Home » Bedrijven » ING

ING klantenservice: pas blokkeren, fraude, storing en klacht

Vind snel de juiste ING-route voor klantenservice, pas blokkeren, fraude, appstoring, betaling, hypotheek, klacht of zakelijk contact. Deel nooit pincodes, inloggegevens of verificatiecodes met onze hulplijn.

Kom je er niet uit met je ING-vraag?

Bel de onafhankelijke KlantenserviceGids hulplijn voor eerste hulp, routekeuze en voorbereiding. Let op: KlantenserviceGids is niet ING. Voor officiële klantgegevens, contracten en besluiten gebruik je ING zelf.

Ik wil hulp met mijn probleem035 - 204 6666Bel KlantenserviceGids hulplijn voor hulp met je ING-vraag.Ik wil ING officieel bellen020-228 8888Voor officiële bankzaken, klantgegevens, rekening, betaling en bankbesluiten.Ik wil zelf online oplossenING app / Mijn INGGebruik de officiële online route voordat je belt.

Onafhankelijk. Niet ING. Bron: ING klantenservice · Meld fout

Bezoekersdata

Actuele wachttijd melden voor ING

Nog niet genoeg meldingen voor een betrouwbaar gemiddelde. We tonen wachttijdgemiddelden pas vanaf 5 recente meldingen per kanaal.

Nog geen betrouwbaar gemiddeldeMeld je wachttijdWe tonen pas gemiddelden vanaf 5 recente meldingen per kanaal.

We verzamelen alleen kanaal, wachttijd, probleemtype en of het contact hielp. Geen klantnummers, codes of persoonsgegevens. Gemiddelden worden pas getoond vanaf 5 recente meldingen per kanaal.

Contactroute en audiohulp

Kies de juiste ING contactroute

Kies je onderwerp en hoor welke officiële route of voorbereiding past. Deze audiohulp is bedoeld voor routekeuze op basis van gecontroleerde contactopties.

Audio bij de route

De pagina spreekt de gekozen contactroute hardop uit. Zo weet je welke officiële pagina, accountomgeving of voorbereiding bij je vraag past.

Alleen gecontroleerde routes

We tonen officiële contactpagina’s, accountomgevingen en voorbereidingsstappen. Telefoonroutes worden alleen genoemd als daar een betrouwbare bron voor is.

Contactroute melden

Contactroutes kunnen wijzigen. Bezoekers kunnen een fout melden, waarna de redactie de informatie controleert voordat die wordt aangepast.

Bel KlantenserviceGids hulplijn 035 - 204 6666 Meld wijziging contactroute

Transparant: KlantenserviceGids is onafhankelijk en niet ING. Onze audiohulp en routehulp zijn bedoeld om sneller de juiste route te kiezen; officiële klantgegevens en besluiten lopen altijd via ING zelf.

0 ervaringen

Nog niet genoeg goedgekeurde ervaringen voor een betrouwbare samenvatting. We tonen patronen vanaf 5 gemodereerde ervaringen per bedrijf.

Ervaringen van bezoekers
Deel je ervaring

Ervaringen van bezoekers over ING

Hier verzamelen we echte ervaringen over bereikbaarheid, wachttijd, gebruikt kanaal en of het probleem met ING is opgelost. Deel geen klantnummers, codes, adressen of andere persoonsgegevens.

Bereikbaarheid Wachttijd Opgelost ja/nee Contactkanaal Probleemtype

Er zijn nog geen beoordelingen. Schrijf als eerste er een.

Gecontroleerde ING routes

Welke route heb je nodig voor ING?

Kies eerst je probleem. Onze hulplijn helpt met eerste-lijns ondersteuning en routekeuze, maar officiële klantgegevens en besluiten lopen altijd via ING.

Inhoudelijk gecontroleerd: 12-06-2026Controlefrequentie: wekelijksWekelijkse broncheck: aandacht nodig (02-11-2026)Gecontroleerd door: KlantenserviceGids redactieBron: ING klantenserviceMeld fout

Over ING en contact opnemen

Op deze pagina kies je snel de juiste contactroute voor ING. Veel bezoekers zoeken hulp bij pas blokkeren, fraude/phishing, alarmlijn, app/inloggen storing, betaling mislukt, hypotheek/service, klacht en zakelijk. Je ziet per onderwerp wat je eerst kunt controleren, welke gegevens je klaarlegt en wanneer bellen zinvol is.

