AD / Algemeen Dagblad klantenservice contact, telefoonnummer, storingen en openingstijden

Afgeleid: de telefonische klantenservice is maandag tot en met vrijdag beschikbaar van 09:00 tot 17:00 en na 12:00 is de kans op een snelle verbinding het grootst vanwege de ochtenddrukte.

Afgeleid: gebruik de chatknop op https://www.ad.nl/klantenservice, bel +31-880505050 of vul het contactformulier in.

Afgeleid: bij algemene vragen bel je +31-880505050; voor bezorgklachten of leveringen bel je +31-880505055.

Afgeleid: meld adres- of verhuisgegevens via de verhuis- en vakantieservices en gebruik https://opzeggen.ad.nl om een abonnement op te zeggen.

AD biedt verschillende abonnementsopties aan: digitaal (online en app), papier (bezorgd thuis) en combinatieabonnementen. Alle abonnementen geven toegang tot het volledige nieuwsaanbod van AD met 24/7 binnenlands en buitenlands nieuws, sport en show.

Dit hangt af van het gekozen abonnement en contractperiode. Na afloop van de initiële contractperiode kunt u uw AD abonnement in veel gevallen maandelijks opzeggen. Controleer uw contractvoorwaarden of neem contact op met de klantenservice van AD voor specifieke informatie over uw abonnement.

De prijzen van AD abonnementen variëren afhankelijk van het type (digitaal, papier of combinatie) en de looptijd. Voor actuele prijzen en aanbiedingen verwijzen wij u naar https://www.ad.nl.

Tussentijdse opzegging is mogelijk afhankelijk van uw contractvoorwaarden. Sommige abonnementen hebben een vaste looptijd waarna opzegging kosteloos is. Voor informatie over uw specifieke abonnement kunt u terecht op https://opzeggen.ad.nl of contact opnemen via 088-050 5050.

Ja, u kunt uw AD abonnement aanpassen. U kunt bijvoorbeeld van alleen papier overstappen naar een combinatieabonnement. De wijziging gaat doorgaans per eerstvolgende factuurperiode in. Login in Mijn Omgeving of bel de klantenservice via 088-050 5050 voor aanpassingen.

AD biedt regelmatig aanbiedingen en kortingen voor verschillende doelgroepen, waaronder studenten. Controleer https://www.ad.nl voor actuele studentenkorting of neem contact op met de klantenservice van AD.

Ja, een AD abonnement is een praktisch cadeau voor nieuwsliefhebbers. U kunt via https://www.ad.nl informatie vinden over het afsluiten van een giftabonnement of neem contact op met de klantenservice.

Uw AD digitale abonnement wordt direct na afsluiting en betaling actief. Voor papierbestellingen bedraagt de activatietijd meestal 1-2 werkdagen. U ontvangt een bevestigingsmail met alle activeringsgegevens.

Met een AD digitaal abonnement kunt u op meerdere apparaten inloggen. Het aantal gelijktijdige sessies is afhankelijk van uw abonnementstype. Raadpleeg https://www.ad.nl of neem contact op via 088-050 5050 voor specifieke details.

De AD app is gratis beschikbaar in de Apple App Store (iPhone/iPad) en Google Play Store (Android). Na installatie logt u in met uw AD account om volledig toegang te krijgen tot alle nieuws.

Met de AD app kunt u artikelen offline lezen door deze eerst online te downloaden. Dit is handig wanneer u onderweg bent zonder internetverbinding. U kunt naar uw gedownloade artikelen gaan in de app onder 'Mijn inhoud' of 'Opgeslagen'.

In de AD app kunt u notificaties aanpassen onder Instellingen. U kunt kiezen welke onderwerpen (sport, show, binnenlands nieuws etc.) u pushmeldingen wilt ontvangen en op welke tijden.

Controleer eerst of u uw inloggegevens correct invoert. Als het probleem aanhoudt, kunt u uw wachtwoord resetten via de loginpagina. Voor verdere ondersteuning neem contact op via chat op https://www.ad.nl/klantenservice of bel 088-050 5050.

Ja, met de AD app en website kunt u artikelen gemakkelijk delen via sociale media zoals Facebook, Twitter en WhatsApp. Klik op het deelpictogram in het artikel om dit te doen.

In de AD app en op de website kunt u artikelen opslaan door op het bladwijzerpictogram te klikken. Opgeslagen artikelen vindt u terug in de sectie 'Opgeslagen' of 'Mijn inhoud' zodat u deze later kunt lezen.

Ja, de AD app ondersteunt dark mode. U kunt dit inschakelen in de instellingen van de app. Dark mode is handig voor het lezen in donkere omgevingen en vermindert oogtvermoeidheid.

Als uw AD papieren krant niet aankomt of beschadigd is, kunt u dit doorgeven via het bezorgklachtformulier op https://www.ad.nl/bezorgservice/klacht of bel de bezorgservice via 088-050 5055.

De AD papieren krant wordt meestal tussen 6:00 en 9:00 uur bezorgd. In uitzonderlijke gevallen (weersinvloeden, pech) kan bezorging vertraging oplopen. Controleer het bezorgstatus via Mijn Omgeving of bel bezorgservice 088-050 5055.

Ja, u kunt uw bezorgadres wijzigen via https://www.ad.nl/verhuisservice/doorgeven. Meld adreswijzigingen minimaal 2-3 werkdagen van tevoren zodat de route van de bezorger kan worden aangepast.

Meld uw vakantieperiode in advance via https://www.ad.nl/vakantieservice/doorgeven. AD zal uw papieren krant dan niet bezorgen gedurende uw vakantie en hervat bezorging na uw terugkeer.

