Famed klantenservice contact, telefoonnummer, storingen en openingstijden

Famed is een Nederlands incasso- en deurwaarderskantoor gespecialiseerd in minnelijke incasso en gerechtelijke procedures.

Nu gesloten
19:06
Laatst bijgewerkt:

Probleem? Wij helpen je verder

Betalen of betaalregeling

Beste optie: Regel (waar mogelijk) betaling of een regeling via de online omgeving of bel de klantenservice.

Alternatief: https://www.notavanfamed.nl

Vragen over een nota

Beste optie: Check de online omgeving of neem telefonisch contact op.

Alternatief: https://www.notavanfamed.nl

Beste Beltijden

Ma-Vr 10:00-12:00

Rustig

Wachttijd: Kort

Ma-Vr 13:30-15:30

Gemiddeld

Wachttijd: Gemiddeld

Ma-Vr 08:30-10:00

Druk

Wachttijd: Lang(er)

Tip: Probeer te bellen na de ochtendpiek (na 10:00). Houd je dossier-/referentienummer bij de hand.

Veelgestelde vragen

Algemene vragen

Hoe neem ik contact op met Famed?

Bel de klantenservice via 077-320 19 00 of gebruik de online omgeving (waar beschikbaar).

Ik heb een vraag over een ontvangen nota of brief, wat nu?

Bekijk eerst de online omgeving voor extra informatie. Lukt dat niet, bel de klantenservice met je kenmerk/dossiernummer.

Kan ik een betalingsregeling afspreken?

In veel gevallen kun je dit bespreken met de klantenservice of via de online omgeving als die optie beschikbaar is.

Wat heb ik nodig als ik bel?

Houd je dossiernummer/kenmerk, geboortedatum en eventuele factuur- of referentienummers bij de hand.

Waar vind ik de online omgeving?

Ga naar notavanfamed.nl en log in met de gegevens uit je correspondentie.

Wat is Famed?

Famed is een Nederlands incasso- en deurwaarderskantoor gespecialiseerd in minnelijke incasso en gerechtelijke procedures.

Wat zijn de openingstijden van Famed?

U kunt ons bereiken via 077-320 19 00 voor contact.

Hoe kan ik Famed het beste bereiken?

U kunt contact opnemen via telefoon 077-320 19 00 of bezoek https://www.notavanfamed.nl.

Waar vind ik meer informatie over Famed?

Meer informatie vindt u op https://www.notavanfamed.nl of bel 077-320 19 00.

Voor welke diensten kan ik bij Famed terecht?

Famed is een Nederlands incasso- en deurwaarderskantoor gespecialiseerd in minnelijke incasso en gerechtelijke procedures.

Producten & Diensten

Welke producten/diensten biedt Famed aan?

Famed biedt een breed assortiment. Bekijk https://www.notavanfamed.nl voor het volledige aanbod.

Hoe bestel ik een product of dienst?

U kunt bestellen via https://www.notavanfamed.nl of door te bellen naar 077-320 19 00.

Zijn er speciale aanbiedingen?

Ja, Famed heeft regelmatig acties en aanbiedingen. Controleer https://www.notavanfamed.nl voor actuele deals.

Kan ik advies krijgen over welk product het beste bij mij past?

Ja, neem contact op met onze adviseurs via 077-320 19 00 voor persoonlijk advies.

Zijn de prijzen inclusief BTW?

Alle gepresenteerde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Kan ik een product reserveren?

Afhankelijk van het product kan reserveren mogelijk zijn. Neem contact op met de klantenservice voor de mogelijkheden.

Wat is de levertijd van producten?

De levertijd varieert per product. U ziet de verwachte levertijd tijdens het bestelproces.

Betalingen & Facturatie

Welke betaalmethodes accepteert u?

Famed accepteert iDEAL, creditcard, bankoverschrijving en mogelijk andere betaalmethodes.

Is online betalen veilig?

Ja, alle betalingen worden beveiligd verwerkt via SSL-encryptie en voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen.

Wanneer wordt mijn betaling afgeschreven?

Bij online betalingen wordt het bedrag direct afgeschreven. Bij facturen gelden de vermelde betalingstermijnen.

Kan ik achteraf betalen of in termijnen?

Dit is afhankelijk van de dienst of het product. Controleer de beschikbare betaalopties tijdens het afrekenproces.

Hoe ontvang ik mijn factuur?

U ontvangt uw factuur automatisch per e-mail na aankoop. U kunt facturen ook terugvinden in uw account.

Kan ik een kopie van een eerdere factuur krijgen?

