MediaMarkt klantenservice: contactroutes, klacht en hulp

MediaMarkt is een elektronicaretailer met webwinkel en fysieke winkels, met assortiment in consumentenelektronica, witgoed en accessoires.

Nu gesloten
03:07
Wekelijkse technische controle ingepland:

Routehulp voor klantenservice

Welke route heb je nodig voor MediaMarkt?

Kies eerst je onderwerp. Deze pagina geeft praktische routehulp voor telefoon, online contact, klacht, opzegging, storing/status of voorbereiding. De KlantenserviceGids hulplijn is onafhankelijk en niet MediaMarkt.

Onafhankelijke routehulpGeen onbewezen officieel nummer in schemaTechnische controle: wekelijks ingeplandMeld fout

Over MediaMarkt en contact opnemen

Op deze pagina kies je snel de juiste contactroute voor MediaMarkt. Veel bezoekers zoeken hulp bij telefoon of contact, factuur of betaling, opzeggen of wijzigen, storing of status, account of inloggen, bestelling of levering, klacht indienen en zakelijke vraag. Je ziet per onderwerp wat je eerst kunt controleren, welke gegevens je klaarlegt en wanneer bellen zinvol is.

Voor officiële klantgegevens, betalingen, contractwijzigingen, privacygevoelige dossiers, bankzaken, klachtbesluiten, opzeggingen en terugbetalingen gebruik je altijd de officiële route van MediaMarkt zelf. Waar gegevens niet hard zijn bevestigd, presenteren we ze niet als officieel nummer, officieel kanaal of bewezen openingstijd. Dat voorkomt dat een hulplijn of gids-site wordt verward met het bedrijf zelf.

Zo voorkom je dat je onvoorbereid belt of in de verkeerde route terechtkomt. Begin met de stappen die bij je probleem passen en gebruik daarna het kanaal dat voor jouw vraag het meest logisch is.

Bel 035-4444 888 als je vastloopt en snel met iemand wilt doornemen wat je nu het beste kunt doen. Houd klantnummer, postcode, foutmelding, factuur- of ordernummer bij de hand. Deel nooit wachtwoorden, pincodes, verificatiecodes, bankcodes of identiteitsgegevens.

Contactroute-hulp met audio voor MediaMarkt

Kies een onderwerp en hoor welke officiële route past bij je vraag. Deze audiohulp is bedoeld voor routekeuze en voorbereiding op basis van gecontroleerde contactopties.

Startpunt1. Kies je probleem · 2. Verzamel de juiste gegevens · 3. Gebruik de officiële route of bel onze hulplijn voor voorbereiding.
Officiële contactroute: contactinformatie
Spreekt de gekozen route hardop uit.

Uitgeschreven contactroutes MediaMarkt

Gebruik deze routehulp om sneller bij de juiste officiële contactpagina, retourroute, klachtroute of accountomgeving uit te komen.

  1. 1Telefoon of contact: Telefoon of contactControleer de zichtbare contactgegevens op deze pagina en kies het kanaal dat bij je vraag past.
  2. 2Factuur of betaling: Factuur of betalingLeg klantnummer, factuurnummer, bedrag en betaaldatum klaar.
  3. 3Opzeggen of wijzigen: Opzeggen of wijzigenControleer contract, klantnummer, opzegtermijn en gewenste einddatum.
  4. 4Storing of status: Storing of statusControleer eerst online status, accountomgeving of recente berichten.
  5. 5Account of inloggen: Account of inloggenGebruik officiële account- en wachtwoordherstelroutes; deel geen codes.
  6. 6Bestelling of levering: Bestelling of leveringHoud ordernummer, trackcode en datum klaar.
  7. 7Klacht indienen: Klacht indienenNoteer datum, onderwerp, eerdere contactmomenten en gewenste oplossing.
  8. 8Zakelijke vraag: Zakelijke vraagGebruik de zakelijke route als het om een zakelijke klantrelatie gaat.
  9. OOfficieel contact met MediaMarktOfficiële contactroute: contactinformatie. Voor officiële klantgegevens en besluiten.
  10. HKlantenserviceGids hulplijn035-4444 888. Voor hulp met routekeuze en voorbereiding. Niet het officiële MediaMarkt-nummer.
  11. RStart opnieuwGebruik dit als je opnieuw wilt kiezen.

Praktische routes per probleem

Telefoon of contactControleer de zichtbare contactgegevens op deze pagina en kies het kanaal dat bij je vraag past.
Factuur of betalingLeg klantnummer, factuurnummer, bedrag en betaaldatum klaar.
Opzeggen of wijzigenControleer contract, klantnummer, opzegtermijn en gewenste einddatum.
Storing of statusControleer eerst online status, accountomgeving of recente berichten.
Account of inloggenGebruik officiële account- en wachtwoordherstelroutes; deel geen codes.
Bestelling of leveringHoud ordernummer, trackcode en datum klaar.
Klacht indienenNoteer datum, onderwerp, eerdere contactmomenten en gewenste oplossing.
Zakelijke vraagGebruik de zakelijke route als het om een zakelijke klantrelatie gaat.

Veelgestelde vragen over MediaMarkt

Welke route gebruik ik voor telefoon of contact bij MediaMarkt?

Controleer de zichtbare contactgegevens op deze pagina en kies het kanaal dat bij je vraag past.

Hoe pak ik een factuur-, betaling- of terugbetalingsvraag bij MediaMarkt aan?

