Enterprise klantenservice: contactroutes, klacht en hulp

Enterprise Rent-A-Car biedt autoverhuur met vestigingen op Schiphol, Eindhoven Airport en in grote steden.

Nu open
14:30
Contactgegevens automatisch gecontroleerd:

Routehulp voor klantenservice

Welke route heb je nodig voor Enterprise?

Kies eerst je onderwerp. Deze pagina geeft praktische routehulp voor telefoon, online contact, klacht, opzegging, storing/status of voorbereiding. De KlantenserviceGids hulplijn is onafhankelijk en niet Enterprise.

Onafhankelijke routehulpGeen onbewezen officieel nummer in schemaTechnische controle: wekelijks ingeplandMeld fout

Over Enterprise en contact opnemen

Op deze pagina kies je snel de juiste contactroute voor Enterprise. Veel bezoekers zoeken hulp bij telefoon of contact, factuur of betaling, opzeggen of wijzigen, storing of status, account of inloggen, bestelling of levering, klacht indienen en zakelijke vraag. Je ziet per onderwerp wat je eerst kunt controleren, welke gegevens je klaarlegt en wanneer bellen zinvol is.

Voor officiële klantgegevens, betalingen, contractwijzigingen, privacygevoelige dossiers, bankzaken, klachtbesluiten, opzeggingen en terugbetalingen gebruik je altijd de officiële route van Enterprise zelf. Waar gegevens niet hard zijn bevestigd, presenteren we ze niet als officieel nummer, officieel kanaal of bewezen openingstijd. Dat voorkomt dat een hulplijn of gids-site wordt verward met het bedrijf zelf.

Zo voorkom je dat je onvoorbereid belt of in de verkeerde route terechtkomt. Begin met de stappen die bij je probleem passen en gebruik daarna het kanaal dat voor jouw vraag het meest logisch is.

Bel 035 - 204 6666 als je vastloopt en snel met iemand wilt doornemen wat je nu het beste kunt doen. Houd klantnummer, postcode, foutmelding, factuur- of ordernummer bij de hand. Deel nooit wachtwoorden, pincodes, verificatiecodes, bankcodes of identiteitsgegevens.

Contactroute-hulp met audio voor Enterprise

Kies een onderwerp en hoor welke officiële route past bij je vraag. Deze audiohulp is bedoeld voor routekeuze en voorbereiding op basis van gecontroleerde contactopties.

Startpunt1. Kies je probleem · 2. Verzamel de juiste gegevens · 3. Gebruik de officiële route of bel onze hulplijn voor voorbereiding.
Officiële contactroute: contactinformatie
Spreekt de gekozen route hardop uit.

Uitgeschreven contactroutes Enterprise

Gebruik deze routehulp om sneller bij de juiste officiële contactpagina, retourroute, klachtroute of accountomgeving uit te komen.

  1. 1Telefoon of contact: Telefoon of contactControleer de zichtbare contactgegevens op deze pagina en kies het kanaal dat bij je vraag past.
  2. 2Factuur of betaling: Factuur of betalingLeg klantnummer, factuurnummer, bedrag en betaaldatum klaar.
  3. 3Opzeggen of wijzigen: Opzeggen of wijzigenControleer contract, klantnummer, opzegtermijn en gewenste einddatum.
  4. 4Storing of status: Storing of statusControleer eerst online status, accountomgeving of recente berichten.
  5. 5Account of inloggen: Account of inloggenGebruik officiële account- en wachtwoordherstelroutes; deel geen codes.
  6. 6Bestelling of levering: Bestelling of leveringHoud ordernummer, trackcode en datum klaar.
  7. 7Klacht indienen: Klacht indienenNoteer datum, onderwerp, eerdere contactmomenten en gewenste oplossing.
  8. 8Zakelijke vraag: Zakelijke vraagGebruik de zakelijke route als het om een zakelijke klantrelatie gaat.
  9. OOfficieel contact met EnterpriseOfficiële contactroute: contactinformatie. Voor officiële klantgegevens en besluiten.
  10. HKlantenserviceGids hulplijn035 - 204 6666. Voor hulp met routekeuze en voorbereiding. Niet het officiële Enterprise-nummer.
  11. RStart opnieuwGebruik dit als je opnieuw wilt kiezen.

Praktische routes per probleem

Telefoon of contactControleer de zichtbare contactgegevens op deze pagina en kies het kanaal dat bij je vraag past.
Factuur of betalingLeg klantnummer, factuurnummer, bedrag en betaaldatum klaar.
Opzeggen of wijzigenControleer contract, klantnummer, opzegtermijn en gewenste einddatum.
Storing of statusControleer eerst online status, accountomgeving of recente berichten.
Account of inloggenGebruik officiële account- en wachtwoordherstelroutes; deel geen codes.
Bestelling of leveringHoud ordernummer, trackcode en datum klaar.
Klacht indienenNoteer datum, onderwerp, eerdere contactmomenten en gewenste oplossing.
Zakelijke vraagGebruik de zakelijke route als het om een zakelijke klantrelatie gaat.

Veelgestelde vragen over Enterprise

Welke route gebruik ik voor telefoon of contact bij Enterprise?

Controleer de zichtbare contactgegevens op deze pagina en kies het kanaal dat bij je vraag past.

Hoe pak ik een factuur-, betaling- of terugbetalingsvraag bij Enterprise aan?

