Xbox Support helpt met vragen over Xbox Series X|S, Xbox One, Xbox Game Pass en Microsoft-accounts.
Probleem? Wij helpen je verder
Console werkt niet / update fout
Beste optie: Start troubleshooter op support.xbox.com
Alternatief: Vraag een terugbelverzoek aan
Account & abonnementen
Beste optie: Log in en beheer via Microsoft-account
Alternatief: Neem contact op via supportpagina
Beste Beltijden
09:00 - 11:00
Rustig11:00 - 14:00
Gemiddeld14:00 - 17:00
Druk
Tip:
Voor de kortste wachttijd: bel doordeweeks in de ochtend of gebruik chat/terugbelverzoek via de supportpagina.
Veelgestelde vragen
Algemene vragen
Hoe neem ik contact op met Xbox Support?
U kunt Xbox Support bereiken via 0800-020 05 38 of via https://support.xbox.com/.
Wat zijn de openingstijden van Xbox Support?
De klantenservice van Xbox Support is bereikbaar tijdens 09:00-21:00.
Waar kan ik meer informatie vinden over Xbox Support?
Uitgebreide informatie over Xbox Support vindt u op https://support.xbox.com/.
Hoe kan ik een afspraak maken bij Xbox Support?
Een afspraak maakt u via https://support.xbox.com/ of telefonisch via 0800-020 05 38.
Wat is het telefoonnummer van Xbox Support?
Het algemene telefoonnummer is 0800-020 05 38.
Heeft Xbox Support ook een app?
Informatie over beschikbare apps vindt u op https://support.xbox.com/.
Kan ik Xbox Support via social media bereiken?
Ja, u kunt Xbox Support volgen op diverse social media kanalen. Zie https://support.xbox.com/ voor details.
Waar is Xbox Support gevestigd?
De vestigingslocatie(s) van Xbox Support vindt u op https://support.xbox.com/.
Diensten & Producten
Welke diensten biedt Xbox Support aan?
Xbox Support biedt diverse diensten aan. Voor het volledige dienstenaanbod verwijzen wij u naar https://support.xbox.com/.
Hoe kan ik een dienst afnemen bij Xbox Support?
U kunt diensten afnemen via https://support.xbox.com/ of telefonisch via 0800-020 05 38.
Wat kosten de diensten van Xbox Support?
Voor actuele prijsinformatie verwijzen wij u naar https://support.xbox.com/ of contact 0800-020 05 38.
Kan ik een offerte aanvragen bij Xbox Support?
Ja, u kunt een offerte aanvragen via https://support.xbox.com/ of bel 0800-020 05 38.
Hoe lang is een offerte van Xbox Support geldig?
De geldigheidsduur van offertes vindt u in de offerte zelf of op https://support.xbox.com/.
Biedt Xbox Support ook maatwerk aan?
Voor informatie over maatwerk mogelijkheden kunt u contact opnemen via https://support.xbox.com/ of 0800-020 05 38.
Welke garanties geeft Xbox Support?
Informatie over garanties en voorwaarden vindt u op https://support.xbox.com/.
Klantenservice & Contact
Hoe snel krijg ik reactie van Xbox Support?
Xbox Support streeft ernaar alle vragen zo snel mogelijk te beantwoorden tijdens 09:00-21:00.
Kan ik chatten met Xbox Support?
Voor informatie over chat mogelijkheden verwijzen wij u naar https://support.xbox.com/.
Hoe meld ik een klacht bij Xbox Support?
Klachten kunt u melden via https://support.xbox.com/ of telefonisch via 0800-020 05 38.
Wat is de procedure voor klachten bij Xbox Support?
De klachtenprocedure vindt u op https://support.xbox.com/.
Hoe lang duurt het voordat mijn klacht wordt behandeld?
Xbox Support streeft ernaar klachten binnen een redelijke termijn af te handelen. Voor details zie https://support.xbox.com/.
Kan ik langskomen bij Xbox Support?
Informatie over bezoeklocaties en -tijden vindt u op https://support.xbox.com/.
Heeft Xbox Support een klantenpanel?
Voor informatie over klantenpanels of participatiemogelijkheden zie https://support.xbox.com/.
Betalingen & Facturatie
Hoe kan ik betalen bij Xbox Support?
De beschikbare betaalmethoden vindt u op https://support.xbox.com/.
Wanneer ontvang ik mijn factuur van Xbox Support?
Facturen worden volgens de afgesproken facturatieperiode verstuurd. Zie uw overeenkomst of https://support.xbox.com/ voor details.
Kan ik mijn factuur digitaal ontvangen?
Voor informatie over digitale facturering verwijzen wij u naar https://support.xbox.com/.
Wat moet ik doen bij een onjuiste factuur?
Neem bij vragen over facturering contact op via https://support.xbox.com/ of 0800-020 05 38.
Kan ik in termijnen betalen bij Xbox Support?
Voor informatie over betalingsregelingen kunt u contact opnemen via https://support.xbox.com/ of 0800-020 05 38.
