BN DeStem klantenservice contact, telefoonnummer, storingen en openingstijden

U kunt BN DeStem bereiken via telefoonnummer 088-056 15 85 op werkdagen tussen 08:30 en 18:00 uur voor vragen over uw abonnement of bezorging.

BN DeStem is een regionale krant die nieuws brengt uit West-Brabant. De krant is onderdeel van DPG Media en richt zich op lokaal en regionaal nieuws, sport en achtergronden.

BN DeStem wordt bezorgd in West-Brabant, waaronder Bergen op Zoom, Roosendaal, Etten-Leur, Oosterhout, Tholen en omgeving. Ook digitaal is de krant landelijk beschikbaar.

De klantenservice van BN DeStem is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 18:00 uur via 088-056 15 85.

De rustigste tijden zijn tussen 08:30 en 10:00 uur met een wachttijd van minder dan 2 minuten. Tussen 14:00 en 18:00 uur is het drukker met een wachttijd van meer dan 5 minuten.

Ja, BN DeStem heeft een digitale editie die u kunt lezen via de website en de app. Als abonnee heeft u toegang tot alle digitale content.

Ja, losse exemplaren van BN DeStem zijn verkrijgbaar bij diverse verkooppunten zoals supermarkten, tankstations en boekhandels in de regio.

Klachten kunt u indienen via telefoonnummer 088-056 15 85 op werkdagen tussen 08:30 en 18:00 uur. U kunt ook een e-mail sturen naar de klantenservice.

BN DeStem biedt diverse abonnementen: alleen papier, alleen digitaal, of een combinatie van papier en digitaal. Ook zijn er weekend- en doordeweekse abonnementen beschikbaar.

U kunt een abonnement afsluiten via de website van BN DeStem of door te bellen naar 088-056 15 85 op werkdagen tussen 08:30 en 18:00 uur.

De kosten variëren per abonnementsvorm. Een compleet abonnement (papier en digitaal) kost circa €30-40 per maand. Alleen digitaal is goedkoper. Kijk op de website voor actuele prijzen en aanbiedingen.

Ja, nieuwe abonnees krijgen vaak korting gedurende de eerste maanden. De actuele aanbiedingen vindt u op de website van BN DeStem.

Ja, u kunt uw abonnement opzeggen met inachtneming van de opzegtermijn van één maand. Opzeggen kan telefonisch via 088-056 15 85 of schriftelijk.

Wijzigingen aan uw abonnement kunt u doorgeven via 088-056 15 85 op werkdagen tussen 08:30 en 18:00 uur. Denk aan van weekend- naar volledig abonnement of toevoegen van digitaal.

Ja, de meeste abonnementen hebben een looptijd van één jaar, waarna deze automatisch worden verlengd. U kunt opzeggen met een opzegtermijn van één maand.

BN DeStem wordt doorgaans voor 07:00 uur bezorgd op werkdagen en voor 08:00 uur in het weekend. Exacte tijden kunnen per wijk verschillen.

Bij een gemiste bezorging kunt u dit melden via 088-056 15 85. U ontvangt dan zo spoedig mogelijk een vervangende krant of digitale compensatie.

Ja, u kunt uw bezorgadres wijzigen door te bellen naar 088-056 15 85. Geef de wijziging minimaal 5 werkdagen van tevoren door.

U kunt uw krant laten stopzetten tijdens vakantie of laten nabezorgen na terugkomst. Ook is het mogelijk de krant door te laten bezorgen op een ander adres.

Een vakantiestop geeft u minimaal 5 werkdagen van tevoren door via 088-056 15 85 of via uw online account op de website.

Op de meeste feestdagen wordt BN DeStem gewoon bezorgd. Op enkele feestdagen zoals eerste kerstdag en nieuwjaarsdag kan de bezorging anders verlopen.

Ja, u kunt opgeven dat de krant bij uw buren bezorgd moet worden als u niet thuis bent. Geef dit door aan de klantenservice via 088-056 15 85.

Als abonnee ontvangt u inloggegevens waarmee u toegang krijgt tot de digitale krant via de website en de app. Download de BN DeStem-app en log in met uw gegevens.

