Bink Kinderopvang klantenservice contact, telefoonnummer, storingen en openingstijden

Bink heeft locaties in Hilversum, Soest, Soesterberg en Huis ter Heide.

U kunt bellen naar 035 683 44 99 op werkdagen of een e-mail sturen naar klantadvies@binkkinderopvang.nl.

De kinderopvanglocaties zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 07:30 tot 18:30 uur. In het weekend zijn wij gesloten. Specifieke openingstijden kunnen per locatie verschillen.

Bink heeft meerdere locaties in de regio Hilversum, Soest en omgeving. Bekijk onze website voor een compleet overzicht van alle vestigingen met adressen en contactgegevens.

Bink heeft meer dan 30 jaar ervaring in kinderopvang en biedt hoogwaardige opvang met aandacht voor elk kind. Wij werken met gekwalificeerde pedagogisch medewerkers en bieden een veilige, stimulerende omgeving.

Bink biedt dagopvang voor baby's en peuters, buitenschoolse opvang (BSO) voor schoolgaande kinderen en peuterspeelzalen. Ook vakantie-opvang is mogelijk tijdens schoolvakanties.

Ja, alle Bink locaties zijn geregistreerd bij de GGD en voldoen aan de wettelijke eisen voor verantwoorde kinderopvang. Wij werken volgens het landelijke kwaliteitskader.

Ja, u bent van harte welkom voor een rondleiding op één van onze locaties. Maak een afspraak via 035 683 44 99 of klantadvies@binkkinderopvang.nl om kennis te maken met ons team en de locatie te bekijken.

Aanmelden doet u via onze website of door contact op te nemen met klantadvies op 035 683 44 99. Wij adviseren tijdig aan te melden, bij voorkeur tijdens de zwangerschap voor dagopvang.

U heeft een geldig legitimatiebewijs nodig, gegevens van uw kind, gewenste opvangdagen en het BSN-nummer van uw kind voor de kinderopvangtoeslag.

Voor dagopvang adviseren wij aanmelding tijdens de zwangerschap. Voor BSO kunt u vaak binnen enkele maanden terecht, afhankelijk van beschikbaarheid. Neem tijdig contact op.

Ja, u kunt opvang aanvragen voor één of meerdere dagen per week. Wij maken een opvangovereenkomst op maat, afgestemd op uw wensen en mogelijkheden.

Dit kan per locatie en per gewenste opvangdag verschillen. Neem contact op met klantadvies om de actuele beschikbaarheid voor uw gewenste locatie en dagen te checken.

Wijzigingen in opvangdagen zijn mogelijk in overleg, afhankelijk van beschikbaarheid. Neem contact op met uw locatie of klantadvies om de mogelijkheden te bespreken.

Baby's kunnen vanaf 8 weken naar de dagopvang. Voor de peuterspeelzaal is dit vanaf ongeveer 2 jaar, en de BSO is voor kinderen van 4 tot 13 jaar (basisschoolleeftijd).

Dagopvang is voor kinderen van 0-4 jaar die nog niet naar school gaan. BSO (buitenschoolse opvang) is voor schoolgaande kinderen van 4-13 jaar, voor en na schooltijd en tijdens vakanties.

Dit hangt af van de leeftijd. Voor baby's geldt maximaal 6 kinderen per pedagogisch medewerker, voor peuters 8 kinderen. Op de BSO kunnen grotere groepen zijn, altijd volgens de wettelijke normen.

Ja, voor BSO-kinderen verzorgen wij het ophalen van en brengen naar lokale basisscholen. Dit gebeurt veilig onder begeleiding van onze medewerkers.

Op de BSO kunnen kinderen spelen, knutselen, buitenspelen en aan activiteiten deelnemen. Er is ruimte voor huiswerk maken, maar vooral voor ontspanning en vrij spel na schooltijd.

Ja, wij verzorgen gezonde tussendoortjes. Voor dagopvang krijgen de kinderen fruit, drinken en lunch. Op de BSO is er ook een warme of koude maaltijd beschikbaar. Speciale dieetwensen worden gehonoreerd.

Ja, al onze locaties hebben een buitenspeelruimte of tuin waar kinderen dagelijks naar buiten kunnen. Buitenspelen is een belangrijk onderdeel van ons dagprogramma.

Tijdens schoolvakanties bieden wij vakantie-opvang aan op de BSO. Er worden leuke uitstapjes en activiteiten georganiseerd. Aanmelden voor vakantie-opvang gaat via uw locatie.

Ja, Bink werkt met een uitgebreid pedagogisch beleid gebaseerd op moderne inzichten. Wij stimuleren de ontwikkeling van kinderen door spel, creativiteit en interactie in een veilige omgeving.

Wij observeren de ontwikkeling van elk kind en bespreken dit regelmatig met ouders. Er zijn oudergesprekken waarin wij de voortgang en eventuele aandachtspunten bespreken.

Wij bieden gevarieerde activiteiten zoals knutselen, voorlezen, zingen, dansen, buitenspelen en thematische projecten. Het programma sluit aan bij de leeftijd en interesses van de kinderen.