Leg klantnummer, factuurnummer, bedrag en betaaldatum klaar.

Hoe regel ik opzeggen, annuleren, wijzigen of verhuizen bij MediaMarkt?

Controleer contract, klantnummer, opzegtermijn en gewenste einddatum.

Waar controleer ik storingen of statusupdates van MediaMarkt?

Controleer eerst online status, accountomgeving of recente berichten.

Wat doe ik als app, account of inloggen bij MediaMarkt niet werkt?

Gebruik officiële account- en wachtwoordherstelroutes; deel geen codes.

Wat doe ik bij een bestelling of installatieprobleem bij MediaMarkt?

Houd ordernummer, trackcode en datum klaar.

Hoe dien ik een klacht of melding in bij MediaMarkt?

Noteer datum, onderwerp, eerdere contactmomenten en gewenste oplossing.

Welke route gebruik ik als zakelijke klant bij MediaMarkt?

Gebruik de zakelijke route als het om een zakelijke klantrelatie gaat.

Wat moet ik klaarleggen voor een vraag over MediaMarkt?

Leg alleen gegevens klaar die bij je probleem passen, zoals klantnummer, ordernummer, trackcode, factuurnummer, reserveringsnummer, postcode, datum, bedrag, screenshots of eerdere contactmomenten.

Welke gegevens moet ik nooit delen bij hulp met MediaMarkt?

Deel nooit wachtwoorden, pincodes, bankcodes, verificatiecodes, volledige betaalkaartgegevens, BSN of officiële identificatiegegevens. Zulke handelingen horen alleen bij MediaMarkt zelf.

Transparant: KlantenserviceGids is onafhankelijk. Bel 035-4444 888 voor routehulp en voorbereiding. Gebruik MediaMarkt zelf voor officiële klantgegevens, contracten, betalingen, privacygevoelige dossiers en besluiten.

Snel Contact

Bezoekersdata

Actuele wachttijd melden voor MediaMarkt

Nog niet genoeg meldingen voor een betrouwbaar gemiddelde. We tonen wachttijdgemiddelden pas vanaf 5 recente meldingen per kanaal.

Nog geen betrouwbaar gemiddeldeMeld je wachttijdWe tonen pas gemiddelden vanaf 5 recente meldingen per kanaal.

We verzamelen alleen kanaal, wachttijd, probleemtype en of het contact hielp. Geen klantnummers, codes of persoonsgegevens. Gemiddelden worden pas getoond vanaf 5 recente meldingen per kanaal.

Contactroute en audiohulp

Kies de juiste MediaMarkt contactroute

Kies je onderwerp en hoor welke officiële route of voorbereiding past. Deze audiohulp is bedoeld voor routekeuze op basis van gecontroleerde contactopties.

Audio bij de route

De pagina spreekt de gekozen contactroute hardop uit. Zo weet je welke officiële pagina, accountomgeving of voorbereiding bij je vraag past.

Alleen gecontroleerde routes

We tonen officiële contactpagina’s, accountomgevingen en voorbereidingsstappen. Telefoonroutes worden alleen genoemd als daar een betrouwbare bron voor is.

Contactroute melden

Contactroutes kunnen wijzigen. Bezoekers kunnen een fout melden, waarna de redactie de informatie controleert voordat die wordt aangepast.

Transparant: KlantenserviceGids is onafhankelijk en niet MediaMarkt. Onze audiohulp en routehulp zijn bedoeld om sneller de juiste route te kiezen; officiële klantgegevens en besluiten lopen altijd via MediaMarkt zelf.

Winkels & Servicepunten

Rotterdam

Wilhelminakade 161, 3072 AP Rotterdam

Op afspraak

Amsterdam

Hullenbergweg 8-30

Ma-Za 10:00-21:00, Zo 12:00-18:00

Rotterdam

Groene Hilledijk 272

Ma-Za 10:00-21:00, Zo 12:00-18:00

Utrecht

Vliegend Hertlaan 4

Ma-Za 10:00-21:00, Zo 12:00-18:00

Den Haag

Leyweg 925

Ma-Za 10:00-21:00, Zo 12:00-18:00

Eindhoven

Kanaalstraat 112

Ma-Za 10:00-21:00, Zo 12:00-18:00

Openingstijden MediaMarkt klantenservice

Openingstijden MediaMarkt klantenservice
DagUren
Maandag 09:00 - 21:00
Dinsdag 09:00 - 21:00
Woensdag 09:00 - 21:00
Donderdag 09:00 - 21:00
Vrijdag 09:00 - 21:00
Zaterdag 09:00 - 21:00
Zondag 10:00 - 20:00
0 ervaringen

Nog niet genoeg goedgekeurde ervaringen voor een betrouwbare samenvatting. We tonen patronen vanaf 5 gemodereerde ervaringen per bedrijf.

Ervaringen van bezoekers
Deel je ervaring

Ervaringen van bezoekers over MediaMarkt

Hier verzamelen we echte ervaringen over bereikbaarheid, wachttijd, gebruikt kanaal en of het probleem met MediaMarkt is opgelost. Deel geen klantnummers, codes, adressen of andere persoonsgegevens.

Bereikbaarheid Wachttijd Opgelost ja/nee Contactkanaal Probleemtype

Er zijn nog geen beoordelingen. Schrijf als eerste er een.

Bel nu voor hulp en support KlantenserviceGids 035-4444 888