UWV klantenservice: contactroutes, klacht en hulp

UWV (Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen) is een Nederlandse overheidsorganisatie die onder andere uitkeringen uitvoert (zoals WW en WIA) en diensten levert rond werk en inkomen.

Nu open
12:35
Wekelijkse technische controle ingepland:

Routehulp voor klantenservice

Welke route heb je nodig voor UWV?

Kies eerst je onderwerp. Deze pagina geeft praktische routehulp voor telefoon, online contact, klacht, opzegging, storing/status of voorbereiding. De KlantenserviceGids hulplijn is onafhankelijk en niet UWV.

Onafhankelijke routehulpGeen onbewezen officieel nummer in schemaTechnische controle: wekelijks ingeplandMeld fout

Over UWV en contact opnemen

Op deze pagina kies je snel de juiste contactroute voor UWV. Veel bezoekers zoeken hulp bij afspraak of aanvraag, inloggen of digid, bezwaar maken, betaling of aanslag, documenten uploaden, status controleren, klacht indienen en telefonisch voorbereiden. Je ziet per onderwerp wat je eerst kunt controleren, welke gegevens je klaarlegt en wanneer bellen zinvol is.

Voor officiële klantgegevens, betalingen, contractwijzigingen, privacygevoelige dossiers, bankzaken, klachtbesluiten, opzeggingen en terugbetalingen gebruik je altijd de officiële route van UWV zelf. Waar gegevens niet hard zijn bevestigd, presenteren we ze niet als officieel nummer, officieel kanaal of bewezen openingstijd. Dat voorkomt dat een hulplijn of gids-site wordt verward met het bedrijf zelf.

Zo voorkom je dat je onvoorbereid belt of in de verkeerde route terechtkomt. Begin met de stappen die bij je probleem passen en gebruik daarna het kanaal dat voor jouw vraag het meest logisch is.

Bel 035 - 204 6666 als je vastloopt en snel met iemand wilt doornemen wat je nu het beste kunt doen. Houd klantnummer, postcode, foutmelding, factuur- of ordernummer bij de hand. Deel nooit wachtwoorden, pincodes, verificatiecodes, bankcodes of identiteitsgegevens.

Contactroute-hulp met audio voor UWV

Kies een onderwerp en hoor welke officiële route past bij je vraag. Deze audiohulp is bedoeld voor routekeuze en voorbereiding op basis van gecontroleerde contactopties.

Startpunt1. Kies je probleem · 2. Verzamel de juiste gegevens · 3. Gebruik de officiële route of bel onze hulplijn voor voorbereiding.
Officiële contactroute: contactinformatie
Spreekt de gekozen route hardop uit.

Uitgeschreven contactroutes UWV

Gebruik deze routehulp om sneller bij de juiste officiële contactpagina, retourroute, klachtroute of accountomgeving uit te komen.

  1. 1Afspraak of aanvraag: Afspraak of aanvraagGebruik de officiële online omgeving en houd BSN, kenmerk of zaaknummer bij de hand waar nodig.
  2. 2Inloggen of DigiD: Inloggen of DigiDLos DigiD- of accountproblemen alleen via officiële overheidskanalen op. Deel nooit inlogcodes.
  3. 3Bezwaar maken: Bezwaar makenNoteer besluitdatum, kenmerk, termijn en voeg bewijs toe.
  4. 4Betaling of aanslag: Betaling of aanslagControleer betalingskenmerk, bedrag, datum en eventuele regeling.
  5. 5Documenten uploaden: Documenten uploadenControleer welke bijlagen nodig zijn en gebruik de officiële uploadroute.
  6. 6Status controleren: Status controlerenGebruik zaaknummer, burgerservicenummer of referentie alleen via officiële kanalen.
  7. 7Klacht indienen: Klacht indienenBeschrijf wat er misging, wanneer, met wie je contact had en welke oplossing je vraagt.
  8. 8Telefonisch voorbereiden: Telefonisch voorbereidenLeg brief, kenmerk en vragen klaar; officiële beslissingen lopen via de instantie zelf.
  9. OOfficieel contact met UWVOfficiële contactroute: contactinformatie. Voor officiële klantgegevens en besluiten.
  10. HKlantenserviceGids hulplijn035 - 204 6666. Voor hulp met routekeuze en voorbereiding. Niet het officiële UWV-nummer.
  11. RStart opnieuwGebruik dit als je opnieuw wilt kiezen.

Praktische routes per probleem

Afspraak of aanvraagGebruik de officiële online omgeving en houd BSN, kenmerk of zaaknummer bij de hand waar nodig.
Inloggen of DigiDLos DigiD- of accountproblemen alleen via officiële overheidskanalen op. Deel nooit inlogcodes.
Bezwaar makenNoteer besluitdatum, kenmerk, termijn en voeg bewijs toe.
Betaling of aanslagControleer betalingskenmerk, bedrag, datum en eventuele regeling.
Documenten uploadenControleer welke bijlagen nodig zijn en gebruik de officiële uploadroute.
Status controlerenGebruik zaaknummer, burgerservicenummer of referentie alleen via officiële kanalen.
Klacht indienenBeschrijf wat er misging, wanneer, met wie je contact had en welke oplossing je vraagt.
Telefonisch voorbereidenLeg brief, kenmerk en vragen klaar; officiële beslissingen lopen via de instantie zelf.

