Sportcity klantenservice contact, telefoonnummer, storingen en openingstijden

Sportcity is een Fitness. Je kunt contact opnemen telefonisch.

Bekijk de openingstijden voor bereikbaarheid.

Op deze pagina vind je ook veelgestelde vragen.

Nu open
12:10

Veelgestelde vragen

Algemene vragen

Wat is Sportcity?

Sportcity is een service provider.

Hoe kan ik contact opnemen met Sportcity?

U kunt contact opnemen via telefoon 020-463 25 00 de klantenservice.

Wat zijn de openingstijden van Sportcity?

U kunt ons bereiken 09:00-17:00. Bel 020-463 25 00 voor contact.

Waar vind ik meer informatie over Sportcity?

Meer informatie vindt u op onze website of bel 020-463 25 00.

Voor welke diensten kan ik bij Sportcity terecht?

Sportcity biedt diverse diensten aan. Neem contact op voor meer informatie.

Is Sportcity betrouwbaar?

Sportcity is een erkend bedrijf dat voldoet aan alle wettelijke eisen en regelgeving in Nederland.

Werkt Sportcity in heel Nederland?

Controleer onze website of neem contact op met 020-463 25 00 voor informatie over beschikbaarheid in uw regio.

Kan ik een afspraak maken bij Sportcity?

Ja, u kunt een afspraak maken via onze website of door te bellen naar 020-463 25 00.

Account & Toegang

Hoe maak ik een account aan bij Sportcity?

U kunt een account aanmaken via onze website door te registreren met uw e-mailadres en een wachtwoord te kiezen.

Kan ik mijn accountgegevens wijzigen?

Ja, u kunt uw accountgegevens wijzigen door in te loggen en naar uw profielinstellingen te gaan.

Wat als ik mijn wachtwoord vergeten ben?

Gebruik de 'Wachtwoord vergeten' functie op de inlogpagina om uw wachtwoord te resetten via uw e-mailadres.

Hoe verwijder ik mijn account?

Neem contact op met de klantenservice via 020-463 25 00 om uw account permanent te verwijderen.

Is mijn data veilig?

Sportcity gebruikt moderne beveiligingsmiddelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen en voldoet aan de AVG-wetgeving.

Kan ik meerdere accounts aanmaken?

Dit is afhankelijk van de voorwaarden. Neem contact op met de klantenservice voor meer informatie hierover.

Hoe activeer ik mijn account?

Na registratie ontvangt u een activatiemail. Klik op de link in de e-mail om uw account te activeren.

Producten & Diensten

Welke producten/diensten biedt Sportcity aan?

Sportcity biedt een breed assortiment. Bekijk onze website voor het volledige aanbod.

Hoe bestel ik een product of dienst?

U kunt bestellen via onze website of door te bellen naar 020-463 25 00.

Zijn er speciale aanbiedingen?

Ja, Sportcity heeft regelmatig acties en aanbiedingen. Controleer de website voor actuele deals.

Kan ik advies krijgen over welk product het beste bij mij past?

Ja, neem contact op met onze adviseurs via 020-463 25 00 voor persoonlijk advies.

Zijn de prijzen inclusief BTW?

Alle gepresenteerde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Kan ik een product reserveren?

Afhankelijk van het product kan reserveren mogelijk zijn. Neem contact op met de klantenservice voor de mogelijkheden.

Wat is de levertijd van producten?

De levertijd varieert per product. U ziet de verwachte levertijd tijdens het bestelproces.

Betalingen & Facturatie

Welke betaalmethodes accepteert u?

Sportcity accepteert iDEAL, creditcard, bankoverschrijving en mogelijk andere betaalmethodes.

Is online betalen veilig?

Ja, alle betalingen worden beveiligd verwerkt via SSL-encryptie en voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen.

Wanneer wordt mijn betaling afgeschreven?

Bij online betalingen wordt het bedrag direct afgeschreven. Bij facturen gelden de vermelde betalingstermijnen.

Kan ik achteraf betalen of in termijnen?

Dit is afhankelijk van de dienst of het product. Controleer de beschikbare betaalopties tijdens het afrekenproces.

Hoe ontvang ik mijn factuur?

U ontvangt uw factuur automatisch per e-mail na aankoop. U kunt facturen ook terugvinden in uw account.

