BigMat is een Europese groep van onafhankelijke bouwmaterialenhandelaren. In Nederland zijn er diverse vestigingen met een breed assortiment.
Snel Contact
Veelgestelde vragen
Algemene vragen
Welke merken voert BigMat?
BigMat voert diverse A-merken in bouwmaterialen. Check de website of neem contact op voor specifieke merken.
Wat is BigMat?
BigMat is een Europese groep van onafhankelijke bouwmaterialenhandelaren met diverse vestigingen in Nederland. Wij bieden een breed assortiment bouwmaterialen voor particulieren en professionals.
Hoe kan ik contact opnemen met BigMat?
U kunt de klantenservice bereiken via telefoonnummer 0318-555300. Ook kunt u contact opnemen met uw lokale BigMat vestiging voor specifieke vragen.
Wat zijn de openingstijden van BigMat?
De openingstijden variëren per vestiging, maar over het algemeen zijn wij geopend van maandag tot en met vrijdag van 07:30 tot 17:00 uur en op zaterdag van 08:00 tot 12:00 uur.
Zijn de BigMat vestigingen ook op zondag geopend?
Nee, de meeste BigMat vestigingen zijn op zondag gesloten. Controleer de openingstijden van uw specifieke vestiging op de website of neem telefonisch contact op.
Kan ik bij BigMat terecht als particulier?
Ja, BigMat is zowel voor particuliere klanten als zakelijke klanten toegankelijk. Wij helpen u graag met advies en materialen voor uw klus of project.
Heeft BigMat ook een webshop?
Neem contact op met uw lokale vestiging voor informatie over online bestelmogelijkheden. Veel vestigingen kunnen u helpen met telefonische of digitale bestellingen.
Hoeveel vestigingen heeft BigMat in Nederland?
BigMat heeft diverse vestigingen verspreid over Nederland. Gebruik de vestigingszoeker op de website of neem contact op met de klantenservice om de dichtstbijzijnde locatie te vinden.
Producten & Assortiment
Welke producten verkoopt BigMat?
BigMat biedt een breed assortiment bouwmaterialen waaronder cement, steen, hout, isolatie, dakbedekking, gereedschap, sanitair, verlichting en afbouwmaterialen.
Heeft BigMat ook ecologische bouwmaterialen?
Ja, BigMat biedt diverse duurzame en ecologische bouwmaterialen. Vraag uw vestiging naar milieuvriendelijke opties zoals FSC-gecertificeerd hout en duurzame isolatiematerialen.
Kan ik stalen van materialen krijgen?
Bij veel vestigingen kunt u stalen en monsters bekijken en soms meenemen. Dit helpt u bij het maken van de juiste keuze voor uw project. Informeer bij uw lokale vestiging.
Verkoopt BigMat ook gereedschap?
Ja, BigMat heeft een assortiment gereedschap voor bouwwerkzaamheden. Van handgereedschap tot elektrisch gereedschap en machines voor diverse klussen.
Heeft BigMat sanitair en tegels?
Ja, veel BigMat vestigingen voeren sanitair, tegels en badkamerproducten. Het assortiment kan per vestiging verschillen, informeer bij uw lokale BigMat.
Zijn er showrooms bij BigMat vestigingen?
Sommige vestigingen hebben showrooms waar u producten kunt bekijken en inspiratie kunt opdoen. Neem contact op met uw vestiging om te zien wat er te bezichtigen is.
Verkoopt BigMat ook tuinmaterialen?
Ja, BigMat heeft producten voor tuinprojecten zoals bestrating, schuttingen, tuinhout en diverse andere materialen voor buiten. Het aanbod verschilt per vestiging.
Bestellen & Levering
Hoe bestel ik bij BigMat?
U kunt bestellen door langs te komen bij een vestiging, telefonisch via 0318-555300 of rechtstreeks bij uw lokale BigMat. Sommige vestigingen bieden ook online bestelmogelijkheden.
Levert BigMat aan huis?
Ja, BigMat biedt bezorgservice aan. De kosten en mogelijkheden verschillen per vestiging en afhankelijk van de grootte van uw bestelling. Vraag ernaar bij uw bestelling.
Wat zijn de levertijden?
Levertijden hangen af van de beschikbaarheid van producten en uw locatie. Veel standaardproducten zijn direct leverbaar. Voor specifieke levertijden neemt u contact op met uw vestiging.
Wat zijn de bezorgkosten?
De bezorgkosten variëren afhankelijk van de afstand, hoeveelheid en type materialen. Vraag bij uw bestelling naar de exacte kosten voor bezorging.
Kan ik mijn bestelling zelf ophalen?
Ja, u kunt uw bestelling ophalen bij de vestiging. Dit bespaart bezorgkosten. Sommige grote of zware materialen kunnen alleen bezorgd worden, bespreek dit bij uw bestelling.
Kan ik op rekening bestellen?
Zakelijke klanten kunnen vaak op rekening bestellen na goedkeuring. Particulieren betalen meestal direct. Neem contact op met uw vestiging voor de betalingsmogelijkheden.
Welke betaalmethoden accepteert BigMat?
BigMat accepteert diverse betaalmethoden zoals contant, pinbetaling en voor zakelijke klanten vaak ook betaling op rekening. Dit kan per vestiging verschillen.
Advies & Service
Kan ik advies krijgen voor mijn klus?
Ja, BigMat heeft vakkundige medewerkers die u kunnen adviseren over materialen, hoeveelheden en uitvoering van uw bouwproject. Kom langs of bel voor persoonlijk advies.
Helpt BigMat met het berekenen van benodigde hoeveelheden?
Ja, onze adviseurs helpen u graag met het berekenen hoeveel materiaal u nodig heeft voor uw project. Neem de maten en plannen van uw project mee.
Biedt BigMat ook technische ondersteuning?
Ja, onze medewerkers hebben technische kennis en kunnen u adviseren over verwerkingsmethoden, eigenschappen van materialen en geschikte producten voor uw toepassing.
Kan ik een offerte aanvragen?
Ja, u kunt een offerte aanvragen voor uw project. Neem contact op met uw vestiging met de specificaties van wat u nodig heeft, dan stellen wij een prijsopgave op.
Werkt BigMat samen met aannemers?
Ja, BigMat werkt nauw samen met aannemers en bouwprofessionals. Wij bieden ondersteuning, advies en voordelige condities voor zakelijke klanten en bouwprojecten.
Verzorgt BigMat ook projectbegeleiding?
Voor grotere projecten kunnen wij vaak ondersteuning bieden in planning, materiaaladvies en logistiek. Bespreek uw project met de vestigingsmanager voor de mogelijkheden.
Heeft BigMat folders met aanbiedingen?
Veel vestigingen hebben regelmatig acties en aanbiedingen. Vraag naar actuele folders bij uw vestiging of check de website voor lopende kortingen en promoties.
Vestigingen & Openingstijden
Hoe vind ik de dichtstbijzijnde BigMat vestiging?
Op de BigMat website vindt u een vestigingsoverzicht. U kunt ook bellen naar 0318-555300 om te informeren naar de dichtstbijzijnde locatie bij u in de buurt.
Hebben alle vestigingen hetzelfde assortiment?
Het basisassortiment is bij alle vestigingen vergelijkbaar, maar er kunnen verschillen zijn. Voor specifieke producten belt u het beste even naar uw vestiging om beschikbaarheid te checken.
Kan ik bij elke BigMat vestiging bestellen?
Ja, u kunt bij elke BigMat vestiging terecht. Als uw lokale vestiging een product niet op voorraad heeft, kunnen zij het vaak bestellen of u doorverwijzen naar een andere vestiging.
Is er parkeergelegenheid bij de vestigingen?
De meeste BigMat vestigingen hebben ruime parkeergelegenheid, ook voor grotere voertuigen en aanhangwagens. Zo kunt u gemakkelijk materialen laden.
Zijn de vestigingen rolstoeltoegankelijk?
De meeste vestigingen zijn toegankelijk voor mensen met een beperking. Voor specifieke informatie over toegankelijkheid neemt u contact op met uw lokale vestiging.
Wijzigen de openingstijden tijdens feestdagen?
Ja, tijdens feestdagen kunnen de openingstijden afwijken of kunnen vestigingen gesloten zijn. Controleer tijdig de openingstijden op de website of bel uw vestiging.
Kan ik buiten openingstijden materialen ophalen?
Buiten openingstijden is ophalen over het algemeen niet mogelijk. Voor grote projecten met speciale wensen kunt u contact opnemen met de vestigingsmanager.
Zakelijke Klanten
Heeft BigMat speciale tarieven voor zakelijke klanten?
Ja, zakelijke klanten kunnen profiteren van aantrekkelijke prijzen en voorwaarden. Neem contact op met uw vestiging om een zakelijke account aan te vragen.
Kan ik als aannemer een account aanmaken?
Ja, aannemers en bouwprofessionals kunnen een zakelijk account aanmaken bij BigMat. Dit geeft voordelen zoals korting, betaling op rekening en projectondersteuning.
Levert BigMat ook voor grote bouwprojecten?
Ja, BigMat kan leveren voor grote bouwprojecten. Wij bieden projectbegeleiding, gefaseerde leveringen en speciale prijsafspraken. Bespreek uw project met uw vestiging.
Kan ik als bedrijf een raamovereenkomst afsluiten?
Voor regelmatige afnemers zijn raamovereenkomsten mogelijk. Dit biedt prijszekerheid en vaste condities. Neem contact op met de commerciële afdeling van uw vestiging.
Ondersteunt BigMat bij inschrijvingen voor aanbestedingen?
BigMat kan u ondersteunen met offertes en technische specificaties voor inschrijvingen. Neem tijdig contact op met uw vestiging om afspraken te maken.
Biedt BigMat educatie of cursussen aan?
Sommige vestigingen organiseren informatiebijeenkomsten over nieuwe producten en technieken. Informeer bij uw vestiging naar het cursusaanbod en demo's.
Kan ik als zakelijke klant een vaste contactpersoon krijgen?
Ja, zakelijke klanten kunnen vaak een vaste contactpersoon of accountmanager toegewezen krijgen voor persoonlijke service en snelle afhandeling van vragen en bestellingen.
Retourneren & Garantie
Kan ik producten retourneren?
Onbeschadigde en ongebruikte producten in originele verpakking kunt u vaak retourneren. Neem contact op met uw vestiging voor de retourvoorwaarden en termijnen.
Wat is de retourperiode?
De retourperiode verschilt per vestiging en product. Voor de meeste artikelen geldt een retourperiode van 14 dagen bij online aankoop. Vraag naar de voorwaarden bij uw bestelling.
Wat moet ik doen bij een beschadigd product?
Controleer uw levering bij ontvangst. Bij beschadigingen of gebreken meldt u dit direct bij de chauffeur of neem binnen 24 uur contact op met uw vestiging.
Geeft BigMat garantie op producten?
Op producten geldt de fabrieksgarantie. De duur en voorwaarden verschillen per product en merk. Bewaar uw aankoopbewijs en vraag naar specifieke garantievoorwaarden.
Wat als ik te veel materiaal heb besteld?
Ongebruikt overschot in originele staat kunt u vaak retourneren. Neem contact op met uw vestiging om afspraken te maken over retournering van overgebleven materialen.
Kan ik ruilen in plaats van retourneren?
In overleg met uw vestiging is ruilen voor een ander product soms mogelijk. De voorwaarden zijn vergelijkbaar met retourneren: ongebruikt en in originele verpakking.
Krijg ik mijn geld terug bij retourneren?
Bij geaccepteerde retourzendingen krijgt u uw geld terug volgens de afgesproken betalingswijze. Eventuele bezorgkosten worden meestal niet gerestitueerd. Vraag naar de precieze voorwaarden.
Openingstijden BigMat klantenservice
| Dag | Uren |
|---|---|
| Maandag | 07:30 - 17:00 |
| Dinsdag | 07:30 - 17:00 |
| Woensdag | 07:30 - 17:00 |
| Donderdag | 07:30 - 17:00 |
| Vrijdag | 07:30 - 17:00 |
| Zaterdag | 08:00 - 12:00 |
Er zijn nog geen beoordelingen. Schrijf als eerste er een.
Review schrijven
BigMat