Veelgestelde vragen over UWV

Welke route gebruik ik voor afspraak of aanvraag bij UWV?

Gebruik de officiële online omgeving en houd BSN, kenmerk of zaaknummer bij de hand waar nodig.

Wat doe ik als app, account of inloggen bij UWV niet werkt?

Los DigiD- of accountproblemen alleen via officiële overheidskanalen op. Deel nooit inlogcodes.

Hoe dien ik een klacht of melding in bij UWV?

Noteer besluitdatum, kenmerk, termijn en voeg bewijs toe.

Hoe pak ik een factuur-, betaling- of terugbetalingsvraag bij UWV aan?

Controleer betalingskenmerk, bedrag, datum en eventuele regeling.

Welke route gebruik ik voor documenten uploaden bij UWV?

Controleer welke bijlagen nodig zijn en gebruik de officiële uploadroute.

Waar controleer ik storingen of statusupdates van UWV?

Gebruik zaaknummer, burgerservicenummer of referentie alleen via officiële kanalen.

Welke route gebruik ik voor telefonisch voorbereiden bij UWV?

Leg brief, kenmerk en vragen klaar; officiële beslissingen lopen via de instantie zelf.

Wat moet ik klaarleggen voor een vraag over UWV?

Leg alleen gegevens klaar die bij je probleem passen, zoals klantnummer, ordernummer, trackcode, factuurnummer, reserveringsnummer, postcode, datum, bedrag, screenshots of eerdere contactmomenten.

Wat doe ik bij opzeggen, annuleren, wijzigen of retourneren bij UWV?

Controleer eerst voorwaarden, contract, bestelling, retourtermijn of gewenste einddatum. Officiële opzeggingen, annuleringen, retourbesluiten en terugbetalingen lopen via UWV zelf.

Welke gegevens moet ik nooit delen bij hulp met UWV?

Deel nooit wachtwoorden, pincodes, bankcodes, verificatiecodes, volledige betaalkaartgegevens, BSN of officiële identificatiegegevens. Zulke handelingen horen alleen bij UWV zelf.

Transparant: KlantenserviceGids is onafhankelijk. Bel 035 - 204 6666 voor routehulp en voorbereiding. Gebruik UWV zelf voor officiële klantgegevens, contracten, betalingen, privacygevoelige dossiers en besluiten.

Snel Contact

Bezoekersdata

Actuele wachttijd melden voor UWV

Nog niet genoeg meldingen voor een betrouwbaar gemiddelde. We tonen wachttijdgemiddelden pas vanaf 5 recente meldingen per kanaal.

Nog geen betrouwbaar gemiddeldeMeld je wachttijdWe tonen pas gemiddelden vanaf 5 recente meldingen per kanaal.

We verzamelen alleen kanaal, wachttijd, probleemtype en of het contact hielp. Geen klantnummers, codes of persoonsgegevens. Gemiddelden worden pas getoond vanaf 5 recente meldingen per kanaal.

Contactroute en audiohulp

Kies de juiste UWV contactroute

Kies je onderwerp en hoor welke officiële route of voorbereiding past. Deze audiohulp is bedoeld voor routekeuze op basis van gecontroleerde contactopties.

Audio bij de route

De pagina spreekt de gekozen contactroute hardop uit. Zo weet je welke officiële pagina, accountomgeving of voorbereiding bij je vraag past.

Alleen gecontroleerde routes

We tonen officiële contactpagina’s, accountomgevingen en voorbereidingsstappen. Telefoonroutes worden alleen genoemd als daar een betrouwbare bron voor is.

Contactroute melden

Contactroutes kunnen wijzigen. Bezoekers kunnen een fout melden, waarna de redactie de informatie controleert voordat die wordt aangepast.

Transparant: KlantenserviceGids is onafhankelijk en niet UWV. Onze audiohulp en routehulp zijn bedoeld om sneller de juiste route te kiezen; officiële klantgegevens en besluiten lopen altijd via UWV zelf.

Winkels & Servicepunten

Amsterdam

La Guardiaweg 94-114, 1043 DL Amsterdam

Openingstijden UWV klantenservice

Openingstijden UWV klantenservice
DagUren
Maandag 08:00 - 17:00
Dinsdag 08:00 - 17:00
Woensdag 08:00 - 17:00
Donderdag 08:00 - 17:00
Vrijdag 08:00 - 17:00
0 ervaringen

Nog niet genoeg goedgekeurde ervaringen voor een betrouwbare samenvatting. We tonen patronen vanaf 5 gemodereerde ervaringen per bedrijf.

Ervaringen van bezoekers
Deel je ervaring

Ervaringen van bezoekers over UWV

Hier verzamelen we echte ervaringen over bereikbaarheid, wachttijd, gebruikt kanaal en of het probleem met UWV is opgelost. Deel geen klantnummers, codes, adressen of andere persoonsgegevens.

Bereikbaarheid Wachttijd Opgelost ja/nee Contactkanaal Probleemtype

Er zijn nog geen beoordelingen. Schrijf als eerste er een.

Direct iemand spreken 035 - 204 6666 - eerstelijns hulp