Voor officiële klantgegevens, betalingen, contractwijzigingen, privacygevoelige dossiers, bankzaken, klachtbesluiten, opzeggingen en terugbetalingen gebruik je altijd de officiële route van ING zelf. Waar mogelijk gebruiken we ING klantenservice als bron en tonen we controle-informatie op de pagina. Dat voorkomt dat een hulplijn of gids-site wordt verward met het bedrijf zelf.

Zo voorkom je dat je onvoorbereid belt of in de verkeerde route terechtkomt. Begin met de stappen die bij je probleem passen en gebruik daarna het kanaal dat voor jouw vraag het meest logisch is.

Bel 035 - 204 6666 als je vastloopt en snel met iemand wilt doornemen wat je nu het beste kunt doen. Houd klantnummer, postcode, foutmelding, factuur- of ordernummer bij de hand. Deel nooit wachtwoorden, pincodes, verificatiecodes, bankcodes of identiteitsgegevens.

Contactroute-hulp met audio voor ING

Kies een onderwerp en hoor welke officiële route past bij je vraag. Deze audiohulp is bedoeld voor routekeuze en voorbereiding op basis van gecontroleerde contactopties.

Startpunt1. Kies je probleem · 2. Verzamel de juiste gegevens · 3. Gebruik de officiële route of bel onze hulplijn voor voorbereiding.
Officieel bellen: 020-228 8888
Spreekt de gekozen route hardop uit.

Uitgeschreven contactroutes ING

Gebruik deze routehulp om sneller bij de juiste officiële contactpagina, retourroute, klachtroute of accountomgeving uit te komen.

  1. 1Pas blokkeren: Blokkeer via ING App of Mijn INGBlokkeer je betaalpas via ING zelf. Bij misbruik, verlies of diefstal gebruik je de officiële ING-route; deel nooit codes.
  2. 2Fraude/phishing: Bel de ING AlarmlijnHang op bij verdachte telefoontjes en bel zelf de ING Alarmlijn: 020-22 888 00. Deel nooit pincode, appcode of verificatiecode.
  3. 3Alarmlijn: Gebruik officiële noodrouteBij pas kwijt, phishing, spoofing, verdachte transactie of oplichting gebruik je de ING Alarmlijn of de route in ING App/Mijn ING.
  4. 4App/inloggen storing: Check beschikbaarheidControleer ING beschikbaarheid en probeer later opnieuw. Gebruik officiële ING-kanalen bij blokkade of inlogproblemen.
  5. 5Betaling mislukt: Controleer ING app/Mijn INGCheck status, saldo, limieten en storingen. Officiële correcties of bankbesluiten lopen uitsluitend via ING.
  6. 6Hypotheek/service: Gebruik ING hypotheekrouteVoor hypotheekvragen gebruik je ING zelf. Houd klantgegevens klaar en deel geen inlog- of verificatiecodes.
  7. 7Klacht: Dien klacht in bij INGGebruik de officiële klachtpagina. Noteer datum, onderwerp, betrokken product en eerdere contactmomenten.
  8. 8Zakelijk: Bel zakelijke klantenserviceVoor zakelijke rekening, betaalverkeer of machtigingen gebruik je de zakelijke ING-route.
  9. 9Buitenland/nood: Gebruik officiële ING-noodrouteBij fraude of verdachte transacties bel je zelf ING. De hulplijn helpt niet met transacties, pincode, identificatie of bankbesluiten.
  10. OOfficieel contact met INGOfficieel bellen: 020-228 8888. Voor officiële klantgegevens en besluiten.
  11. HKlantenserviceGids hulplijn035 - 204 6666. Voor hulp met routekeuze en voorbereiding. Niet het officiële ING-nummer.
  12. RStart opnieuwGebruik dit als je opnieuw wilt kiezen.