Ja, log in op uw account of neem contact op met 077-320 19 00 voor een kopie.

Wat als ik het niet eens ben met de factuur?

Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice via 077-320 19 00 om dit te bespreken.

Levering & Verzending

Hoe lang duurt de levering?

De levertijd is afhankelijk van het product en uw locatie. Standaard levering duurt 2-5 werkdagen.

Wat zijn de verzendkosten?

Verzendkosten variëren per bestelling. U ziet de exacte kosten tijdens het afrekenproces.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, u ontvangt een track & trace code per e-mail waarmee u uw zending kunt volgen.

Wordt er ook internationaal verzonden?

Neem contact op met 077-320 19 00 voor informatie over internationale verzending.

Wat als ik niet thuis ben bij levering?

De bezorger laat een kaart achter. U kunt de zending ophalen bij een afhaalpunt of een nieuwe bezorging inplannen.

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?

Ja, tijdens het bestelproces kunt u een afwijkend bezorgadres opgeven.

Is er een optie voor spoedlevering?

Voor sommige producten is expreslevering beschikbaar tegen meerprijs. Controleer dit tijdens het bestellen.

Retourneren & Garantie

Wat is het retourbeleid?

U heeft 14 dagen bedenktijd om producten te retourneren conform de wet. Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn.

Hoe retourneer ik een product?

Meld uw retour aan via https://www.notavanfamed.nl of bel 077-320 19 00. U ontvangt een retourlabel.

Wat zijn de retourkosten?

Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of de verkeerde bestelling is geleverd.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Na ontvangst en goedkeuring van uw retour wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening.

Is er garantie op producten?

Famed biedt garantie conform wettelijke bepalingen. Specifieke garantievoorwaarden vindt u bij het product.

Hoe claim ik garantie?

Bewaar uw aankoopbewijs en neem contact op met 077-320 19 00 om garantie te claimen.

Kan ik een product ruilen in plaats van retourneren?

Ja, ruilen is vaak mogelijk. Neem contact op met de klantenservice via 077-320 19 00 voor de mogelijkheden.

Klantenservice & Contact

Hoe kan ik de klantenservice bereiken?

U kunt ons bereiken via telefoon 077-320 19 00, e-mail of via https://www.notavanfamed.nl.

Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?

De klantenservice is bereikbaar via 077-320 19 00.

Hoe snel krijg ik antwoord op mijn vraag?

Wij streven ernaar om binnen 1-2 werkdagen te reageren op uw vraag via e-mail. Telefonisch krijgt u direct antwoord.

Is er een live chat beschikbaar?

Controleer https://www.notavanfamed.nl voor de beschikbaarheid van live chat tijdens openingstijden.

Kan ik langskomen op een fysieke locatie?

Bekijk https://www.notavanfamed.nl voor informatie over vestigingen waar u terecht kunt.

Hoe dien ik een klacht in?

U kunt een klacht indienen via telefoon 077-320 19 00, e-mail of het klachtenformulier op https://www.notavanfamed.nl.

Hoe lang duurt de afhandeling van een klacht?

Famed streeft ernaar klachten binnen 2 weken af te handelen. U ontvangt tussentijds updates over de voortgang.

Technische Support

Wat moet ik doen bij technische problemen met de website?

Probeer eerst uw browser cache te wissen en opnieuw in te loggen. Neem contact op met support als het probleem aanhoudt.

Werkt de website op mobiele apparaten?

Ja, https://www.notavanfamed.nl is geoptimaliseerd voor mobiele apparaten en tablets.

Welke browsers worden ondersteund?

Wij ondersteunen de nieuwste versies van Chrome, Firefox, Safari, Edge en andere moderne browsers.

Is er een mobiele app beschikbaar?

Controleer de App Store of Google Play Store om te zien of Famed een mobiele app aanbiedt.

Wat moet ik doen als ik niet kan inloggen?

Controleer of uw inloggegevens correct zijn en gebruik eventueel de 'Wachtwoord vergeten' functie. Neem contact op met support bij aanhoudende problemen.

Winkels & Servicepunten

Amersfoort

Plotterweg 26, 3821 BB Amersfoort

Openingstijden Famed klantenservice

Openingstijden Famed klantenservice
DagUren
Maandag 08:30 - 17:00
Dinsdag 08:30 - 17:00
Woensdag 08:30 - 17:00
Donderdag 08:30 - 17:00
Vrijdag 08:30 - 17:00
0,0
0 reviews
50%
40%
30%
20%
10%
Geverifieerde reviews
Review schrijven

Er zijn nog geen beoordelingen. Schrijf als eerste er een.