Westland Infra is de netbeheerder voor elektriciteit, gas en warmte in het Westland en Midden-Delfland.
Keuzemenu
Interactief Keuzemenu Simulator
Simuleer het keuzemenu van Westland Infra door op de toetsen te drukken.
Status: Druk op een toets om te beginnen...
Invoer: Geen
Uitgeschreven Keuzemenu Westland Infra
Voorkom onnodige wachttijd. Dit is het actuele, gedetailleerde keuzemenu.
-
1
Storingen & spoed (gas/stroom)
- 1 Gaslucht / gasstoring
- 2 Stroomstoring / spanningsklacht
-
2
Aansluiting, meter & meterstanden
- 1 Nieuwe of wijziging aansluiting
- 2 Slimme meter / meterstanden
-
3
Tarieven, factuur & overige vragen
- 1 Transporttarieven / verbruik
- 2 Klacht of schade
Probleem? Wij helpen je verder
Gas- of stroomstoring
Beste optie: Bel 0800-9009
Alternatief: Controleer of buren ook storing hebben
Aansluiting aanvragen/wijzigen
Beste optie: Gebruik het contactformulier
Alternatief: Bel de klantenservice
Beste Beltijden
09:00 - 11:00
Rustig11:00 - 14:00
Gemiddeld14:00 - 17:00
Druk
Tip:
Voor algemene vragen is het meestal rustiger in de ochtend; bij storingen altijd direct het storingsnummer bellen.
Veelgestelde vragen
Algemene vragen
Hoe neem ik contact op met Westland Infra?
U kunt Westland Infra bereiken via 088-554 20 00 of via https://westlandinfra.nl/.
Wat zijn de openingstijden van Westland Infra?
De klantenservice van Westland Infra is bereikbaar tijdens .
Waar kan ik meer informatie vinden over Westland Infra?
Uitgebreide informatie over Westland Infra vindt u op https://westlandinfra.nl/.
Hoe kan ik een afspraak maken bij Westland Infra?
Een afspraak maakt u via https://westlandinfra.nl/ of telefonisch via 088-554 20 00.
Wat is het telefoonnummer van Westland Infra?
Het algemene telefoonnummer is 088-554 20 00.
Heeft Westland Infra ook een app?
Informatie over beschikbare apps vindt u op https://westlandinfra.nl/.
Kan ik Westland Infra via social media bereiken?
Ja, u kunt Westland Infra volgen op diverse social media kanalen. Zie https://westlandinfra.nl/ voor details.
Waar is Westland Infra gevestigd?
De vestigingslocatie(s) van Westland Infra vindt u op https://westlandinfra.nl/.
Diensten & Producten
Welke diensten biedt Westland Infra aan?
Westland Infra biedt diverse diensten aan. Voor het volledige dienstenaanbod verwijzen wij u naar https://westlandinfra.nl/.
Hoe kan ik een dienst afnemen bij Westland Infra?
U kunt diensten afnemen via https://westlandinfra.nl/ of telefonisch via 088-554 20 00.
Wat kosten de diensten van Westland Infra?
Voor actuele prijsinformatie verwijzen wij u naar https://westlandinfra.nl/ of contact 088-554 20 00.
Kan ik een offerte aanvragen bij Westland Infra?
Ja, u kunt een offerte aanvragen via https://westlandinfra.nl/ of bel 088-554 20 00.
Hoe lang is een offerte van Westland Infra geldig?
De geldigheidsduur van offertes vindt u in de offerte zelf of op https://westlandinfra.nl/.
Biedt Westland Infra ook maatwerk aan?
Voor informatie over maatwerk mogelijkheden kunt u contact opnemen via https://westlandinfra.nl/ of 088-554 20 00.
Welke garanties geeft Westland Infra?
Informatie over garanties en voorwaarden vindt u op https://westlandinfra.nl/.
Klantenservice & Contact
Hoe snel krijg ik reactie van Westland Infra?
Westland Infra streeft ernaar alle vragen zo snel mogelijk te beantwoorden tijdens .
Kan ik chatten met Westland Infra?
Voor informatie over chat mogelijkheden verwijzen wij u naar https://westlandinfra.nl/.
Hoe meld ik een klacht bij Westland Infra?
Klachten kunt u melden via https://westlandinfra.nl/ of telefonisch via 088-554 20 00.
Wat is de procedure voor klachten bij Westland Infra?
De klachtenprocedure vindt u op https://westlandinfra.nl/.
Hoe lang duurt het voordat mijn klacht wordt behandeld?
Westland Infra streeft ernaar klachten binnen een redelijke termijn af te handelen. Voor details zie https://westlandinfra.nl/.
Kan ik langskomen bij Westland Infra?
Informatie over bezoeklocaties en -tijden vindt u op https://westlandinfra.nl/.
Heeft Westland Infra een klantenpanel?
Voor informatie over klantenpanels of participatiemogelijkheden zie https://westlandinfra.nl/.
Betalingen & Facturatie
Hoe kan ik betalen bij Westland Infra?
De beschikbare betaalmethoden vindt u op https://westlandinfra.nl/.
Wanneer ontvang ik mijn factuur van Westland Infra?
Facturen worden volgens de afgesproken facturatieperiode verstuurd. Zie uw overeenkomst of https://westlandinfra.nl/ voor details.