Contactmatrix met officiële routes

Particulier020-228 8888Algemene ING klantenservice voor particuliere klanten en contact met ING.Bron: ING klantenservice.
Zakelijk020-228 8822Zakelijke klantenservice voor zakelijke rekening, betaalverkeer en bevoegdheden.Bron: ING klantenservice.
Fraude/spoofing020-22 888 00ING Alarmlijn bij fraude, phishing, verlies, diefstal of verdachte telefoontjes.Bron: ING fraude melden en Alarmlijn.
Betaalpas kwijtING App / Mijn INGBlokkeer je betaalpas zelf via ING App of Mijn ING; neem bij misbruik contact op met ING.Bron: ING verlies of diefstal.
KlachtING klachtenKlacht doorgeven via chat of telefoon.Bron: ING klachten.
Storing/statusBeschikbaarheidControleer beschikbaarheid van ING-diensten.Bron: ING beschikbaarheid.
Kantoor/servicepuntING kantoor zoekenVind kantoor, servicepunt of geldautomaat.Bron: ING kantoorzoeker.

Juiste route per probleem

KlantenserviceGids hulplijn

Bel KlantenserviceGids hulplijn

035 - 204 6666. Voor hulp met je vraag voorbereiden, stappenplan en de juiste ING-contactroute. Niet het officiële ING-nummer.

Onafhankelijke eerste hulp

Pas blokkeren

Blokkeer via ING App of Mijn ING

Blokkeer je betaalpas via ING zelf. Bij misbruik, verlies of diefstal gebruik je de officiële ING-route; deel nooit codes.

Bron: ING verlies of diefstal

Fraude/phishing

Bel de ING Alarmlijn

Hang op bij verdachte telefoontjes en bel zelf de ING Alarmlijn: 020-22 888 00. Deel nooit pincode, appcode of verificatiecode.

Bron: ING fraude melden

Alarmlijn

Gebruik officiële noodroute

Bij pas kwijt, phishing, spoofing, verdachte transactie of oplichting gebruik je de ING Alarmlijn of de route in ING App/Mijn ING.

Bron: ING Alarmlijn

App/inloggen storing

Check beschikbaarheid

Controleer ING beschikbaarheid en probeer later opnieuw. Gebruik officiële ING-kanalen bij blokkade of inlogproblemen.

Bron: ING beschikbaarheid

Betaling mislukt

Controleer ING app/Mijn ING

Check status, saldo, limieten en storingen. Officiële correcties of bankbesluiten lopen uitsluitend via ING.

Bron: ING klantenservice

Hypotheek/service

Gebruik ING hypotheekroute

Voor hypotheekvragen gebruik je ING zelf. Houd klantgegevens klaar en deel geen inlog- of verificatiecodes.

Bron: ING hypotheek

Klacht

Dien klacht in bij ING

Gebruik de officiële klachtpagina. Noteer datum, onderwerp, betrokken product en eerdere contactmomenten.

Bron: ING klachten

Zakelijk

Bel zakelijke klantenservice

Voor zakelijke rekening, betaalverkeer of machtigingen gebruik je de zakelijke ING-route.

Bron: ING newsroom/contact

Buitenland/nood

Gebruik officiële ING-noodroute

Bij fraude of verdachte transacties bel je zelf ING. De hulplijn helpt niet met transacties, pincode, identificatie of bankbesluiten.

Bron: ING veiligheidsbericht

ING probleemoplosser

ING-probleem oplossen voordat je contact opneemt

Gebruik dit blok om je vraag scherp te krijgen en de juiste gegevens klaar te leggen. Dat voorkomt onnodig zoeken en maakt contact met de juiste route sneller.

Pas blokkeren of fraude melden

Gebruik altijd de officiële nood- of bankroute. Deel nooit pincode, inlogcodes, verificatiecodes of volledige kaartgegevens met derden.

App, inloggen of identificatie lukt niet

Controleer appversie, toestel, internetverbinding en foutmelding. Voor identificatie, transacties en beveiliging gebruik je alleen de officiële bankomgeving.

Betaling, incasso of overboeking

Leg datum, bedrag, rekening, omschrijving en status klaar. Een bankbesluit of correctie loopt uitsluitend via de bank zelf.

Hypotheek, verzekering of zakelijk

Kies de specifieke afdeling of online omgeving. Houd klantnummer, dossiernummer en relevante documenten bij de hand.

Klacht of bezwaar

Noteer datum, onderwerp, eerdere contactmomenten en gewenste oplossing. Bewaar bewijs en gebruik de officiële klachtprocedure.

Bronnen: officiële bankcontactroutes en veiligheidsroutes. KlantenserviceGids vraagt nooit om codes of bankgegevens.

