MediaMarkt is een elektronicaretailer met webwinkel en fysieke winkels, met assortiment in consumentenelektronica, witgoed en accessoires.
Routehulp voor klantenservice
Welke route heb je nodig voor MediaMarkt?
Kies eerst je onderwerp. Deze pagina geeft praktische routehulp voor telefoon, online contact, klacht, opzegging, storing/status of voorbereiding. De KlantenserviceGids hulplijn is onafhankelijk en niet MediaMarkt.
Over MediaMarkt en contact opnemen
Op deze pagina kies je snel de juiste contactroute voor MediaMarkt. Veel bezoekers zoeken hulp bij telefoon of contact, factuur of betaling, opzeggen of wijzigen, storing of status, account of inloggen, bestelling of levering, klacht indienen en zakelijke vraag. Je ziet per onderwerp wat je eerst kunt controleren, welke gegevens je klaarlegt en wanneer bellen zinvol is.
Voor officiële klantgegevens, betalingen, contractwijzigingen, privacygevoelige dossiers, bankzaken, klachtbesluiten, opzeggingen en terugbetalingen gebruik je altijd de officiële route van MediaMarkt zelf. Waar gegevens niet hard zijn bevestigd, presenteren we ze niet als officieel nummer, officieel kanaal of bewezen openingstijd. Dat voorkomt dat een hulplijn of gids-site wordt verward met het bedrijf zelf.
Zo voorkom je dat je onvoorbereid belt of in de verkeerde route terechtkomt. Begin met de stappen die bij je probleem passen en gebruik daarna het kanaal dat voor jouw vraag het meest logisch is.
Bel 035-4444 888 als je vastloopt en snel met iemand wilt doornemen wat je nu het beste kunt doen. Houd klantnummer, postcode, foutmelding, factuur- of ordernummer bij de hand. Deel nooit wachtwoorden, pincodes, verificatiecodes, bankcodes of identiteitsgegevens.
Contactroute-hulp met audio voor MediaMarkt
Kies een onderwerp en hoor welke officiële route past bij je vraag. Deze audiohulp is bedoeld voor routekeuze en voorbereiding op basis van gecontroleerde contactopties.
Officiële contactroute: contactinformatie
Praktische routes per probleem
Veelgestelde vragen over MediaMarkt
Welke route gebruik ik voor telefoon of contact bij MediaMarkt?
Controleer de zichtbare contactgegevens op deze pagina en kies het kanaal dat bij je vraag past.
Hoe pak ik een factuur-, betaling- of terugbetalingsvraag bij MediaMarkt aan?
Leg klantnummer, factuurnummer, bedrag en betaaldatum klaar.
Hoe regel ik opzeggen, annuleren, wijzigen of verhuizen bij MediaMarkt?
Controleer contract, klantnummer, opzegtermijn en gewenste einddatum.
Waar controleer ik storingen of statusupdates van MediaMarkt?
Controleer eerst online status, accountomgeving of recente berichten.
Wat doe ik als app, account of inloggen bij MediaMarkt niet werkt?
Gebruik officiële account- en wachtwoordherstelroutes; deel geen codes.
Wat doe ik bij een bestelling of installatieprobleem bij MediaMarkt?
Houd ordernummer, trackcode en datum klaar.
Hoe dien ik een klacht of melding in bij MediaMarkt?
Noteer datum, onderwerp, eerdere contactmomenten en gewenste oplossing.
Welke route gebruik ik als zakelijke klant bij MediaMarkt?
Gebruik de zakelijke route als het om een zakelijke klantrelatie gaat.
Wat moet ik klaarleggen voor een vraag over MediaMarkt?
Leg alleen gegevens klaar die bij je probleem passen, zoals klantnummer, ordernummer, trackcode, factuurnummer, reserveringsnummer, postcode, datum, bedrag, screenshots of eerdere contactmomenten.
Welke gegevens moet ik nooit delen bij hulp met MediaMarkt?
Deel nooit wachtwoorden, pincodes, bankcodes, verificatiecodes, volledige betaalkaartgegevens, BSN of officiële identificatiegegevens. Zulke handelingen horen alleen bij MediaMarkt zelf.
Transparant: KlantenserviceGids is onafhankelijk. Bel 035-4444 888 voor routehulp en voorbereiding. Gebruik MediaMarkt zelf voor officiële klantgegevens, contracten, betalingen, privacygevoelige dossiers en besluiten.
Snel Contact
Bezoekersdata
Actuele wachttijd melden voor MediaMarkt
Nog niet genoeg meldingen voor een betrouwbaar gemiddelde. We tonen wachttijdgemiddelden pas vanaf 5 recente meldingen per kanaal.
We verzamelen alleen kanaal, wachttijd, probleemtype en of het contact hielp. Geen klantnummers, codes of persoonsgegevens. Gemiddelden worden pas getoond vanaf 5 recente meldingen per kanaal.
Winkels & Servicepunten
Rotterdam
Wilhelminakade 161, 3072 AP Rotterdam
Op afspraak
Amsterdam
Hullenbergweg 8-30
Ma-Za 10:00-21:00, Zo 12:00-18:00
Rotterdam
Groene Hilledijk 272
Ma-Za 10:00-21:00, Zo 12:00-18:00
Utrecht
Vliegend Hertlaan 4
Ma-Za 10:00-21:00, Zo 12:00-18:00
Den Haag
Leyweg 925
Ma-Za 10:00-21:00, Zo 12:00-18:00
Eindhoven
Kanaalstraat 112
Ma-Za 10:00-21:00, Zo 12:00-18:00
Openingstijden MediaMarkt klantenservice
| Dag | Uren |
|---|---|
| Maandag | 09:00 - 21:00 |
| Dinsdag | 09:00 - 21:00 |
| Woensdag | 09:00 - 21:00 |
| Donderdag | 09:00 - 21:00 |
| Vrijdag | 09:00 - 21:00 |
| Zaterdag | 09:00 - 21:00 |
| Zondag | 10:00 - 20:00 |
Ervaringen van bezoekers over MediaMarkt
Hier verzamelen we echte ervaringen over bereikbaarheid, wachttijd, gebruikt kanaal en of het probleem met MediaMarkt is opgelost. Deel geen klantnummers, codes, adressen of andere persoonsgegevens.
Er zijn nog geen beoordelingen. Schrijf als eerste er een.
Ervaring delen
MediaMarkt
Deze velden helpen ons straks echte patronen te tonen. Je naam kan zichtbaar worden; je e-mailadres gebruiken we alleen voor verificatie en delen we niet publiek.