ANWB Reizen klantenservice contact, telefoonnummer, storingen en openingstijden

Ja, ANWB-leden ontvangen exclusieve kortingen en voordelen op veel reizen en accommodaties.

Annuleringsvoorwaarden verschillen per reis. Check je boekingsbevestiging of neem contact op met ANWB Reizen.

ANWB Reizen biedt een breed scala aan reizen, waaronder vliegreizen, busreizen, cruises, autovakanties, kampeerreizen, stedentrips en rondreizen. Of u nu op zoek bent naar een ontspannen strandvakantie, een culturele rondreis of een actieve kampeertrip, ANWB Reizen heeft voor elk wat wils.

U kunt online een reis boeken via anwb.nl/reizen, telefonisch via 088-269 22 22, of door langs te gaan bij een ANWB winkel. Online kunt u direct beschikbaarheid en prijzen zien. Voor persoonlijk advies of complexere reizen kunt u beter bellen of een afspraak maken in de winkel.

Nee, ook niet-leden kunnen reizen boeken via ANWB Reizen. Als ANWB lid profiteert u echter van exclusieve kortingen, extra services en voordelen. Het kan daarom lonend zijn om lid te worden als u regelmatig via ANWB boekt.

Ja, ANWB Reizen heeft ervaren reisadviseurs die u kunnen helpen bij het kiezen van de juiste bestemming en reis. U kunt telefonisch advies vragen of een afspraak maken in een ANWB winkel. De adviseurs hebben veel kennis over bestemmingen, accommodaties en praktische zaken.

Wat er inbegrepen is, verschilt per reis. Meestal omvat een pakketreis vervoer (vlucht, bus of eigen vervoer), accommodatie en eventueel maaltijden. Sommige reizen bieden ook excursies, verzekering of begeleiding. Controleer altijd de reisbeschrijving voor wat er precies bij uw reis inbegrepen is.

U kunt betalen via iDEAL, creditcard of bankoverschrijving. Bij de meeste reizen betaalt u eerst een aanbetaling en de rest uiterlijk 6 weken voor vertrek. De exacte betalingsvoorwaarden staan vermeld bij uw boeking en in de bevestigingsmail.

Ja, voor sommige reizen is het mogelijk om in termijnen te betalen. Dit moet vooraf worden afgesproken en kan extra kosten met zich meebrengen. Neem contact op met ANWB Reizen klantenservice om de mogelijkheden te bespreken voor uw specifieke boeking.

Meestal betaalt u bij boeking een aanbetaling van 20-30% van de reissom. De resterende betaling moet uiterlijk 6 weken voor vertrek voldaan zijn. Als u binnen 6 weken voor vertrek boekt, moet u vaak direct het volledige bedrag betalen. Controleer uw boekingsbevestiging voor de exacte betalingstermijnen.

Ja, na boeking ontvangt u per e-mail een boekingsbevestiging met alle details van uw reis, zoals reisdatum, accommodatie, vervoer en betalingsinformatie. Controleer deze bevestiging altijd goed en bewaar deze. U heeft de bevestiging nodig bij inchecken en tijdens de reis.

Ja, wijzigingen zijn vaak mogelijk, maar hiervoor kunnen kosten in rekening worden gebracht. De hoogte van de wijzigingskosten is afhankelijk van het tijdstip van wijzigen en het type reis. Neem zo snel mogelijk contact op met ANWB Reizen als u uw boeking wilt aanpassen.

Uw boeking is definitief zodra u de boekingsbevestiging per e-mail heeft ontvangen en de aanbetaling is voldaan. In de bevestiging staan alle details van uw reis. Mocht er iets niet kloppen, neem dan direct contact op met ANWB Reizen.

Ja, u kunt een reis boeken als cadeaubon of de reis boeken op naam van de ontvanger. Geef dit aan bij de boeking. ANWB biedt ook reiscadeaubonnen aan die de ontvanger kan inwisselen voor een reis naar keuze. Vraag naar de mogelijkheden bij ANWB Reizen klantenservice.