Onze pedagogisch medewerkers zijn getraind om signalen te herkennen. Bij vragen over ontwikkeling nemen wij contact op met ouders en kunnen wij doorverwijzen naar externe specialisten indien nodig.

Ja, vooral voor de BSO hebben wij nauwe samenwerking met lokale basisscholen. Dit zorgt voor een goede aansluiting en continuïteit in de begeleiding van kinderen.

Wij hanteren een positieve benadering met duidelijke, consistente regels. Kinderen leren respectvol met elkaar om te gaan. Bij gedragsvragen zoeken wij altijd afstemming met ouders.

Ja, al onze pedagogisch medewerkers hebben een relevante opleiding (minimaal MBO niveau 3) en volgen regelmatig bij- en nascholing om hun kennis actueel te houden.

De kosten variëren per type opvang en aantal dagen. Voor actuele tarieven kunt u contact opnemen met klantadvies op 035 683 44 99 of een offerte aanvragen via de website.

Ja, Bink is een geregistreerde kinderopvangorganisatie. U kunt kinderopvangtoeslag aanvragen bij de Belastingdienst. Wij leveren de benodigde gegevens voor uw aanvraag.

U vraagt de toeslag aan via de website van de Belastingdienst (Toeslagen). U heeft hiervoor uw BSN, het BSN van uw kind en uw opvangcontract nodig. Wij helpen u graag met vragen.

De opvangkosten worden maandelijks vooraf via automatische incasso afgeschreven. U ontvangt vooraf een factuur met de specificatie van de te betalen kosten.

Voor structurele opvangdagen betaalt u ook tijdens vakanties, tenzij u uw kind afmeldt volgens de geldende opzegtermijn. Vakantie-opvang wordt apart gefactureerd.

De meeste kosten zijn inbegrepen in het uurtarief, zoals voeding en activiteiten. Voor specifieke uitstapjes of extra diensten kunnen soms kleine bijdragen gevraagd worden.

Voor incidentele afwezigheid door ziekte betaalt u gewoon door. Bij langdurige afwezigheid (langer dan een week) kunt u contact opnemen met klantadvies voor eventuele regelingen.

De dag heeft een vaste structuur met momenten voor vrij spel, gerichte activiteiten, eten en drinken, buitenspelen en rust. Baby's volgen hun eigen ritme, oudere kinderen hebben meer structuur.

Voor baby's: luiers, doekjes, reservekleding, knuffel en eventueel flesvoeding. Voor oudere kinderen: reservekleding en eventueel een knuffel. Wij verzorgen eten, drinken en activiteitenmaterialen.

U kunt uw kind brengen tussen 07:30 en 09:00 uur en halen tussen 16:30 en 18:30 uur. Voor specifieke tijden neem contact op met uw locatie, flexibiliteit is vaak mogelijk.

Zieke kinderen kunnen niet naar de opvang voor het welzijn van andere kinderen. Wij nemen contact op als uw kind ziek wordt tijdens opvang. Bij koorts of besmettelijke ziekten moet uw kind thuisblijven.

Wij kunnen medicatie toedienen volgens uw instructies. U vult een medicatieformulier in met exacte dosering en tijdstippen. Alleen voorgeschreven medicijnen worden toegediend.

Mocht u door omstandigheden te laat zijn, neem dan direct contact op met uw locatie. Bij structureel te laat ophalen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Een knuffel of troostobject mag altijd mee. Voor ander speelgoed overleggen wij graag met de locatie, want er is veel speelgoed aanwezig en eigen spullen kunnen kwijtraken of tot conflicten leiden.

Wij communiceren dagelijks bij het brengen en halen. Daarnaast krijgt u via een ouderapp dagelijks updates met foto's en informatie over hoe de dag is verlopen.

Ja, wij plannen regelmatig oudergesprekken waarin wij de ontwikkeling van uw kind bespreken. Uiteraard kunt u ook altijd zelf een gesprek aanvragen bij vragen of zorgen.

U kunt dagelijks tijdens het brengen en halen spreken met de pedagogisch medewerkers. Voor uitgebreider overleg kunt u een afspraak maken via de locatiemanager.

Ja, wij organiseren regelmatig ouderavonden, informatiebijeenkomsten en soms gezamenlijke activiteiten zoals sint- en kerstviering waarbij ouders welkom zijn.

Tijdens de wenperiode zijn ouders welkom om mee te kijken. Later kunnen ouders altijd een afspraak maken met de locatiemanager voor een gesprek of rondleiding, maar structureel meekijken is niet mogelijk.

Opzegging doet u schriftelijk met inachtneming van de opzegtermijn zoals vermeld in uw contract (meestal 1 maand). Dit kan per e-mail naar klantadvies@binkkinderopvang.nl.

Bij onvrede of klachten neemt u eerst contact op met de locatiemanager. Indien dit niet tot een oplossing leidt, kunt u een formele klacht indienen bij klantadvies. Wij nemen klachten serieus.