U kunt met één account inloggen op meerdere apparaten zoals smartphone, tablet en computer. U kunt wel maar op één apparaat tegelijk actief zijn.

Ja, BN DeStem heeft een app voor iOS en Android. Hiermee kunt u de digitale krant lezen en het laatste nieuws volgen. De app is gratis te downloaden.

Ja, als abonnee heeft u toegang tot het online archief met oudere edities van BN DeStem. U kunt zoeken op datum en trefwoorden.

Controleer of uw gebruikersnaam en wachtwoord correct zijn. Als u problemen blijft ervaren, neem dan contact op met 088-056 15 85 voor hulp bij inloggen.

Ja, de digitale krant is een digitale weergave van de papieren editie met dezelfde artikelen en lay-out. Daarnaast is er ook het actuele online nieuws op de website.

Ja, in de app en op de website kunt u artikelen opslaan om later te lezen en delen via social media of e-mail.

Betaling verloopt automatisch via automatische incasso. U ontvangt vooraf een factuur per e-mail of per post. Ook betalen via acceptgiro is mogelijk.

U ontvangt doorgaans maandelijks of per kwartaal een factuur, afhankelijk van uw abonnementsvorm. De factuur wordt automatisch geïncasseerd.

Ja, u kunt uw betaalgegevens wijzigen door contact op te nemen met 088-056 15 85 of via uw online account op de website.

Bij een mislukte incasso ontvangt u een herinnering. Neem contact op met 088-056 15 85 om de betaling alsnog te regelen en problemen met uw abonnement te voorkomen.

Uw facturen kunt u terugvinden in uw online account op de website van BN DeStem. Ook ontvangt u deze per e-mail als u hiervoor heeft gekozen.

Ja, bij een vakantiestop wordt het abonnementsgeld naar rato teruggestort of verrekend met de volgende factuur. Dit gebeurt automatisch.

Ja, jaarvooruitbetaling is mogelijk en levert soms korting op. Neem contact op met 088-056 15 85 voor de mogelijkheden en voorwaarden.

Als abonnee ontvangt u automatisch inloggegevens. U kunt uw account activeren via de website van BN DeStem door in te loggen en uw wachtwoord in te stellen.

Ja, u kunt uw gegevens wijzigen in uw online account of door te bellen naar 088-056 15 85. Denk aan adres, e-mailadres en telefoonnummer.

U kunt uw wachtwoord wijzigen via de 'Wachtwoord vergeten' functie op de inlogpagina of in uw account onder instellingen.

BN DeStem gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens volgens de AVG. Uw gegevens worden gebruikt voor uw abonnement en niet gedeeld met derden zonder toestemming.

Ja, u kunt zich afmelden voor nieuwsbrieven via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief of via uw accountinstellingen op de website.

Na opzegging van uw abonnement wordt uw account automatisch verwijderd. U kunt ook contact opnemen met 088-056 15 85 om directe verwijdering aan te vragen.

Ja, voor advertentiemogelijkheden kunt u contact opnemen met de advertentieafdeling van BN DeStem. Zij helpen u met de opties en tarieven.

Familie- en kennisgevingen kunt u plaatsen via de website van BN DeStem of telefonisch via de advertentieafdeling. Dit kan ook voor condoleances, geboortes en jubilea.

Voor nieuwstips en vragen aan de redactie kunt u mailen naar de redactie of bellen naar het redactienummer. Contact voor klantvragen verloopt via 088-056 15 85.

Ja, u kunt een ingezonden brief sturen naar de redactie van BN DeStem. Houd rekening met een maximum aantal woorden en vermelding van uw naam en woonplaats.

Fouten in artikelen kunt u melden bij de redactie via e-mail of telefoon. BN DeStem neemt correcties serieus en publiceert indien nodig een rectificatie.

U kunt BN DeStem bereiken via telefoon 088-056 15 85 de beschikbare contactkanalen.

Uitgebreide informatie vindt u op onze website of door contact op te nemen via 088-056 15 85.

BN DeStem biedt diverse servicemogelijkheden. Neem contact op voor specifieke informatie over wat wij voor u kunnen betekenen.