Bouwmaat klantenservice contact, telefoonnummer, storingen en openingstijden

Bouwmaat biedt een breed assortiment bouwmaterialen voor de professionele markt. Het assortiment omvat onder andere hout, bouwplaten, isolatie, gipsplaten, cement, metselwerk, dakbedekking, sanitair, elektrisch materiaal en gereedschap. Daarnaast vindt u bij Bouwmaat ook afwerkingsmaterialen zoals verf, behang, plinten en tegels.

De producten zijn specifiek gericht op professionals in de bouw, zoals aannemers, bouwbedrijven, installateurs en onderhouds- en renovatiebedrijven. Door de focus op de zakelijke markt biedt Bouwmaat vaak ook grotere verpakkingen en bulkopties.

Ja, Bouwmaat heeft een groeiend aanbod van duurzame en milieuvriendelijke bouwmaterialen. Dit omvat FSC-gecertificeerd hout, ecologische isolatiematerialen, waterbesparende sanitaire producten en energiezuinige oplossingen.

Daarnaast biedt Bouwmaat advies over circulaire bouw en het hergebruik van materialen. U kunt in de vestigingen of online informatie vinden over de duurzaamheidskenmerken van producten.

Ja, via de website van Bouwmaat kunt u real-time de voorraad van producten controleren per vestiging. Dit helpt u om efficiënt uw werkzaamheden te plannen en te weten of u een product direct kunt ophalen of eerst moet bestellen.

Ja, veel Bouwmaat vestigingen bieden een zaagservice waarbij u hout en platen op maat laat zagen. Dit bespaart tijd op de bouwplaats en zorgt voor minder materiaalverspilling. Informeer bij uw lokale vestiging naar de mogelijkheden en eventuele kosten.

Bouwmaat richt zich primair op professionele klanten, maar particulieren zijn ook welkom. De prijsstelling en het assortiment zijn echter afgestemd op zakelijke afnemers. Voor kleinere klussen kan een doe-het-zelfzaak beter geschikt zijn.

Bouwmaat werkt samen met bekende A-merken in de bouwbranche, zoals Knauf, Gyproc, Rockwool, Isover, VELUX, Geberit en Stanley. Daarnaast heeft Bouwmaat ook eigen huismerken die kwaliteit bieden tegen een scherpe prijs.

Ja, de medewerkers van Bouwmaat hebben veel kennis van bouwmaterialen en kunnen u adviseren over de juiste productkeuze voor uw project. Voor complexere vraagstukken kunt u ook contact opnemen met de interne adviseurs.

De openingstijden van alle Bouwmaat vestigingen vindt u op de website via de vestigingspagina. Hier kunt u ook het adres, telefoonnummer en routebeschrijving vinden. De meeste vestigingen zijn op werkdagen al vroeg open om professionals te bedienen.

Bouwmaat heeft tientallen vestigingen verspreid over heel Nederland. Het exacte aantal kan variëren door uitbreidingen of sluitingen. Gebruik de vestigingzoeker op de website om de dichtstbijzijnde Bouwmaat bij u in de buurt te vinden.

Veel Bouwmaat vestigingen zijn ook op zaterdag geopend, vaak met verkorte openingstijden. Dit verschilt per vestiging, dus controleer de specifieke openingstijden via de website of bel uw lokale vestiging.

Ja, u kunt online of telefonisch een order plaatsen en deze ophalen in de vestiging. Dit bespaart wachttijd en zorgt ervoor dat uw materialen klaarstaan wanneer u arriveert. Bij grotere orders is dit zeker aan te raden.

Bestellen bij Bouwmaat kan op verschillende manieren: via de website, telefonisch, in de vestiging of via uw accountmanager indien u een zakelijke relatie heeft. Online bestellen biedt het voordeel dat u 24/7 kunt bestellen en direct de beschikbaarheid ziet.

Ja, Bouwmaat biedt een bezorgservice voor zowel huisadressen als bouwplaatsen. De bezorgkosten en levertijden zijnafhankelijk van de locatie, het gewicht en de omvang van de bestelling. Bij grotere orders wordt vaak gratis geleverd binnen een bepaalde straal.

De levertijd is afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en uw locatie. Veel producten die op voorraad zijn kunnen vaak de volgende werkdag geleverd worden. Voor specifieke materialen of maatwerk kan de levertijd langer zijn.

Voor urgente projecten is het vaak mogelijk om een spoedlevering te regelen, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en de capaciteit. Neem hiervoor direct contact op met uw vestiging of accountmanager.