De annuleringskosten zijn afhankelijk van het moment van annulering. Hoe dichter bij de vertrekdatum, hoe hoger de kosten. Bij annulering binnen enkele weken voor vertrek betaalt u vaak 75-100% van de reissom. De exacte voorwaarden staan in uw reisovereenkomst. Met een annuleringsverzekering kunt u deze kosten vaak claimen.

U kunt uw reis annuleren door contact op te nemen met ANWB Reizen via telefoonnummer 088-269 22 22 of via het contactformulier op de website. Doe dit zo snel mogelijk om de annuleringskosten te beperken. U ontvangt een bevestiging van de annulering per e-mail.

Ja, bij het boeken van uw reis kunt u een annuleringsverzekering afsluiten. Deze verzekering dekt de kosten als u onverwachts moet annuleren vanwege ziekte, ongeval of andere onvoorziene omstandigheden. De voorwaarden en dekkingen staan in de verzekeringsvoorwaarden.

Een ANWB reisverzekering dekt onder meer medische kosten in het buitenland, verlies of diefstal van bagage, annuleringskosten, repatriëring en persoonlijke aansprakelijkheid. Er zijn verschillende pakketten beschikbaar, van basis tot uitgebreid. Kies een verzekering die past bij uw type reis en bestemming.

Ook binnen Europa is een reisverzekering aan te raden. Hoewel u met uw Europese zorgverzekeringkaart recht heeft op medische zorg, dekt deze niet alles. Kosten zoals repatriëring, bagage of annulering worden niet vergoed. Een reisverzekering geeft u extra zekerheid en dekking voor onvoorziene omstandigheden.

Ja, ANWB biedt doorlopende reisverzekeringen aan voor frequente reizigers. Hiermee bent u het hele jaar verzekerd voor al uw reizen, zowel in binnen- als buitenland. Dit is vaak voordeliger dan elke reis apart verzekeren. U kunt kiezen uit verschillende dekkingen, afhankelijk van uw reisgedrag.

ANWB Reizen biedt diverse accommodaties zoals hotels, appartementen, bungalows, vakantieparken, campings en glamping. Of u nu luxe of budgetvriendelijk zoekt, er is voor elk wat wils. Alle accommodaties worden geselecteerd op kwaliteit en betrouwbaarheid.

Ja, ANWB Reizen heeft een uitgebreid aanbod aan campings in binnen- en buitenland. U kunt kiezen voor een kampeerplaats, stacaravan, safaritent of bungalowtent. Veel campings zijn ANWB-gekeurd en bieden goede faciliteiten. Bekijk het campingaanbod op anwb.nl/reizen.

ANWB-gekeurde campings voldoen aan strenge kwaliteitseisen op het gebied van sanitair, veiligheid, schoonmaak en service. De ANWB bezoekt deze campings regelmatig en geeft een beoordeling. Hierdoor weet u zeker dat u op een betrouwbare camping met goede voorzieningen verblijft.

Ja, ANWB Reizen biedt regelmatig last-minute deals aan voor accommodaties en reizen. Deze zijn vaak met korting te boeken. Kijk op anwb.nl/reizen/lastminute voor het actuele aanbod. Houd er rekening mee dat de keuze beperkter kan zijn dan bij vroegboeken.

Of huisdieren zijn toegestaan, verschilt per accommodatie. Bij de zoekfunctie op anwb.nl kunt u filteren op "huisdieren toegestaan" om accommodaties te vinden waar uw huisdier welkom is. Controleer altijd de voorwaarden en eventuele meerkosten.

In de beschrijving van de accommodatie staat vermeld of deze kindvriendelijk is en welke voorzieningen er zijn, zoals een speeltuin, zwembad of kinderanimatie. Ook kunt u filteren op "geschikt voor gezinnen" bij het zoeken. Lees reviews van andere gezinnen voor extra informatie.

