Vind snel de juiste a.s.r.-route voor contact, schade melden, account, opzeggen, overlijden, zakelijke verzekering of klacht. KlantenserviceGids is onafhankelijk en niet a.s.r.
Bezoekersdata
Actuele wachttijd melden voor a.s.r.
Nog niet genoeg meldingen voor een betrouwbaar gemiddelde. We tonen wachttijdgemiddelden pas vanaf 5 recente meldingen per kanaal.
Nog geen betrouwbaar gemiddeldeMeld je wachttijdWe tonen pas gemiddelden vanaf 5 recente meldingen per kanaal.
We verzamelen alleen kanaal, wachttijd, probleemtype en of het contact hielp. Geen klantnummers, codes of persoonsgegevens. Gemiddelden worden pas getoond vanaf 5 recente meldingen per kanaal.
Gecontroleerde a.s.r. routes
Welke route heb je nodig voor a.s.r.?
Kies eerst je probleem. Onze hulplijn helpt met eerste-lijns ondersteuning en routekeuze, maar officiële klantgegevens en besluiten lopen altijd via a.s.r..
Inhoudelijk gecontroleerd: 08-06-2026Controlefrequentie: wekelijksWekelijkse broncheck: uitgevoerd op 29-10-2026Gecontroleerd door: KlantenserviceGids redactieBron: a.s.r. contactMeld fout
Over a.s.r. en contact opnemen
Op deze pagina kies je snel de juiste contactroute voor a.s.r.. Veel bezoekers zoeken hulp bij schade melden, nood bij schade, polis/account, opzeggen, klacht en zakelijk. Je ziet per onderwerp wat je eerst kunt controleren, welke gegevens je klaarlegt en wanneer bellen zinvol is.
Voor officiële klantgegevens, betalingen, contractwijzigingen, privacygevoelige dossiers, bankzaken, klachtbesluiten, opzeggingen en terugbetalingen gebruik je altijd de officiële route van a.s.r. zelf. Waar mogelijk gebruiken we a.s.r. contact als bron en tonen we controle-informatie op de pagina. Dat voorkomt dat een hulplijn of gids-site wordt verward met het bedrijf zelf.
Zo voorkom je dat je onvoorbereid belt of in de verkeerde route terechtkomt. Begin met de stappen die bij je probleem passen en gebruik daarna het kanaal dat voor jouw vraag het meest logisch is.
Bel 035 - 204 6666 als je vastloopt en snel met iemand wilt doornemen wat je nu het beste kunt doen. Houd klantnummer, postcode, foutmelding, factuur- of ordernummer bij de hand. Deel nooit wachtwoorden, pincodes, verificatiecodes, bankcodes of identiteitsgegevens.
Contactroute-hulp met audio voor a.s.r.
Kies een onderwerp en hoor welke officiële route past bij je vraag. Deze audiohulp is bedoeld voor routekeuze en voorbereiding op basis van gecontroleerde contactopties.
Startpunt1. Kies je probleem · 2. Verzamel de juiste gegevens · 3. Gebruik de officiële route of bel onze hulplijn voor voorbereiding.
Officiële contactroute: a.s.r. contact / account
Officiële contactroute: a.s.r. contact / account
Spreekt de gekozen route hardop uit.
Contactmatrix met officiële routes
Algemeen contacta.s.r. contactKies product of onderwerp op de officiële contactpagina.Bron: a.s.r. contact.
Schadeverzekering030 278 08 08Voor vragen over schadeverzekering; werkdagen 08:30-17:30.Bron: a.s.r. schadeverzekering.
Noodnummer030 256 77 7724/7 bereikbaar voor nood bij schadeverzekering.Bron: a.s.r. schadeverzekering.
Account/appa.s.r. accountPolis, voorwaarden en schade melden via account of app.Bron: a.s.r. contact.
Juiste route per probleem
KlantenserviceGids hulplijn
Bel KlantenserviceGids hulplijn
Onafhankelijke eerste hulp
Schade melden
Gebruik account of schadepagina
Bron: a.s.r. schade melden
Nood bij schade
Bel noodnummer
Bron: a.s.r. schadeverzekering
Polis/account
Log in op a.s.r. account
Bron: a.s.r. contact
Opzeggen
Via account of adviseur
Bron: a.s.r. contact
Klacht
Gebruik klachtformulier
Bron: a.s.r. klacht
Zakelijk
Gebruik zakelijke service
Bron: a.s.r. zakelijk
a.s.r. probleemoplosser
a.s.r.-probleem oplossen voordat je contact opneemt
Gebruik dit blok om je vraag scherp te krijgen en de juiste gegevens klaar te leggen. Dat voorkomt onnodig zoeken en maakt contact met de juiste route sneller.
