SRM klantenservice contact, telefoonnummer, storingen en openingstijden

SRM biedt MBO-, HBO- en WO-opleidingen op afstand in diverse sectoren zoals zorg, techniek en economie.

U kunt contact opnemen via telefoon 050-527 22 00 de klantenservice.

U kunt ons bereiken 08:30-17:30. Bel 050-527 22 00 voor contact.

Meer informatie vindt u op onze website of bel 050-527 22 00.

SRM biedt MBO-, HBO- en WO-opleidingen op afstand in diverse sectoren zoals zorg, techniek en economie.

SRM is een erkend bedrijf dat voldoet aan alle wettelijke eisen en regelgeving in Nederland.

Controleer onze website of neem contact op met 050-527 22 00 voor informatie over beschikbaarheid in uw regio.

Ja, u kunt een afspraak maken via onze website of door te bellen naar 050-527 22 00.

U kunt een account aanmaken via onze website door te registreren met uw e-mailadres en een wachtwoord te kiezen.

Ja, u kunt uw accountgegevens wijzigen door in te loggen en naar uw profielinstellingen te gaan.

Gebruik de 'Wachtwoord vergeten' functie op de inlogpagina om uw wachtwoord te resetten via uw e-mailadres.

Neem contact op met de klantenservice via 050-527 22 00 om uw account permanent te verwijderen.

SRM gebruikt moderne beveiligingsmiddelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen en voldoet aan de AVG-wetgeving.

Dit is afhankelijk van de voorwaarden. Neem contact op met de klantenservice voor meer informatie hierover.

Na registratie ontvangt u een activatiemail. Klik op de link in de e-mail om uw account te activeren.

SRM biedt een breed assortiment. Bekijk onze website voor het volledige aanbod.

U kunt bestellen via onze website of door te bellen naar 050-527 22 00.

Ja, SRM heeft regelmatig acties en aanbiedingen. Controleer de website voor actuele deals.

Ja, neem contact op met onze adviseurs via 050-527 22 00 voor persoonlijk advies.

Alle gepresenteerde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Afhankelijk van het product kan reserveren mogelijk zijn. Neem contact op met de klantenservice voor de mogelijkheden.

De levertijd varieert per product. U ziet de verwachte levertijd tijdens het bestelproces.

SRM accepteert iDEAL, creditcard, bankoverschrijving en mogelijk andere betaalmethodes.

Ja, alle betalingen worden beveiligd verwerkt via SSL-encryptie en voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen.

Bij online betalingen wordt het bedrag direct afgeschreven. Bij facturen gelden de vermelde betalingstermijnen.

Dit is afhankelijk van de dienst of het product. Controleer de beschikbare betaalopties tijdens het afrekenproces.

U ontvangt uw factuur automatisch per e-mail na aankoop. U kunt facturen ook terugvinden in uw account.

Ja, log in op uw account of neem contact op met 050-527 22 00 voor een kopie.

Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice via 050-527 22 00 om dit te bespreken.

De levertijd is afhankelijk van het product en uw locatie. Standaard levering duurt 2-5 werkdagen.

Verzendkosten variëren per bestelling. U ziet de exacte kosten tijdens het afrekenproces.

Ja, u ontvangt een track & trace code per e-mail waarmee u uw zending kunt volgen.

Neem contact op met 050-527 22 00 voor informatie over internationale verzending.

De bezorger laat een kaart achter. U kunt de zending ophalen bij een afhaalpunt of een nieuwe bezorging inplannen.

Ja, tijdens het bestelproces kunt u een afwijkend bezorgadres opgeven.

Voor sommige producten is expreslevering beschikbaar tegen meerprijs. Controleer dit tijdens het bestellen.

U heeft 14 dagen bedenktijd om producten te retourneren conform de wet. Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn.

Meld uw retour aan via uw account of bel 050-527 22 00. U ontvangt een retourlabel.

Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of de verkeerde bestelling is geleverd.

Na ontvangst en goedkeuring van uw retour wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening.

SRM biedt garantie conform wettelijke bepalingen. Specifieke garantievoorwaarden vindt u bij het product.

Bewaar uw aankoopbewijs en neem contact op met 050-527 22 00 om garantie te claimen.

Ja, ruilen is vaak mogelijk. Neem contact op met de klantenservice via 050-527 22 00 voor de mogelijkheden.

U kunt ons bereiken via telefoon 050-527 22 00, e-mail of via het contactformulier.

De klantenservice is bereikbaar 08:30-17:30.

Wij streven ernaar om binnen 1-2 werkdagen te reageren op uw vraag via e-mail. Telefonisch krijgt u direct antwoord.

Controleer onze website voor de beschikbaarheid van live chat tijdens openingstijden.

Bekijk onze website voor informatie over vestigingen waar u terecht kunt.

U kunt een klacht indienen via telefoon 050-527 22 00, e-mail of het klachtenformulier op de website.

SRM streeft ernaar klachten binnen 2 weken af te handelen. U ontvangt tussentijds updates over de voortgang.