Europcar klantenservice contact, telefoonnummer, storingen en openingstijden

Gebruik 'My bookings' op de website of ga naar de help-pagina om je reservering te beheren.

Neem een geldig rijbewijs en een betaalmiddel (vaak creditcard op naam van de hoofdbestuurder) mee; exacte eisen verschillen per locatie en voertuigklasse.

Neem contact op met de klantenservice en leg de situatie vast met foto’s en eventuele rapporten; zo kan de afhandeling sneller verlopen.

Raadpleeg de assistance-/nood-informatie via de helpsectie en neem zo nodig telefonisch contact op met de klantenservice.

Op de Europcar-website kun je per stad of luchthaven de beschikbare stations bekijken.

Europcar is een service provider.

U kunt ons bereiken via 020-316 51 90 voor contact.

U kunt contact opnemen via telefoon 020-316 51 90 of bezoek https://www.europcar.com/nl-nl.

Meer informatie vindt u op https://www.europcar.com/nl-nl of bel 020-316 51 90.

Europcar biedt diverse diensten aan. Neem contact op voor meer informatie.

Europcar biedt een breed assortiment. Bekijk https://www.europcar.com/nl-nl voor het volledige aanbod.

U kunt bestellen via https://www.europcar.com/nl-nl of door te bellen naar 020-316 51 90.

Ja, Europcar heeft regelmatig acties en aanbiedingen. Controleer https://www.europcar.com/nl-nl voor actuele deals.

Ja, neem contact op met onze adviseurs via 020-316 51 90 voor persoonlijk advies.

Alle gepresenteerde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Afhankelijk van het product kan reserveren mogelijk zijn. Neem contact op met de klantenservice voor de mogelijkheden.

De levertijd varieert per product. U ziet de verwachte levertijd tijdens het bestelproces.

Europcar accepteert iDEAL, creditcard, bankoverschrijving en mogelijk andere betaalmethodes.

Ja, alle betalingen worden beveiligd verwerkt via SSL-encryptie en voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen.

Bij online betalingen wordt het bedrag direct afgeschreven. Bij facturen gelden de vermelde betalingstermijnen.

Dit is afhankelijk van de dienst of het product. Controleer de beschikbare betaalopties tijdens het afrekenproces.

U ontvangt uw factuur automatisch per e-mail na aankoop. U kunt facturen ook terugvinden in uw account.

Ja, log in op uw account of neem contact op met 020-316 51 90 voor een kopie.

Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice via 020-316 51 90 om dit te bespreken.

De levertijd is afhankelijk van het product en uw locatie. Standaard levering duurt 2-5 werkdagen.

Verzendkosten variëren per bestelling. U ziet de exacte kosten tijdens het afrekenproces.

Ja, u ontvangt een track & trace code per e-mail waarmee u uw zending kunt volgen.

Neem contact op met 020-316 51 90 voor informatie over internationale verzending.

De bezorger laat een kaart achter. U kunt de zending ophalen bij een afhaalpunt of een nieuwe bezorging inplannen.

Ja, tijdens het bestelproces kunt u een afwijkend bezorgadres opgeven.

Voor sommige producten is expreslevering beschikbaar tegen meerprijs. Controleer dit tijdens het bestellen.

U heeft 14 dagen bedenktijd om producten te retourneren conform de wet. Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn.

Meld uw retour aan via https://www.europcar.com/nl-nl of bel 020-316 51 90. U ontvangt een retourlabel.

Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of de verkeerde bestelling is geleverd.

Na ontvangst en goedkeuring van uw retour wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening.

Europcar biedt garantie conform wettelijke bepalingen. Specifieke garantievoorwaarden vindt u bij het product.

Bewaar uw aankoopbewijs en neem contact op met 020-316 51 90 om garantie te claimen.

Ja, ruilen is vaak mogelijk. Neem contact op met de klantenservice via 020-316 51 90 voor de mogelijkheden.

U kunt ons bereiken via telefoon 020-316 51 90, e-mail of via https://www.europcar.com/nl-nl.

De klantenservice is bereikbaar via 020-316 51 90.

Wij streven ernaar om binnen 1-2 werkdagen te reageren op uw vraag via e-mail. Telefonisch krijgt u direct antwoord.

Controleer https://www.europcar.com/nl-nl voor de beschikbaarheid van live chat tijdens openingstijden.

Bekijk https://www.europcar.com/nl-nl voor informatie over vestigingen waar u terecht kunt.

U kunt een klacht indienen via telefoon 020-316 51 90, e-mail of het klachtenformulier op https://www.europcar.com/nl-nl.

Europcar streeft ernaar klachten binnen 2 weken af te handelen. U ontvangt tussentijds updates over de voortgang.

Probeer eerst uw browser cache te wissen en opnieuw in te loggen. Neem contact op met support als het probleem aanhoudt.

Ja, https://www.europcar.com/nl-nl is geoptimaliseerd voor mobiele apparaten en tablets.

Wij ondersteunen de nieuwste versies van Chrome, Firefox, Safari, Edge en andere moderne browsers.

Controleer de App Store of Google Play Store om te zien of Europcar een mobiele app aanbiedt.

Controleer of uw inloggegevens correct zijn en gebruik eventueel de 'Wachtwoord vergeten' functie. Neem contact op met support bij aanhoudende problemen.