Leg klantnummer, factuurnummer, bedrag en betaaldatum klaar.

Hoe regel ik opzeggen, annuleren, wijzigen of verhuizen bij Enterprise?

Controleer contract, klantnummer, opzegtermijn en gewenste einddatum.

Waar controleer ik storingen of statusupdates van Enterprise?

Controleer eerst online status, accountomgeving of recente berichten.

Wat doe ik als app, account of inloggen bij Enterprise niet werkt?

Gebruik officiële account- en wachtwoordherstelroutes; deel geen codes.

Wat doe ik bij een bestelling of installatieprobleem bij Enterprise?

Houd ordernummer, trackcode en datum klaar.

Hoe dien ik een klacht of melding in bij Enterprise?

Noteer datum, onderwerp, eerdere contactmomenten en gewenste oplossing.

Welke route gebruik ik als zakelijke klant bij Enterprise?

Gebruik de zakelijke route als het om een zakelijke klantrelatie gaat.

Wat moet ik klaarleggen voor een vraag over Enterprise?

Leg alleen gegevens klaar die bij je probleem passen, zoals klantnummer, ordernummer, trackcode, factuurnummer, reserveringsnummer, postcode, datum, bedrag, screenshots of eerdere contactmomenten.

Welke gegevens moet ik nooit delen bij hulp met Enterprise?

Deel nooit wachtwoorden, pincodes, bankcodes, verificatiecodes, volledige betaalkaartgegevens, BSN of officiële identificatiegegevens. Zulke handelingen horen alleen bij Enterprise zelf.

Transparant: KlantenserviceGids is onafhankelijk. Bel 035 - 204 6666 voor routehulp en voorbereiding. Gebruik Enterprise zelf voor officiële klantgegevens, contracten, betalingen, privacygevoelige dossiers en besluiten.

Bezoekersdata

Actuele wachttijd melden voor Enterprise

Nog niet genoeg meldingen voor een betrouwbaar gemiddelde. We tonen wachttijdgemiddelden pas vanaf 5 recente meldingen per kanaal.

Nog geen betrouwbaar gemiddeldeMeld je wachttijdWe tonen pas gemiddelden vanaf 5 recente meldingen per kanaal.

We verzamelen alleen kanaal, wachttijd, probleemtype en of het contact hielp. Geen klantnummers, codes of persoonsgegevens. Gemiddelden worden pas getoond vanaf 5 recente meldingen per kanaal.

Contactroute en audiohulp

Kies de juiste Enterprise contactroute

Kies je onderwerp en hoor welke officiële route of voorbereiding past. Deze audiohulp is bedoeld voor routekeuze op basis van gecontroleerde contactopties.

Audio bij de route

De pagina spreekt de gekozen contactroute hardop uit. Zo weet je welke officiële pagina, accountomgeving of voorbereiding bij je vraag past.

Alleen gecontroleerde routes

We tonen officiële contactpagina’s, accountomgevingen en voorbereidingsstappen. Telefoonroutes worden alleen genoemd als daar een betrouwbare bron voor is.

Contactroute melden

Contactroutes kunnen wijzigen. Bezoekers kunnen een fout melden, waarna de redactie de informatie controleert voordat die wordt aangepast.

Transparant: KlantenserviceGids is onafhankelijk en niet Enterprise. Onze audiohulp en routehulp zijn bedoeld om sneller de juiste route te kiezen; officiële klantgegevens en besluiten lopen altijd via Enterprise zelf.

Winkels & Servicepunten

Schiphol

Schiphol Plaza, Arrivals Hall 2, 1118 AX Schiphol

Dagelijks (afhankelijk van vlucht- en locatie-uren; zie enterprise.nl)

Eindhoven

Eindhoven Airport, Luchthavenweg 25, 5657 EA Eindhoven

Dagelijks (afhankelijk van locatie-uren; zie enterprise.nl)

Amsterdam

Nassaukade 380, 1054 AB Amsterdam

Ma-Za (zie enterprise.nl voor actuele tijden)

Rotterdam

Weena 33, 3013 CH Rotterdam

Ma-Za (zie enterprise.nl voor actuele tijden)

Utrecht

Vleutenseweg 386, 3532 HS Utrecht

Ma-Za (zie enterprise.nl voor actuele tijden)

Openingstijden Enterprise klantenservice

Openingstijden Enterprise klantenservice
DagUrenOpmerking
Maandag 08:00 - 18:00  
Dinsdag 08:00 - 18:00  
Woensdag 08:00 - 18:00  
Donderdag 08:00 - 18:00  
Vrijdag 08:00 - 18:00  
Zaterdag 09:00 - 13:00  
Zondag Gesloten Gesloten
0 ervaringen

Nog niet genoeg goedgekeurde ervaringen voor een betrouwbare samenvatting. We tonen patronen vanaf 5 gemodereerde ervaringen per bedrijf.

Ervaringen van bezoekers
Deel je ervaring

Ervaringen van bezoekers over Enterprise

Hier verzamelen we echte ervaringen over bereikbaarheid, wachttijd, gebruikt kanaal en of het probleem met Enterprise is opgelost. Deel geen klantnummers, codes, adressen of andere persoonsgegevens.

Bereikbaarheid Wachttijd Opgelost ja/nee Contactkanaal Probleemtype

Er zijn nog geen beoordelingen. Schrijf als eerste er een.

Direct iemand spreken 035 - 204 6666 - eerstelijns hulp