Ja, via ANWB Reizen kunt u bij betrouwbare autoverhuurders een huurauto boeken, vaak tegen aantrekkelijke voorwaarden. U kunt online vergelijken en reserveren. Als ANWB lid profiteert u vaak van extra korting. De huurauto kunt u ophalen op luchthavens of in steden wereldwijd.

Dit verschilt per aanbieder en pakket, maar meestal zijn verzekering, onbeperkte kilometers en een tweede bestuurder inbegrepen. Controleer altijd wat er precies bij de prijs inbegrepen is, zoals tankregeling, extra's (navigatie, kinderzitje) en eventuele toeslagen voor jonge of oudere bestuurders.

U kunt zelf naar de luchthaven reizen of gebruikmaken van optionele transfers die ANWB Reizen aanbiedt bij sommige pakketreizen. Ook kunt u parkeren op de luchthaven regelen via ANWB, vaak met ledenkorting. Vergelijk de opties om te zien wat het beste bij u past.

Ja, bij ANWB vliegreizen zijn de vluchten standaard inbegrepen in de prijs. Ook bagage (handbagage en ruimbagage) is meestal inbegrepen, maar controleer dit altijd in de reisbeschrijving. Voor extra bagage of stoelreservering kunnen meerkosten gelden.

Bij sommige vliegreizen is stoelreservering inbegrepen, bij andere kunt u tegen betaling stoelen reserveren. Dit hangt af van de luchtvaartmaatschappij en het type ticket. Neem contact op met ANWB Reizen als u specifieke stoelwensen heeft, zoals bij het raam of extra beenruimte.

Bij vertraging of annulering van uw vlucht heeft u rechten zoals vergoeding, verversingen of alternatief vervoer, afhankelijk van de duur van de vertraging en de oorzaak. Neem contact op met de luchtvaartmaatschappij en ANWB Reizen. Uw reisverzekering kan ook dekking bieden voor extra kosten.

Belangrijke documenten zijn uw paspoort of ID-kaart, reisverzekering, boekingsbevestiging, en eventueel rijbewijs en vaccinatiebewijzen. Verder kleding passend bij het klimaat, medicijnen, toiletartikelen en elektronische apparaten. Maak een checklist en controleer de reisvoorwaarden voor specifieke eisen.

Voor noodsituaties tijdens uw reis kunt u het alarmnummer bellen dat staat vermeld in uw reispapieren. Dit nummer is 24/7 bereikbaar. Voor niet-urgente vragen kunt u contact opnemen met ANWB Reizen klantenservice tijdens kantooruren via 088-269 22 22.

Meld klachten altijd direct ter plaatse bij de accommodatie of reisleiding, zodat er direct actie kan worden ondernomen. Maak foto's als bewijs. Neem ook contact op met ANWB Reizen. Na terugkomst kunt u een formele klacht indienen. Bewaar alle correspondentie en bewijsstukken.

Bij sommige groepsreizen en busreizen is een reisleider aanwezig die u begeleidt en informeert. Bij andere reizen, zoals individuele vliegreizen of autovakanties, reist u op eigen gelegenheid. In de reisbeschrijving staat vermeld of er begeleiding is en wat deze inhoudt.

Ja, bij veel reizen kunt u ter plaatse of vooraf excursies bijboeken. Sommige reizen bieden al excursies in het pakket. Informeer bij uw accommodatie of reisleiding naar de mogelijkheden. U kunt ook zelf excursies organiseren, maar let op eventuele risico's en verzekeringsdekking.

Of u een visum nodig heeft, is afhankelijk van uw bestemming en nationaliteit. Controleer de visum- en reisdocumenteneisen via anwb.nl of bij de ambassade van het land. ANWB Reizen informeert u bij boeking over de vereisten, maar u bent zelf verantwoordelijk voor het aanvragen van de juiste documenten.