Kan ik mijn factuur digitaal ontvangen?
Voor informatie over digitale facturering verwijzen wij u naar https://westlandinfra.nl/.
Wat moet ik doen bij een onjuiste factuur?
Neem bij vragen over facturering contact op via https://westlandinfra.nl/ of 088-554 20 00.
Kan ik in termijnen betalen bij Westland Infra?
Voor informatie over betalingsregelingen kunt u contact opnemen via https://westlandinfra.nl/ of 088-554 20 00.
Hoe lang heb ik de tijd om te betalen?
De betalingstermijn staat vermeld op uw factuur. Voor vragen zie https://westlandinfra.nl/.
Wat gebeurt er bij te late betaling?
Informatie over betalingsvoorwaarden en eventuele kosten vindt u op https://westlandinfra.nl/.
Account & Toegang
Hoe maak ik een account aan bij Westland Infra?
Een account aanmaken kan via https://westlandinfra.nl/.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
U kunt uw wachtwoord resetten via de 'wachtwoord vergeten' functie op https://westlandinfra.nl/.
Hoe wijzig ik mijn gegevens bij Westland Infra?
Uw gegevens wijzigt u via uw account op https://westlandinfra.nl/.
Kan ik mijn account verwijderen bij Westland Infra?
Voor het verwijderen van uw account kunt u contact opnemen via https://westlandinfra.nl/ of 088-554 20 00.
Hoe beveiligt Westland Infra mijn gegevens?
Informatie over privacy en gegevensbeveiliging vindt u in het privacybeleid op https://westlandinfra.nl/.
Kan ik inloggen met DigiD bij Westland Infra?
Voor informatie over inlogmethoden verwijzen wij u naar https://westlandinfra.nl/.
Hoe kan ik mijn inloggegevens wijzigen?
Inloggegevens wijzigt u via uw accountinstellingen op https://westlandinfra.nl/.
Problemen & Oplossingen
Wat moet ik doen als de website van Westland Infra niet werkt?
Bij technische problemen kunt u contact opnemen via 088-554 20 00.
Hoe meld ik een storing bij Westland Infra?
Storingen kunt u melden via https://westlandinfra.nl/ of telefonisch via 088-554 20 00.
Waar vind ik de status van een storing?
Storingsinformatie vindt u op https://westlandinfra.nl/.
Ik kan niet inloggen, wat moet ik doen?
Probeer uw wachtwoord te resetten via https://westlandinfra.nl/. Lukt dit niet, neem dan contact op via 088-554 20 00.
Hoe kan ik feedback geven aan Westland Infra?
Uw feedback kunt u delen via https://westlandinfra.nl/ of contact 088-554 20 00.
Wat moet ik doen bij technische problemen?
Voor technische ondersteuning kunt u contact opnemen via https://westlandinfra.nl/ of 088-554 20 00.
Waar vind ik veelgestelde technische vragen?
Veelgestelde technische vragen vindt u in de FAQ sectie op https://westlandinfra.nl/.
Praktische Informatie
Werkt Westland Infra ook in het weekend?
De openingstijden en bereikbaarheid vindt u op https://westlandinfra.nl/.
Is Westland Infra ook bereikbaar op feestdagen?
Voor bereikbaarheid op feestdagen verwijzen wij u naar https://westlandinfra.nl/.
Hoe annuleer ik een afspraak bij Westland Infra?
Afspraken annuleren kan via https://westlandinfra.nl/ of telefonisch via 088-554 20 00.
Kan ik een afspraak verzetten bij Westland Infra?
Afspraken verzetten kan via https://westlandinfra.nl/ of door te bellen naar 088-554 20 00.
Hoe lang van tevoren moet ik een afspraak maken?
Voor informatie over de doorlooptijd voor afspraken zie https://westlandinfra.nl/.
Heeft Westland Infra een nieuwsbrief?
Voor de nieuwsbrief kunt u zich aanmelden via https://westlandinfra.nl/.
Waar vind ik de algemene voorwaarden van Westland Infra?
De algemene voorwaarden vindt u op https://westlandinfra.nl/.
Winkels & Servicepunten
Poeldijk
Nieuweweg 1, 2685 AP Poeldijk
Ma-Vr 08:00-17:00 (klantenservice), storingen 24/7
Openingstijden Westland Infra klantenservice
| Dag | Uren | Opmerking |
|---|---|---|
| Maandag | 00:00 - 23:59 | 24/7 |
| Dinsdag | 00:00 - 23:59 | 24/7 |
| Woensdag | 00:00 - 23:59 | 24/7 |
| Donderdag | 00:00 - 23:59 | 24/7 |
| Vrijdag | 00:00 - 23:59 | 24/7 |
| Zaterdag | 00:00 - 23:59 | 24/7 |
| Zondag | 00:00 - 23:59 | 24/7 |
| Maandag | 08:00 - 17:00 | |
| Dinsdag | 08:00 - 17:00 | |
| Woensdag | 08:00 - 17:00 | |
| Donderdag | 08:00 - 17:00 | |
| Vrijdag | 08:00 - 17:00 |
0 reviews
Geverifieerde reviews
Er zijn nog geen beoordelingen. Schrijf als eerste er een.
Review schrijven
Westland Infra