Hoe lang heb ik de tijd om te betalen?
De betalingstermijn staat vermeld op uw factuur. Voor vragen zie https://support.xbox.com/.
Wat gebeurt er bij te late betaling?
Informatie over betalingsvoorwaarden en eventuele kosten vindt u op https://support.xbox.com/.
Account & Toegang
Hoe maak ik een account aan bij Xbox Support?
Een account aanmaken kan via https://support.xbox.com/.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
U kunt uw wachtwoord resetten via de 'wachtwoord vergeten' functie op https://support.xbox.com/.
Hoe wijzig ik mijn gegevens bij Xbox Support?
Uw gegevens wijzigt u via uw account op https://support.xbox.com/.
Kan ik mijn account verwijderen bij Xbox Support?
Voor het verwijderen van uw account kunt u contact opnemen via https://support.xbox.com/ of 0800-020 05 38.
Hoe beveiligt Xbox Support mijn gegevens?
Informatie over privacy en gegevensbeveiliging vindt u in het privacybeleid op https://support.xbox.com/.
Kan ik inloggen met DigiD bij Xbox Support?
Voor informatie over inlogmethoden verwijzen wij u naar https://support.xbox.com/.
Hoe kan ik mijn inloggegevens wijzigen?
Inloggegevens wijzigt u via uw accountinstellingen op https://support.xbox.com/.
Problemen & Oplossingen
Wat moet ik doen als de website van Xbox Support niet werkt?
Bij technische problemen kunt u contact opnemen via 0800-020 05 38.
Hoe meld ik een storing bij Xbox Support?
Storingen kunt u melden via https://support.xbox.com/ of telefonisch via 0800-020 05 38.
Waar vind ik de status van een storing?
Storingsinformatie vindt u op https://support.xbox.com/.
Ik kan niet inloggen, wat moet ik doen?
Probeer uw wachtwoord te resetten via https://support.xbox.com/. Lukt dit niet, neem dan contact op via 0800-020 05 38.
Hoe kan ik feedback geven aan Xbox Support?
Uw feedback kunt u delen via https://support.xbox.com/ of contact 0800-020 05 38.
Wat moet ik doen bij technische problemen?
Voor technische ondersteuning kunt u contact opnemen via https://support.xbox.com/ of 0800-020 05 38.
Waar vind ik veelgestelde technische vragen?
Veelgestelde technische vragen vindt u in de FAQ sectie op https://support.xbox.com/.
Praktische Informatie
Werkt Xbox Support ook in het weekend?
De openingstijden en bereikbaarheid vindt u op https://support.xbox.com/.
Is Xbox Support ook bereikbaar op feestdagen?
Voor bereikbaarheid op feestdagen verwijzen wij u naar https://support.xbox.com/.
Hoe annuleer ik een afspraak bij Xbox Support?
Afspraken annuleren kan via https://support.xbox.com/ of telefonisch via 0800-020 05 38.
Kan ik een afspraak verzetten bij Xbox Support?
Afspraken verzetten kan via https://support.xbox.com/ of door te bellen naar 0800-020 05 38.
Hoe lang van tevoren moet ik een afspraak maken?
Voor informatie over de doorlooptijd voor afspraken zie https://support.xbox.com/.
Heeft Xbox Support een nieuwsbrief?
Voor de nieuwsbrief kunt u zich aanmelden via https://support.xbox.com/.
Waar vind ik de algemene voorwaarden van Xbox Support?
De algemene voorwaarden vindt u op https://support.xbox.com/.
Winkels & Servicepunten
Online
Support via support.xbox.com (wereldwijd)
Ma-Vr 09:00-21:00, Za-Zo 10:00-18:00
Technische Specificaties
Platformen
- Ondersteund: Xbox Series X|S, Xbox One, Windows (Xbox app)
Netwerk
- Aanbevolen: Stabiele verbinding; NAT 'Open' voor multiplayer
Account
- Vereist: Microsoft-account voor aankopen, cloud saves en Game Pass
Klantenservice Prestaties
Meestal binnen enkele minuten
Reactietijd chat
Beschikbaar afhankelijk van onderwerp
Terugbelservice
Veel issues direct op te lossen
Self-service
Online status wordt bijgewerkt
Statusupdates
Tijdens openingstijden
Via support.xbox.com
Troubleshooters & statuspagina
Xbox Live status
Openingstijden Xbox Support klantenservice
| Dag | Uren |
|---|---|
| Maandag | 09:00 - 21:00 |
| Dinsdag | 09:00 - 21:00 |
| Woensdag | 09:00 - 21:00 |
| Donderdag | 09:00 - 21:00 |
| Vrijdag | 09:00 - 21:00 |
| Zaterdag | 10:00 - 18:00 |
| Zondag | 10:00 - 18:00 |
0 reviews
Geverifieerde reviews
Er zijn nog geen beoordelingen. Schrijf als eerste er een.
Review schrijven
Xbox Support