Voor je contact opneemt

Leg dit klaar voor je ING benadert

Met deze gegevens voorkom je dat je opnieuw moet bellen, zoeken of later extra bewijs moet aanleveren.

  • Klantnummer of rekeningkenmerk, zonder pincode of codes te delen
  • Datum, bedrag en omschrijving bij betaling of incasso
  • Foutmelding uit app of online bankieren
  • Dossiernummer bij hypotheek, verzekering of klacht
  • Bewijsstukken, maar geen wachtwoorden, beveiligingscodes of volledige kaartgegevens

Goed om te weten: gebruik ING zelf voor klantgegevens, contracten, betalingen en formele besluiten. De hulplijn helpt met voorbereiding, eerste stappen en routekeuze.

Gecontroleerde veelgestelde vragen

Wat doe ik bij fraude, phishing of blokkeren bij ING?

Blokkeer via ING App of Mijn ING: Blokkeer je betaalpas via ING zelf. Bij misbruik, verlies of diefstal gebruik je de officiële ING-route; deel nooit codes. Bron: ING verlies of diefstal.

Welke route gebruik ik voor alarmlijn bij ING?

Gebruik officiële noodroute: Bij pas kwijt, phishing, spoofing, verdachte transactie of oplichting gebruik je de ING Alarmlijn of de route in ING App/Mijn ING. Bron: ING Alarmlijn.

Waar controleer ik storingen of statusupdates van ING?

Check beschikbaarheid: Controleer ING beschikbaarheid en probeer later opnieuw. Gebruik officiële ING-kanalen bij blokkade of inlogproblemen. Bron: ING beschikbaarheid.

Hoe pak ik een factuur-, betaling- of terugbetalingsvraag bij ING aan?

Controleer ING app/Mijn ING: Check status, saldo, limieten en storingen. Officiële correcties of bankbesluiten lopen uitsluitend via ING. Bron: ING klantenservice.

Welke route gebruik ik voor hypotheek/service bij ING?

Gebruik ING hypotheekroute: Voor hypotheekvragen gebruik je ING zelf. Houd klantgegevens klaar en deel geen inlog- of verificatiecodes. Bron: ING hypotheek.

Hoe dien ik een klacht of melding in bij ING?

Dien klacht in bij ING: Gebruik de officiële klachtpagina. Noteer datum, onderwerp, betrokken product en eerdere contactmomenten. Bron: ING klachten.

Welke route gebruik ik als zakelijke klant bij ING?

Bel zakelijke klantenservice: Voor zakelijke rekening, betaalverkeer of machtigingen gebruik je de zakelijke ING-route. Bron: ING newsroom/contact.

Welke route gebruik ik vanuit het buitenland of bij nood bij ING?

Gebruik officiële ING-noodroute: Bij fraude of verdachte transacties bel je zelf ING. De hulplijn helpt niet met transacties, pincode, identificatie of bankbesluiten. Bron: ING veiligheidsbericht.

Wanneer gebruik ik de ING Alarmlijn?

Gebruik de ING Alarmlijn bij fraude, phishing, spoofing, verlies of diefstal. Bel zelf het officiële nummer en gebruik geen nummer uit verdachte berichten.

Welke gegevens mag ik nooit delen?

Deel nooit pincode, wachtwoord, appcode, scanner- of verificatiecode. KlantenserviceGids vraagt hier niet om en ING-besluiten lopen via ING.

Wat moet ik klaarleggen voor een vraag over ING?

Leg alleen gegevens klaar die bij je probleem passen, zoals klantnummer, ordernummer, trackcode, factuurnummer, reserveringsnummer, postcode, datum, bedrag, screenshots of eerdere contactmomenten.

Wat doe ik bij opzeggen, annuleren, wijzigen of retourneren bij ING?

Controleer eerst voorwaarden, contract, bestelling, retourtermijn of gewenste einddatum. Officiële opzeggingen, annuleringen, retourbesluiten en terugbetalingen lopen via ING zelf.

De complete gids voor alle klantenservice nummers in Nederland. Altijd actueel, altijd gratis.

Een dienst van Metacorp LTD, Dublin, Ierland.

@ 2026 Klantenservicegids.nl - Metacorp LTD, Dublin, Ierland. Alle rechten voorbehouden.

Direct iemand spreken 035 - 204 6666 - eerstelijns hulp