Tubantia (De Twentsche Courant Tubantia) is een regionale krant met nieuws uit Twente en omgeving. Voor abonnementen en bezorging zijn er klantenserviceopties via telefoon en online servicepagina’s.
Beste Beltijden
08:30 - 10:30
Gemiddeld10:30 - 12:30
Gemiddeld13:00 - 15:00
Gemiddeld15:00 - 17:30
Gemiddeld
Tip:
Voor abonnement- en bezorgzaken is online selfservice vaak het snelst.
Veelgestelde vragen
Algemene vragen
Hoe regel ik een bezorgklacht of wijzig ik mijn adres?
Gebruik de online serviceomgeving van de uitgever (DPG) om bezorgzaken, pauzeren of adreswijzigingen te regelen.
Hoe neem ik contact op met Tubantia?
Voor klantenservice kun je bellen met het telefoonnummer op deze pagina. Voor redactionele vragen kun je mailen.
Wat is Tubantia?
Tubantia (De Twentsche Courant Tubantia) is een regionale krant met nieuws uit Twente en omgeving. Voor abonnementen en bezorging zijn er klantenserviceopties via telefoon en online servicepagina’s.
Wat zijn de openingstijden van Tubantia?
U kunt ons bereiken 08:30-18:00. Bel 088-056 15 75 voor contact.
Hoe kan ik Tubantia het beste bereiken?
U kunt contact opnemen via telefoon 088-056 15 75 of bezoek https://www.tubantia.nl.
Waar vind ik meer informatie over Tubantia?
Meer informatie vindt u op https://www.tubantia.nl of bel 088-056 15 75.
Voor welke diensten kan ik bij Tubantia terecht?
Tubantia (De Twentsche Courant Tubantia) is een regionale krant met nieuws uit Twente en omgeving. Voor abonnementen en bezorging zijn er klantenserviceopties via telefoon en online servicepagina’s.
Producten & Diensten
Welke producten/diensten biedt Tubantia aan?
Tubantia biedt een breed assortiment. Bekijk https://www.tubantia.nl voor het volledige aanbod.
Hoe bestel ik een product of dienst?
U kunt bestellen via https://www.tubantia.nl of door te bellen naar 088-056 15 75.
Zijn er speciale aanbiedingen?
Ja, Tubantia heeft regelmatig acties en aanbiedingen. Controleer https://www.tubantia.nl voor actuele deals.
Kan ik advies krijgen over welk product het beste bij mij past?
Ja, neem contact op met onze adviseurs via 088-056 15 75 voor persoonlijk advies.
Zijn de prijzen inclusief BTW?
Alle gepresenteerde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Kan ik een product reserveren?
Afhankelijk van het product kan reserveren mogelijk zijn. Neem contact op met de klantenservice voor de mogelijkheden.
Wat is de levertijd van producten?
De levertijd varieert per product. U ziet de verwachte levertijd tijdens het bestelproces.
Betalingen & Facturatie
Welke betaalmethodes accepteert u?
Tubantia accepteert iDEAL, creditcard, bankoverschrijving en mogelijk andere betaalmethodes.
Is online betalen veilig?
Ja, alle betalingen worden beveiligd verwerkt via SSL-encryptie en voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen.
Wanneer wordt mijn betaling afgeschreven?
Bij online betalingen wordt het bedrag direct afgeschreven. Bij facturen gelden de vermelde betalingstermijnen.
Kan ik achteraf betalen of in termijnen?
Dit is afhankelijk van de dienst of het product. Controleer de beschikbare betaalopties tijdens het afrekenproces.
Hoe ontvang ik mijn factuur?
U ontvangt uw factuur automatisch per e-mail na aankoop. U kunt facturen ook terugvinden in uw account.
Kan ik een kopie van een eerdere factuur krijgen?
Ja, log in op uw account of neem contact op met 088-056 15 75 voor een kopie.
Wat als ik het niet eens ben met de factuur?
Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice via 088-056 15 75 om dit te bespreken.
Levering & Verzending
Hoe lang duurt de levering?
De levertijd is afhankelijk van het product en uw locatie. Standaard levering duurt 2-5 werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten variëren per bestelling. U ziet de exacte kosten tijdens het afrekenproces.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, u ontvangt een track & trace code per e-mail waarmee u uw zending kunt volgen.
Wordt er ook internationaal verzonden?
Neem contact op met 088-056 15 75 voor informatie over internationale verzending.