Vaccinatie-eisen verschillen per bestemming. Raadpleeg de website van het RIVM of uw huisarts voor advies over verplichte en aanbevolen vaccinaties. Sommige landen eisen een Gele Koorts vaccinatiebewijs. Regel vaccinaties tijdig, want sommige vaccinaties moeten weken van tevoren worden gegeven.

De bagagelimiet verschilt per vervoersmiddel en reisorganisator. Bij vliegreizen is meestal handbagage (10 kg) en ruimbagage (20-23 kg) inbegrepen. Bij busreizen geldt vaak een limiet van één koffer per persoon. Controleer de reisbeschrijving of uw boekingsbevestiging voor exacte informatie.

Ja, ANWB reisgidsen, landkaarten en campinggidsen zijn te koop in ANWB winkels en online via de ANWB webwinkel. Als lid krijgt u vaak korting. Deze gidsen bieden waardevolle informatie over bestemmingen, bezienswaardigheden, routes en praktische tips.

Ja, ANWB Reizen organiseert groepsreizen zoals busreizen en rondreizen met begeleiding. Dit is ideaal als u liever niet zelf plant en graag in gezelschap reist. De groepen zijn vaak kleinschalig en de reisleidingen ervaren. Bekijk het aanbod op anwb.nl/reizen.

Controleer vooraf uw auto (banden, olie, remmen, verlichting) en neem pechverhelping mee zoals een ANWB Wegenwacht lidmaatschap. Plan uw route met rustpauzes en vermijd files met de ANWB app. Neem voldoende water en snacks mee. Zorg voor entertainment voor kinderen en deel het rijden met meerdere personen.

De ANWB app biedt handige functies voor tijdens uw reis, zoals routeplanning, verkeersinformatie, parkeren, tankstations en uw digitale ledenpas. U kunt ook pechhulp aanvragen en reisdocumenten opslaan. De app is gratis te downloaden voor iOS en Android.

U kunt ANWB Reizen klantenservice bereiken via telefoonnummer 088-269 22 22 (maandag t/m vrijdag 08:30-18:00, zaterdag 10:00-16:00). Ook kunt u het contactformulier op anwb.nl/reizen/klantenservice gebruiken. Voor complexere vragen kunt u een afspraak maken bij een ANWB winkel.

Als u een klacht heeft, neem dan contact op met ANWB Reizen klantenservice via 088-269 22 22 of via het contactformulier. Beschrijf uw klacht zo gedetailleerd mogelijk en voeg bewijsstukken toe zoals foto's en correspondentie. ANWB neemt klachten serieus en streeft naar een oplossing binnen een redelijke termijn.

Ja, u kunt terecht in ANWB winkels voor persoonlijk reisadvies en het boeken van reizen. Maak vooraf een afspraak om zeker te zijn van beschikbaarheid van een reisadviseur. De medewerkers hebben veel kennis over bestemmingen en kunnen u helpen bij het samenstellen van uw ideale reis.

Ja, u ontvangt updates per e-mail over uw boeking, zoals de definitieve bevestiging, betalingsherinneringen, reisinformatie en eventuele wijzigingen. Controleer uw e-mail regelmatig en zorg dat ANWB Reizen uw juiste contactgegevens heeft. U kunt ook inloggen op uw account om uw boekingen in te zien.

Op anwb.nl vindt u bij veel accommodaties en reizen reviews van eerdere gasten. Deze reviews geven u een goed beeld van de ervaringen van anderen. U kunt zelf ook een review achterlaten na uw reis om andere reizigers te helpen bij hun keuze.

Ja, u kunt uw reiservaring delen op social media. Tag ANWB Reizen in uw posts en gebruik relevante hashtags. ANWB deelt graag mooie reisverhalen en foto's van klanten. Volg ANWB ook op Facebook, Instagram en Twitter voor reisinspiratie en updates.