Ja, u kunt een vakantieperiode aanmelden zonder uw abonnement helemaal op te zeggen. Dit scheelt kosten voor bezorging wanneer u niet thuis bent. Gebruik https://www.ad.nl/vakantieservice/doorgeven.

De papieren AD bezorging start meestal binnen 1-2 werkdagen na afsluitingen activering. U ontvangt een bevestigingsmail met informatie over uw leveringsschema.

AD berekent bezorgkosten voor papieren abonnementen om de kosten van transport en logistiek te dekken. Digitale abonnementen hebben geen bezorgkosten. Voor details over kosten kunt u terecht op https://www.ad.nl.

Ja, u kunt uw bezorging pauzeren of aanpassen wanneer nodig via Mijn Omgeving of door contact op te nemen met de bezorgservice via 088-050 5055.

AD beschermt uw persoonlijke gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Uw gegevens worden beveiligd met moderne versleutelingstechnieken en worden alleen gebruikt voor het verstrekken van diensten. Lees het privacybeleid op https://www.ad.nl voor volledige informatie.

AD mag u reclame-emails sturen op basis van uw toestemming. U kunt uw voorkeur voor reclame aanpassen in Mijn Omgeving of via de uitschakelingskoppeling in elke nieuwsbrief. U blijft wel berichten over uw abonnement ontvangen.

AD deelt uw persoonlijke gegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor het leveren van diensten (bijvoorbeeld bezorgpartners) en conform de AVG. AD verkoopt uw gegevens niet aan externe bedrijven voor marketingdoeleinden.

AD slaat uw gegevens op zolang dit nodig is voor het verstrekken van diensten en voldoende aan juridische verplichtingen. Na beëindiging van uw abonnement worden gegevens geanonimiseerd of verwijderd. Zie het privacybeleid op https://www.ad.nl voor details.

Ja, u kunt uw gegevens inzien en aanpassen in Mijn Omgeving. Als u informatie wilt verwijderen of een kopie van uw gegevens wilt, neem contact op met https://www.ad.nl/klantenservice.

U kunt uw account laten verwijderen door contact op te nemen met de klantenservice van AD via chat op https://www.ad.nl/klantenservice of telefonisch 088-050 5050. Neem het contactformulier in als u dit verkiest.

Ja, betalingsgegevens worden niet opgeslagen op AD servers. Betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders met SSL-encryptie. AD heeft geen toegang tot uw volledige creditcard- of bankgegevens.

AD biedt diverse advertentiemogelijkheden op de website en in de papieren krant. Voor informatie over advertentietarieven en beschikbare plaatsen kunt u terecht op https://www.ad.nl/adverteren of contact opnemen met de advertentieteam.

AD biedt diverse advertentieformaten aan: display advertenties, video advertenties, native advertising en klassieke advertenties in de papieren krant. Elk formaat heeft eigen specificaties en prijzen.

De kosten voor adverteren op AD variëren afhankelijk van het gekozen format, plaatsing en duur. Voor actuele prijzen en tarieven kunt u contact opnemen met het advertentieteam van AD.

Ja, AD biedt advertentiemogelijkheden voor bedrijven van alle groottes. Er zijn flexibele pakketten beschikbaar met verschillende budgetopties. Neem contact op met de advertentieteam voor een passend pakket.

Voor digitale advertenties op AD ontvangt u gedetailleerde statistieken over impressies, klikken en conversies. Dit helpt u het rendement van uw advertentie te evalueren.

Voor advertenties in de papieren AD krant hangt de leadtijd af van het gewenste publicatiedatum. Dit is meestal enkele dagen tot weken vooruit. Neem contact op met de advertentieteam voor specifieke informatie.

Ja, advertentiecampagnes op AD kunnen in veel gevallen worden aangepast of voortijdig worden beëindigd. De voorwaarden hangen af van uw contract en het type advertentie. Neem contact op met het advertentieteam van AD voor wijzigingen aan uw lopende campagne.

Controleer eerst of u een stabiele internetverbinding heeft. Leeg uw browsercache en cookies. Probeer een ander browser of incognitomodus. Werk uw browser bij naar de nieuwste versie. Als het probleem aanhoudt, neem contact op via chat op https://www.ad.nl/klantenservice.

Langzame laadsnelheden kunnen veroorzaakt worden door een trage internetverbinding, veel geopende browsertabbladen of oudateerde browser. Probeer uw connection te versterken, overbodige tabbladen te sluiten en uw browser bij te werken.

Technische problemen kunt u melden via chat op https://www.ad.nl/klantenservice of telefonisch via 088-050 5050. Beschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk en vermeld welk apparaat/browser u gebruikt.

Alle inhoud van AD is beschermd onder auteursrecht. U mag artikelen persoonlijk lezen en delen met vrienden, maar mag ze niet commercieel hergebruiken zonder toestemming. Neem voor licenties contact op met AD.

Voor het inbedden van AD artikelen of inhoud op uw website kunt u contact opnemen met https://www.ad.nl/adverteren of de redactie. Dit vereist meestal toestemming en kan onder bepaalde voorwaarden.

Ja, AD abonnees hebben toegang tot een uitgebreid archief met oudere artikelen. U kunt zoeken in het archief via de zoekfunctie op https://www.ad.nl. Sommige oude artikelen kunnen beperkt beschikbaar zijn.

Bepaalde premium inhoud van AD is voorbehouden aan abonnees. Dit helpt AD kwaliteitsjournalistiek te financieren. Abonnees kunnen onbeperkt alle artikelen lezen, non-abonnees zien beperkt content.

U kunt feedback geven via het contactformulier op https://www.ad.nl/klantenservice of via social media (@ADnl op Twitter). AD waardeert uw mening en gebruikt deze voor verbetering van de service.