Wat als ik niet thuis ben bij levering?
De bezorger laat een kaart achter. U kunt de zending ophalen bij een afhaalpunt of een nieuwe bezorging inplannen.
Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?
Ja, tijdens het bestelproces kunt u een afwijkend bezorgadres opgeven.
Is er een optie voor spoedlevering?
Voor sommige producten is expreslevering beschikbaar tegen meerprijs. Controleer dit tijdens het bestellen.
Retourneren & Garantie
Wat is het retourbeleid?
U heeft 14 dagen bedenktijd om producten te retourneren conform de wet. Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn.
Hoe retourneer ik een product?
Meld uw retour aan via https://www.tubantia.nl of bel 088-056 15 75. U ontvangt een retourlabel.
Wat zijn de retourkosten?
Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of de verkeerde bestelling is geleverd.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na ontvangst en goedkeuring van uw retour wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening.
Is er garantie op producten?
Tubantia biedt garantie conform wettelijke bepalingen. Specifieke garantievoorwaarden vindt u bij het product.
Hoe claim ik garantie?
Bewaar uw aankoopbewijs en neem contact op met 088-056 15 75 om garantie te claimen.
Kan ik een product ruilen in plaats van retourneren?
Ja, ruilen is vaak mogelijk. Neem contact op met de klantenservice via 088-056 15 75 voor de mogelijkheden.
Klantenservice & Contact
Hoe kan ik de klantenservice bereiken?
U kunt ons bereiken via telefoon 088-056 15 75, e-mail of via https://www.tubantia.nl.
Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?
De klantenservice is bereikbaar 08:30-18:00.
Hoe snel krijg ik antwoord op mijn vraag?
Wij streven ernaar om binnen 1-2 werkdagen te reageren op uw vraag via e-mail. Telefonisch krijgt u direct antwoord.
Is er een live chat beschikbaar?
Controleer https://www.tubantia.nl voor de beschikbaarheid van live chat tijdens openingstijden.
Kan ik langskomen op een fysieke locatie?
Bekijk https://www.tubantia.nl voor informatie over vestigingen waar u terecht kunt.
Hoe dien ik een klacht in?
U kunt een klacht indienen via telefoon 088-056 15 75, e-mail of het klachtenformulier op https://www.tubantia.nl.
Hoe lang duurt de afhandeling van een klacht?
Tubantia streeft ernaar klachten binnen 2 weken af te handelen. U ontvangt tussentijds updates over de voortgang.
Technische Support
Wat moet ik doen bij technische problemen met de website?
Probeer eerst uw browser cache te wissen en opnieuw in te loggen. Neem contact op met support als het probleem aanhoudt.
Werkt de website op mobiele apparaten?
Ja, https://www.tubantia.nl is geoptimaliseerd voor mobiele apparaten en tablets.
Welke browsers worden ondersteund?
Wij ondersteunen de nieuwste versies van Chrome, Firefox, Safari, Edge en andere moderne browsers.
Is er een mobiele app beschikbaar?
Controleer de App Store of Google Play Store om te zien of Tubantia een mobiele app aanbiedt.
Wat moet ik doen als ik niet kan inloggen?
Controleer of uw inloggegevens correct zijn en gebruik eventueel de 'Wachtwoord vergeten' functie. Neem contact op met support bij aanhoudende problemen.
Hoe update ik mijn gegevens in het systeem?
Log in op uw account en ga naar de instellingen of profiel sectie om uw gegevens bij te werken.
Is er een handleiding of FAQ beschikbaar?
Ja, op https://www.tubantia.nl vindt u uitgebreide handleidingen en een FAQ met veel voorkomende vragen.
Hoe kan ik Tubantia bereiken voor vragen?
U kunt Tubantia bereiken via telefoon 088-056 15 75 of via https://www.tubantia.nl.
Winkels & Servicepunten
Enschede
Lonnekerspoorlaan 114
Openingstijden Tubantia klantenservice
| Dag | Uren |
|---|---|
| Maandag | 08:30 - 18:00 |
| Dinsdag | 08:30 - 18:00 |
| Woensdag | 08:30 - 18:00 |
| Donderdag | 08:30 - 18:00 |
| Vrijdag | 08:30 - 18:00 |
0 reviews
Geverifieerde reviews
Er zijn nog geen beoordelingen. Schrijf als eerste er een.
Review schrijven
Tubantia