Kan ik een kopie van een eerdere factuur krijgen?

Ja, log in op uw account of neem contact op met 020-463 25 00 voor een kopie.

Wat als ik het niet eens ben met de factuur?

Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice via 020-463 25 00 om dit te bespreken.

Levering & Verzending

Hoe lang duurt de levering?

De levertijd is afhankelijk van het product en uw locatie. Standaard levering duurt 2-5 werkdagen.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzendkosten variëren per bestelling. U ziet de exacte kosten tijdens het afrekenproces.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, u ontvangt een track & trace code per e-mail waarmee u uw zending kunt volgen.

Wordt er ook internationaal verzonden?

Neem contact op met 020-463 25 00 voor informatie over internationale verzending.

Wat als ik niet thuis ben bij levering?

De bezorger laat een kaart achter. U kunt de zending ophalen bij een afhaalpunt of een nieuwe bezorging inplannen.

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?

Ja, tijdens het bestelproces kunt u een afwijkend bezorgadres opgeven.

Is er een optie voor spoedlevering?

Voor sommige producten is expreslevering beschikbaar tegen meerprijs. Controleer dit tijdens het bestellen.

Retourneren & Garantie

Wat is het retourbeleid?

U heeft 14 dagen bedenktijd om producten te retourneren conform de wet. Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn.

Hoe retourneer ik een product?

Meld uw retour aan via uw account of bel 020-463 25 00. U ontvangt een retourlabel.

Wat zijn de retourkosten?

Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of de verkeerde bestelling is geleverd.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Na ontvangst en goedkeuring van uw retour wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening.

Is er garantie op producten?

Sportcity biedt garantie conform wettelijke bepalingen. Specifieke garantievoorwaarden vindt u bij het product.

Hoe claim ik garantie?

Bewaar uw aankoopbewijs en neem contact op met 020-463 25 00 om garantie te claimen.

Kan ik een product ruilen in plaats van retourneren?

Ja, ruilen is vaak mogelijk. Neem contact op met de klantenservice via 020-463 25 00 voor de mogelijkheden.

Klantenservice & Contact

Hoe kan ik de klantenservice bereiken?

U kunt ons bereiken via telefoon 020-463 25 00, e-mail of via het contactformulier.

Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?

De klantenservice is bereikbaar 09:00-17:00.

Hoe snel krijg ik antwoord op mijn vraag?

Wij streven ernaar om binnen 1-2 werkdagen te reageren op uw vraag via e-mail. Telefonisch krijgt u direct antwoord.

Is er een live chat beschikbaar?

Controleer onze website voor de beschikbaarheid van live chat tijdens openingstijden.

Kan ik langskomen op een fysieke locatie?

Bekijk onze website voor informatie over vestigingen waar u terecht kunt.

Hoe dien ik een klacht in?

U kunt een klacht indienen via telefoon 020-463 25 00, e-mail of het klachtenformulier op de website.

Hoe lang duurt de afhandeling van een klacht?

Sportcity streeft ernaar klachten binnen 2 weken af te handelen. U ontvangt tussentijds updates over de voortgang.

Winkels & Servicepunten

Amsterdam

Europaboulevard 2

Ma-Vr 06:30-23:00, Za-Zo 09:00-18:00

Rotterdam

Weena 505

Ma-Vr 06:30-23:00, Za-Zo 09:00-18:00

Utrecht

Croeselaan 55

Ma-Vr 06:30-23:00, Za-Zo 09:00-18:00

Den Haag

Bezuidenhoutseweg 161

Ma-Vr 06:30-23:00, Za-Zo 09:00-18:00

Eindhoven

Vestdijk 17-27

Ma-Vr 06:30-23:00, Za-Zo 09:00-18:00

Openingstijden Sportcity klantenservice

Openingstijden Sportcity klantenservice
DagUren
Maandag 09:00 - 17:00
Dinsdag 09:00 - 17:00
Woensdag 09:00 - 17:00
Donderdag 09:00 - 17:00
Vrijdag 09:00 - 17:00
0,0
0 reviews
50%
40%
30%
20%
10%
Geverifieerde reviews
Review schrijven

Er zijn nog geen beoordelingen. Schrijf als eerste er een.

Laatst bijgewerkt: