Arriva klantenservice: contactroutes, klacht en hulp

Arriva is een Openbaar Vervoer. Je kunt contact opnemen telefonisch of via chat.

Bekijk de openingstijden voor bereikbaarheid.

Op deze pagina vind je ook veelgestelde vragen en vestigingen.

Nu open
14:21
Contactgegevens automatisch gecontroleerd:

Routehulp voor klantenservice

Welke route heb je nodig voor Arriva?

Kies eerst je onderwerp. Deze pagina geeft praktische routehulp voor telefoon, online contact, klacht, opzegging, storing/status of voorbereiding. De KlantenserviceGids hulplijn is onafhankelijk en niet Arriva.

Onafhankelijke routehulpGeen onbewezen officieel nummer in schemaTechnische controle: wekelijks ingeplandMeld fout

Over Arriva en contact opnemen

Op deze pagina kies je snel de juiste contactroute voor Arriva. Veel bezoekers zoeken hulp bij boeking of reservering, annuleren of wijzigen, vertraging of restitutie, bagage of gevonden voorwerp, betaling of voucher, klacht indienen, zakelijk of partner en voor vertrek. Je ziet per onderwerp wat je eerst kunt controleren, welke gegevens je klaarlegt en wanneer bellen zinvol is.

Voor officiële klantgegevens, betalingen, contractwijzigingen, privacygevoelige dossiers, bankzaken, klachtbesluiten, opzeggingen en terugbetalingen gebruik je altijd de officiële route van Arriva zelf. Waar gegevens niet hard zijn bevestigd, presenteren we ze niet als officieel nummer, officieel kanaal of bewezen openingstijd. Dat voorkomt dat een hulplijn of gids-site wordt verward met het bedrijf zelf.

Zo voorkom je dat je onvoorbereid belt of in de verkeerde route terechtkomt. Begin met de stappen die bij je probleem passen en gebruik daarna het kanaal dat voor jouw vraag het meest logisch is.

Bel 035 - 204 6666 als je vastloopt en snel met iemand wilt doornemen wat je nu het beste kunt doen. Houd klantnummer, postcode, foutmelding, factuur- of ordernummer bij de hand. Deel nooit wachtwoorden, pincodes, verificatiecodes, bankcodes of identiteitsgegevens.

Contactroute-hulp met audio voor Arriva

Kies een onderwerp en hoor welke officiële route past bij je vraag. Deze audiohulp is bedoeld voor routekeuze en voorbereiding op basis van gecontroleerde contactopties.

Startpunt1. Kies je probleem · 2. Verzamel de juiste gegevens · 3. Gebruik de officiële route of bel onze hulplijn voor voorbereiding.
Officiële contactroute: contactinformatie
Spreekt de gekozen route hardop uit.

Uitgeschreven contactroutes Arriva

Gebruik deze routehulp om sneller bij de juiste officiële contactpagina, retourroute, klachtroute of accountomgeving uit te komen.

  1. 1Boeking of reservering: Boeking of reserveringHoud boekingsnummer, datum, naam en e-mailadres klaar.
  2. 2Annuleren of wijzigen: Annuleren of wijzigenControleer voorwaarden, kosten en deadline voordat je contact opneemt.
  3. 3Vertraging of restitutie: Vertraging of restitutieBewaar tickets, bevestiging, vertrektijd en bewijs van vertraging.
  4. 4Bagage of gevonden voorwerp: Bagage of gevonden voorwerpLeg reisdatum, locatie, omschrijving en bewijs vast.
  5. 5Betaling of voucher: Betaling of voucherControleer betaalmethode, bedrag, boekingsnummer en voorwaarden.
  6. 6Klacht indienen: Klacht indienenBeschrijf wat er gebeurde, wanneer, bewijs en gewenste oplossing.
  7. 7Zakelijk of partner: Zakelijk of partnerGebruik partner-, agency- of zakelijke support voor zakelijke boekingen.
  8. 8Voor vertrek: Voor vertrekControleer openingstijden, documenten, reisvoorwaarden en actuele status.
  9. OOfficieel contact met ArrivaOfficiële contactroute: contactinformatie. Voor officiële klantgegevens en besluiten.
  10. HKlantenserviceGids hulplijn035 - 204 6666. Voor hulp met routekeuze en voorbereiding. Niet het officiële Arriva-nummer.
  11. RStart opnieuwGebruik dit als je opnieuw wilt kiezen.

Praktische routes per probleem

Boeking of reserveringHoud boekingsnummer, datum, naam en e-mailadres klaar.
Annuleren of wijzigenControleer voorwaarden, kosten en deadline voordat je contact opneemt.
Vertraging of restitutieBewaar tickets, bevestiging, vertrektijd en bewijs van vertraging.
Bagage of gevonden voorwerpLeg reisdatum, locatie, omschrijving en bewijs vast.
Betaling of voucherControleer betaalmethode, bedrag, boekingsnummer en voorwaarden.
Klacht indienenBeschrijf wat er gebeurde, wanneer, bewijs en gewenste oplossing.
Zakelijk of partnerGebruik partner-, agency- of zakelijke support voor zakelijke boekingen.
Voor vertrekControleer openingstijden, documenten, reisvoorwaarden en actuele status.

Veelgestelde vragen over Arriva

Welke route gebruik ik voor boeking of reservering bij Arriva?

Houd boekingsnummer, datum, naam en e-mailadres klaar.

Hoe regel ik opzeggen, annuleren, wijzigen of verhuizen bij Arriva?

Controleer voorwaarden, kosten en deadline voordat je contact opneemt.

Wat doe ik als mijn levering via Arriva vertraagd is?

Bewaar tickets, bevestiging, vertrektijd en bewijs van vertraging.

Welke route gebruik ik voor bagage of gevonden voorwerp bij Arriva?

Leg reisdatum, locatie, omschrijving en bewijs vast.

Hoe pak ik een factuur-, betaling- of terugbetalingsvraag bij Arriva aan?

Controleer betaalmethode, bedrag, boekingsnummer en voorwaarden.

Hoe dien ik een klacht of melding in bij Arriva?

Beschrijf wat er gebeurde, wanneer, bewijs en gewenste oplossing.

Welke route gebruik ik als zakelijke klant bij Arriva?

Gebruik partner-, agency- of zakelijke support voor zakelijke boekingen.

Welke route gebruik ik voor voor vertrek bij Arriva?

Controleer openingstijden, documenten, reisvoorwaarden en actuele status.

Wat moet ik klaarleggen voor een vraag over Arriva?

Leg alleen gegevens klaar die bij je probleem passen, zoals klantnummer, ordernummer, trackcode, factuurnummer, reserveringsnummer, postcode, datum, bedrag, screenshots of eerdere contactmomenten.

Wat doe ik als account, app of inloggen bij Arriva niet werkt?

Controleer eerst storingen of onderhoud, gebruik alleen de officiële app of website en deel nooit wachtwoorden, pincodes of verificatiecodes.

Welke gegevens moet ik nooit delen bij hulp met Arriva?

Deel nooit wachtwoorden, pincodes, bankcodes, verificatiecodes, volledige betaalkaartgegevens, BSN of officiële identificatiegegevens. Zulke handelingen horen alleen bij Arriva zelf.

Transparant: KlantenserviceGids is onafhankelijk. Bel 035 - 204 6666 voor routehulp en voorbereiding. Gebruik Arriva zelf voor officiële klantgegevens, contracten, betalingen, privacygevoelige dossiers en besluiten.

Bezoekersdata

Actuele wachttijd melden voor Arriva

Nog niet genoeg meldingen voor een betrouwbaar gemiddelde. We tonen wachttijdgemiddelden pas vanaf 5 recente meldingen per kanaal.

Nog geen betrouwbaar gemiddeldeMeld je wachttijdWe tonen pas gemiddelden vanaf 5 recente meldingen per kanaal.

We verzamelen alleen kanaal, wachttijd, probleemtype en of het contact hielp. Geen klantnummers, codes of persoonsgegevens. Gemiddelden worden pas getoond vanaf 5 recente meldingen per kanaal.

Contactroute en audiohulp

Kies de juiste Arriva contactroute

Kies je onderwerp en hoor welke officiële route of voorbereiding past. Deze audiohulp is bedoeld voor routekeuze op basis van gecontroleerde contactopties.

Audio bij de route

De pagina spreekt de gekozen contactroute hardop uit. Zo weet je welke officiële pagina, accountomgeving of voorbereiding bij je vraag past.

Alleen gecontroleerde routes

We tonen officiële contactpagina’s, accountomgevingen en voorbereidingsstappen. Telefoonroutes worden alleen genoemd als daar een betrouwbare bron voor is.

Contactroute melden

Contactroutes kunnen wijzigen. Bezoekers kunnen een fout melden, waarna de redactie de informatie controleert voordat die wordt aangepast.

Transparant: KlantenserviceGids is onafhankelijk en niet Arriva. Onze audiohulp en routehulp zijn bedoeld om sneller de juiste route te kiezen; officiële klantgegevens en besluiten lopen altijd via Arriva zelf.

Winkels & Servicepunten

Tilburg

Busstation Tilburg (Arriva OV Servicepunt)

Ma-Zo 07:00-23:00

's-Hertogenbosch

Busstation 's-Hertogenbosch (Arriva OV Servicepunt)

Ma-Zo 07:00-23:00

Openingstijden Arriva klantenservice

Openingstijden Arriva klantenservice
DagUrenOpmerking
Maandag 00:00 - 23:59 24/7
Dinsdag 00:00 - 23:59 24/7
Woensdag 00:00 - 23:59 24/7
Donderdag 00:00 - 23:59 24/7
Vrijdag 00:00 - 23:59 24/7
Zaterdag 00:00 - 23:59 24/7
Zondag 00:00 - 23:59 24/7
Maandag 00:00 - 23:59 24/7
Dinsdag 00:00 - 23:59 24/7
Woensdag 00:00 - 23:59 24/7
Donderdag 00:00 - 23:59 24/7
Vrijdag 00:00 - 23:59 24/7
Zaterdag 00:00 - 23:59 24/7
Zondag 00:00 - 23:59 24/7
Maandag 00:00 - 23:59 24/7
Dinsdag 00:00 - 23:59 24/7
Woensdag 00:00 - 23:59 24/7
Donderdag 00:00 - 23:59 24/7
Vrijdag 00:00 - 23:59 24/7
Zaterdag 00:00 - 23:59 24/7
Zondag 00:00 - 23:59 24/7
0 ervaringen

Nog niet genoeg goedgekeurde ervaringen voor een betrouwbare samenvatting. We tonen patronen vanaf 5 gemodereerde ervaringen per bedrijf.

Ervaringen van bezoekers
Deel je ervaring

Ervaringen van bezoekers over Arriva

Hier verzamelen we echte ervaringen over bereikbaarheid, wachttijd, gebruikt kanaal en of het probleem met Arriva is opgelost. Deel geen klantnummers, codes, adressen of andere persoonsgegevens.

Bereikbaarheid Wachttijd Opgelost ja/nee Contactkanaal Probleemtype

Er zijn nog geen beoordelingen. Schrijf als eerste er een.

Direct iemand spreken 035 - 204 6666 - eerstelijns hulp