Bij grotere leveringen kan Bouwmaat vaak helpen met het lossen van materialen op de bouwplaats. Dit is afhankelijk van de toegankelijkheid van de locatie en kan tegen een meerprijs. Bespreek dit bij het plaatsen van uw order.

Wijzigingen of annuleringen zijn mogelijk zolang de bestelling nog niet is verzonden of klaargezet. Neem zo snel mogelijk contact op met de vestiging of klantenservice om uw wijziging door te geven.

Ja, voor grote projecten is het mogelijk om materialen gefaseerd te laten leveren. Dit voorkomt opslagproblemen op de bouwplaats en zorgt ervoor dat materialen pas worden geleverd wanneer ze nodig zijn. Bespreek de planning met uw accountmanager.

U kunt zich aanmelden als zakelijk klant via de website of door contact op te nemen met een Bouwmaat vestiging. Na registratie krijgt u toegang tot zakelijke prijzen, kredietmogelijkheden en een persoonlijke accountmanager voor grotere projecten.

U heeft een geldig KVK-nummer en BTW-nummer nodig om u aan te melden als zakelijke klant.

Als zakelijk klant bij Bouwmaat profiteert u van scherpe zakelijke prijzen, de mogelijkheid tot factuurkoop op rekening, persoonlijk advies van een accountmanager, eenvoudig online bestellen met bestelhistorie en toegang tot speciale acties voor professionals.

Daarnaast kunt u bij grotere projecten in overleg over maatwerkoplossingen en volumekortingen.

Ja, zakelijke klanten met een goedgekeurde kredietaanvraag kunnen op rekening bestellen bij Bouwmaat. De betaaltermijn wordt vastgelegd in de zakelijke overeenkomst en is vaak 30 dagen na factuurdatum.

Als zakelijk klant kunt u inloggen op uw account op de Bouwmaat website. Hier vindt u al uw facturen, bestellingen en bestelhistorie. Dit maakt administratie eenvoudiger en geeft u inzicht in uw uitgaven.

Ja, bij grotere afnames of projecten zijn vaak volumekortingen mogelijk. Neem hiervoor contact op met uw accountmanager of de vestiging om de mogelijkheden te bespreken.

Ja, ook als zelfstandige of eenmanszaak kunt u zich aanmelden als zakelijk klant. U moet wel beschikken over een KVK-nummer en BTW-nummer.

Bouwmaat hanteert een coulant retourbeleid voor zakelijke klanten. Onbeschadigde producten in de originele verpakking kunnen binnen een afgesproken termijn geretourneerd worden. Let op: voor maatwerk, zaagwerk en specifiek bestelde producten geldt vaak geen retourrecht.

Neem bij twijfel contact op met de klantenservice of uw vestiging om de retourmogelijkheden te bespreken.

U kunt producten retourneren door ze terug te brengen naar de vestiging waar u ze heeft gekocht, of door contact op te nemen met de klantenservice om een retour aan te melden. Zorg ervoor dat de producten onbeschadigd en in de originele verpakking zitten.

Bij een goedgekeurde retour wordt het aankoopbedrag teruggestort op de rekening waarmee is betaald, of wordt het bedrag gecrediteerd op uw factuur indien u op rekening bestelt. De terugbetaling vindt meestal binnen enkele werkdagen plaats.

Ja, indien Bouwmaat een verkeerd product heeft geleverd, wordt dit kosteloos geruild of teruggenomen. Neem direct contact op met de klantenservice zodat het correcte product zo snel mogelijk geleverd kan worden.

Overgebleven materialen kunt u vaak retourneren, mits ze onbeschadigd en in de originele verpakking zitten. Neem contact op met uw vestiging om de retourvoorwaarden te bespreken. Dit kan u helpen kosten te besparen.

U kunt contact opnemen met Bouwmaat via het telefoonnummer op de website, via het contactformulier, of door direct uw lokale vestiging te bellen. Voor zakelijke klanten is er ook vaak een persoonlijke accountmanager beschikbaar.

De klantenservice van Bouwmaat is op werkdagen bereikbaar tijdens kantooruren. Voor dringende vragen kunt u ook direct contact opnemen met uw vestiging.

Ja, indien u ontevreden bent over een product of service, kunt u een klacht indienen via de klantenservice of via het contactformulier op de website. Bouwmaat streeft ernaar klachten snel en naar tevredenheid op te lossen.