Schade of pech melden
Leg polisnummer, locatie, datum, foto’s en omschrijving klaar. Gebruik bij spoed de officiële noodroute.
Declaratie of vergoeding
Controleer polisvoorwaarden, factuur, bewijsstukken en eigen risico voordat je contact opneemt.
Polis wijzigen of opzeggen
Gebruik de officiële klantomgeving of wijzigingsroute. Houd polisnummer en gewenste ingangsdatum bij de hand.
Lidmaatschap of productvraag
Controleer klantnummer, productnaam en eerdere correspondentie.
Klacht
Noteer datum, onderwerp, dossiernummer en gewenste oplossing. Bewaar alle bewijsstukken.
Bronnen: officiële verzekerings-, schade-, pechhulp- en klantcontactroutes.
Voor je contact opneemt
Leg dit klaar voor je a.s.r. benadert
Met deze gegevens voorkom je dat je opnieuw moet bellen, zoeken of later extra bewijs moet aanleveren.
- Polisnummer, lidnummer of klantnummer
- Datum, locatie en omschrijving van schade of pech
- Foto’s, facturen en bewijsstukken
- Dossiernummer bij lopende claim of klacht
- Gewenste wijziging, vergoeding of vervolgstap
Goed om te weten: gebruik a.s.r. zelf voor klantgegevens, contracten, betalingen en formele besluiten. De hulplijn helpt met voorbereiding, eerste stappen en routekeuze.
Gecontroleerde veelgestelde vragen
Wat doe ik bij schade of een beschadigde levering van a.s.r.?
Gebruik account of schadepagina: Meld schade online of via je adviseur, afhankelijk van je product. Bron: a.s.r. schade melden.
Wat doe ik als app, account of inloggen bij a.s.r. niet werkt?
Log in op a.s.r. account: Bekijk polisnummer, polisblad en voorwaarden in je account of app. Bron: a.s.r. contact.
Hoe regel ik opzeggen, annuleren, wijzigen of verhuizen bij a.s.r.?
Via account of adviseur: a.s.r. vermeldt dat opzeggen via adviseur en meestal via account kan. Bron: a.s.r. contact.
Hoe dien ik een klacht of melding in bij a.s.r.?
Gebruik klachtformulier: a.s.r. noemt klachtformulier en postadres; noteer polisnummer en eerdere contactmomenten. Bron: a.s.r. klacht.
Welke route gebruik ik als zakelijke klant bij a.s.r.?
Gebruik zakelijke service: Zakelijke verzekeringen en pensioen lopen via de zakelijke contactpagina. Bron: a.s.r. zakelijk.
Hoe meld ik schade bij a.s.r.?
Meld schade online, via je account of via je adviseur, afhankelijk van je product.
Wat moet ik klaarleggen voor een vraag over a.s.r.?
Leg klantnummer, ordernummer, postcode, factuurnummer, reserveringsnummer of trackcode klaar als die op jouw situatie van toepassing is. Deel nooit pincodes, wachtwoorden of verificatiecodes met KlantenserviceGids.
Wat is het verschil tussen a.s.r. zelf en de KlantenserviceGids hulplijn?
KlantenserviceGids is onafhankelijk en helpt je met eerste-lijns routehulp en voorbereiding. Officiële klantgegevens, contractwijzigingen, betalingen en besluiten lopen altijd via a.s.r. zelf.
Wat doe ik als een contactgegeven van a.s.r. niet klopt?
Gebruik de link Meld fout op deze pagina. Wij controleren meldingen tegen officiële bronnen en passen alleen aan als de informatie betrouwbaar onderbouwd is.
Wat doe ik bij een betaling, factuur of terugbetaling bij a.s.r.?
Controleer bedrag, datum, order- of klantnummer, betaalmethode en status in de officiële omgeving van a.s.r.. Deel geen bankcodes of verificatiecodes met derden.
Welke gegevens moet ik nooit delen bij hulp met a.s.r.?
Deel nooit wachtwoorden, pincodes, bankcodes, verificatiecodes, volledige betaalkaartgegevens, BSN of officiële identificatiegegevens. Zulke handelingen horen alleen bij a.s.r. zelf.
0 ervaringen
Ervaringen van bezoekers
Ervaringen van bezoekers over a.s.r.
Hier verzamelen we echte ervaringen over bereikbaarheid, wachttijd, gebruikt kanaal en of het probleem met a.s.r. is opgelost. Deel geen klantnummers, codes, adressen of andere persoonsgegevens.
Er zijn nog geen beoordelingen. Schrijf als eerste er een.
Ervaring delen
a.s.r.
Deze velden helpen ons straks echte patronen te tonen. Je naam kan zichtbaar worden; je e-mailadres gebruiken we alleen voor verificatie en delen we niet publiek.
