ENGIE klantenservice contact, telefoonnummer, storingen en openingstijden

Bel de klantenservice of gebruik de klantenservicepagina op engie.nl.

Je kunt telefonisch opzeggen (ENGIE vermeldt hiervoor een apart telefoonnummer). Houd rekening met mogelijke opzegvergoeding als je vóór einddatum opzegt.

Verhuizen regel je via je online omgeving of via de klantenservice. Zorg dat je verhuisdatum en nieuwe adresgegevens klaarstaan.

Dit kan doorgaans in de online omgeving. Lukt het niet, neem contact op met de klantenservice.

Controleer eerst je online omgeving en factuuruitleg op engie.nl. Voor correcties of uitleg kun je bellen of contact opnemen via de klantenservice.

ENGIE is een service provider.

U kunt ons bereiken 10:00-16:30 (telefonisch; check engie.nl voor actuele tijden). Bel 088-8954000 voor contact.

U kunt contact opnemen via telefoon 088-8954000 of bezoek https://www.engie.nl.

Meer informatie vindt u op https://www.engie.nl of bel 088-8954000.

ENGIE biedt diverse diensten aan. Neem contact op voor meer informatie.

ENGIE biedt een breed assortiment. Bekijk https://www.engie.nl voor het volledige aanbod.

U kunt bestellen via https://www.engie.nl of door te bellen naar 088-8954000.

Ja, ENGIE heeft regelmatig acties en aanbiedingen. Controleer https://www.engie.nl voor actuele deals.

Ja, neem contact op met onze adviseurs via 088-8954000 voor persoonlijk advies.

Alle gepresenteerde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Afhankelijk van het product kan reserveren mogelijk zijn. Neem contact op met de klantenservice voor de mogelijkheden.

De levertijd varieert per product. U ziet de verwachte levertijd tijdens het bestelproces.

ENGIE accepteert iDEAL, creditcard, bankoverschrijving en mogelijk andere betaalmethodes.

Ja, alle betalingen worden beveiligd verwerkt via SSL-encryptie en voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen.

Bij online betalingen wordt het bedrag direct afgeschreven. Bij facturen gelden de vermelde betalingstermijnen.

Dit is afhankelijk van de dienst of het product. Controleer de beschikbare betaalopties tijdens het afrekenproces.

U ontvangt uw factuur automatisch per e-mail na aankoop. U kunt facturen ook terugvinden in uw account.

Ja, log in op uw account of neem contact op met 088-8954000 voor een kopie.

Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice via 088-8954000 om dit te bespreken.

De levertijd is afhankelijk van het product en uw locatie. Standaard levering duurt 2-5 werkdagen.

Verzendkosten variëren per bestelling. U ziet de exacte kosten tijdens het afrekenproces.

Ja, u ontvangt een track & trace code per e-mail waarmee u uw zending kunt volgen.

Neem contact op met 088-8954000 voor informatie over internationale verzending.

De bezorger laat een kaart achter. U kunt de zending ophalen bij een afhaalpunt of een nieuwe bezorging inplannen.

Ja, tijdens het bestelproces kunt u een afwijkend bezorgadres opgeven.

Voor sommige producten is expreslevering beschikbaar tegen meerprijs. Controleer dit tijdens het bestellen.

U heeft 14 dagen bedenktijd om producten te retourneren conform de wet. Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn.

Meld uw retour aan via https://www.engie.nl of bel 088-8954000. U ontvangt een retourlabel.

Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of de verkeerde bestelling is geleverd.

Na ontvangst en goedkeuring van uw retour wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening.

ENGIE biedt garantie conform wettelijke bepalingen. Specifieke garantievoorwaarden vindt u bij het product.

Bewaar uw aankoopbewijs en neem contact op met 088-8954000 om garantie te claimen.

Ja, ruilen is vaak mogelijk. Neem contact op met de klantenservice via 088-8954000 voor de mogelijkheden.

U kunt ons bereiken via telefoon 088-8954000, e-mail of via https://www.engie.nl.

De klantenservice is bereikbaar 10:00-16:30 (telefonisch; check engie.nl voor actuele tijden).

Wij streven ernaar om binnen 1-2 werkdagen te reageren op uw vraag via e-mail. Telefonisch krijgt u direct antwoord.

Controleer https://www.engie.nl voor de beschikbaarheid van live chat tijdens openingstijden.

Bekijk https://www.engie.nl voor informatie over vestigingen waar u terecht kunt.

U kunt een klacht indienen via telefoon 088-8954000, e-mail of het klachtenformulier op https://www.engie.nl.

ENGIE streeft ernaar klachten binnen 2 weken af te handelen. U ontvangt tussentijds updates over de voortgang.

Probeer eerst uw browser cache te wissen en opnieuw in te loggen. Neem contact op met support als het probleem aanhoudt.

Ja, https://www.engie.nl is geoptimaliseerd voor mobiele apparaten en tablets.

Wij ondersteunen de nieuwste versies van Chrome, Firefox, Safari, Edge en andere moderne browsers.

Controleer de App Store of Google Play Store om te zien of ENGIE een mobiele app aanbiedt.

Controleer of uw inloggegevens correct zijn en gebruik eventueel de 'Wachtwoord vergeten' functie. Neem contact op met support bij aanhoudende problemen.