Ja, u kunt telefonisch contact opnemen met de vestiging of klantenservice voor productadvies en technische vragen. De medewerkers hebben veel kennis van bouwmaterialen en kunnen u helpen met uw keuze.

Bouwmaat accepteert verschillende betaalmethoden, waaronder betalen op rekening (voor zakelijke klanten), pinbetaling, creditcard en iDEAL. In de vestigingen kunt u meestal ook contant betalen.

Voor zakelijke klanten worden de prijzen op de website vaak exclusief BTW getoond. Particulieren zien doorgaans prijzen inclusief BTW. Dit wordt duidelijk aangegeven bij de productprijzen.

Ja, voor grotere projecten kunt u een offerte aanvragen via de website, per telefoon of via uw accountmanager. Een offerte geeft u een duidelijk overzicht van de kosten en helpt bij budgettering.

Over het algemeen zijn de prijzen in de vestiging en online hetzelfde, maar er kunnen verschillen zijn door speciale online acties of vestigingsgebonden aanbiedingen. Check altijd de website voor actuele prijzen.

Ja, Bouwmaat heeft regelmatig acties en aanbiedingen op specifieke producten of productgroepen. Deze zijn te vinden op de website, in de nieuwsbrief en in de vestigingen. Schrijf u in voor de nieuwsbrief om op de hoogte te blijven.

Ja, Bouwmaat heeft een uitgebreid assortiment gereedschap en machines voor professioneel gebruik. Dit varieert van handgereedschap zoals hamers, schroevendraaiers en waterpassen tot elektrisch gereedschap zoals boormachines, slijptollen en zaagmachines. Ook grotere machines zoals betonmolens en steigers zijn verkrijgbaar.

Sommige Bouwmaat vestigingen bieden een verhuurservice voor machines en gereedschap. Dit is handig voor eenmalig gebruik of tijdelijke projecten. Neem contact op met uw lokale vestiging om te informeren naar de verhuurmogelijkheden en tarieven.

Ja, op gereedschap en machines geldt de fabrieksgarantie. De duur en voorwaarden kunnen per merk en product verschillen. Bewaar altijd uw aankoopbewijs voor eventuele garantieclaims.

Ja, Bouwmaat biedt een selectie van professionele werkkleding en veiligheidsuitrusting, waaronder veiligheidsschoenen, helmen, handschoenen en veiligheidsbrillen. Deze producten voldoen aan de geldende veiligheidsnormen voor de bouw.

Ja, voor grotere projecten kan Bouwmaat u helpen met het berekenen van de benodigde materialen. Dit voorkomt over- of onderbestelling en helpt u bij het maken van een nauwkeurige begroting. Neem contact op met uw accountmanager of een vestiging voor ondersteuning.

Bouwmaat organiseert regelmatig productdemonstraties en kennissessies over nieuwe materialen en technieken. Deze zijn bedoeld om professionals te informeren over de nieuwste ontwikkelingen in de bouwbranche. Houd de website of nieuwsbrief in de gaten voor aankondigingen.

Voor veel producten, zoals verf, tegels en afwerkingsmaterialen, zijn stalen of voorbeelden beschikbaar. Dit helpt u om de juiste keuze te maken voordat u grote hoeveelheden bestelt. Vraag in de vestiging naar de mogelijkheden.

Ja, als een bepaald product niet leverbaar is of niet voldoet aan uw wensen, kunnen de adviseurs van Bouwmaat u helpen met het vinden van een geschikt alternatief. Ze kennen het assortiment goed en kunnen passende vervangingsproducten voorstellen.

Informeer op de website of bij de klantenservice of Bouwmaat een mobiele app aanbiedt. Met een app kunt u eenvoudig onderweg bestellingen plaatsen, voorraden checken en uw bestelhistorie inzien.

Bouwmaat werkt regelmatig samen met professionals in de bouwsector, waaronder architecten en bouwplanners. Voor grote projecten kunnen specifieke afspraken gemaakt worden over levering, planning en productadvies.

Ja, als zakelijk klant kunt u een jaaroverzicht van uw bestellingen en facturen opvragen. Dit is handig voor uw administratie en belastingaangifte. U kunt dit opvragen via uw online account of bij de klantenservice.

Informeer bij uw vestiging of Bouwmaat een loyaliteitsprogramma of klantenkaart aanbiedt waarmee u voordelen of kortingen kunt krijgen bij regelmatige aankopen. Dit kan verschillen per vestiging of regio.