Leidsch Dagblad klantenservice contact, telefoonnummer, storingen en openingstijden

Via leidschdagblad.nl of bel 088-013 12 00.

Ja, als abonnee heb je toegang tot de digitale krant.

Het Leidsch Dagblad biedt verschillende abonnementsvormen: alleen de papieren krant, alleen digitaal toegang, of een combi-abonnement met zowel papier als digitaal. U kunt kiezen voor bezorging op alle dagen, alleen in het weekend, of uitsluitend digitale toegang via de website en app. De prijzen variëren afhankelijk van uw keuze en eventuele acties. Voor actuele tarieven kunt u terecht op leidschdagblad.nl of contact opnemen met de klantenservice via 088-013 12 00.

Ja, bij het afsluiten van een jaarabonnement krijgt u meestal een voordeeltarief ten opzichte van een maandabonnement. Daarnaast loopt het Leidsch Dagblad regelmatig acties voor nieuwe abonnees, zoals kortingsperiodes of welkomstcadeaus. Bekijk de actuele aanbiedingen op leidschdagblad.nl of neem contact op met 088-013 12 00 voor de meest recente voorwaarden.

U kunt uw abonnement opzeggen via Mijn Leidsch Dagblad op de website, telefonisch via 088-013 12 00, of schriftelijk per e-mail of post. Let op de opzegtermijn zoals vermeld in uw abonnementsvoorwaarden. Deze is doorgaans één maand voor het einde van de lopende abonnementsperiode.

Na opzegging ontvangt u een bevestiging met de einddatum van uw abonnement. Tot die datum heeft u nog toegang tot alle diensten waar u voor geabonneerd bent.

Ja, als u bijvoorbeeld op vakantie gaat, kunt u uw abonnement tijdelijk opschorten. Dit regelt u via Mijn Leidsch Dagblad op de website of door contact op te nemen met de klantenservice. Geef minimaal drie werkdagen voor uw vertrek door wanneer u de bezorging wilt pauzeren.

De niet-bezorgde kranten worden vaak verrekend met een verlenging van uw abonnement of als tegoed. De voorwaarden hiervoor vindt u in uw abonnementsovereenkomst.

U kunt uw betaalgegevens aanpassen via Mijn Leidsch Dagblad door in te loggen op de website. Ga naar uw accountinstellingen en wijzig daar uw IBAN-nummer of andere betalingsinformatie. De wijziging gaat meestal direct in voor de eerstvolgende incasso.

Bij een mislukte betaling ontvangt u een herinnering per e-mail of post. U krijgt de gelegenheid het bedrag alsnog te voldoen. Als de betaling na meerdere pogingen niet lukt, kan uw abonnement tijdelijk worden opgeschort tot het openstaande bedrag is betaald. Neem bij betalingsproblemen contact op met de klantenservice via 088-013 12 00 om een oplossing te vinden.

Ja, het Leidsch Dagblad biedt regelmatig proefabonnementen aan waarbij u de krant enkele weken voor een gereduceerd tarief of zelfs gratis kunt proberen. Na afloop van de proefperiode kunt u kiezen of u wilt doorgaan met een regulier abonnement. Bekijk leidschdagblad.nl voor actuele proefacties.

Ja, u ontvangt periodiek een factuur of betalingsbevestiging, afhankelijk van uw betaalfrequentie. Deze wordt meestal digitaal verzonden naar uw e-mailadres. In Mijn Leidsch Dagblad kunt u ook eerdere facturen terugvinden en downloaden voor uw administratie.

Het Leidsch Dagblad wordt in de regel voor 07:00 uur in de ochtend bezorgd, zodat u de krant bij uw ontbijt kunt lezen. De exacte bezorgtijd kan per wijk verschillen. Bij bezorgproblemen kunt u contact opnemen met de klantenservice via 088-013 12 00.

Meld een gemiste bezorging zo snel mogelijk via Mijn Leidsch Dagblad op de website, via de app, of telefonisch via 088-013 12 00. Indien mogelijk wordt de krant dezelfde dag nog nabezorgd. Als nabezorging niet meer lukt, krijgt u digitale toegang tot de krant van die dag en wordt de gemiste editie verrekend.

Ja, u kunt uw bezorgadres wijzigen via Mijn Leidsch Dagblad of door contact op te nemen met de klantenservice. Geef een adreswijziging minimaal drie werkdagen van tevoren door, zodat de bezorger tijdig op de hoogte is. Dit is handig bij een verhuizing of als u de krant tijdelijk elders wilt ontvangen.

Dat hangt af van uw abonnementsvorm. Bij een volledig weekabonnement ontvangt u de krant van maandag tot en met zaterdag. Het Leidsch Dagblad verschijnt niet op zondag. Er zijn ook weekendabonnementen waarbij u alleen de zaterdageditie ontvangt.

Als digitaal abonnee of combi-abonnee logt u in op leidschdagblad.nl met uw accountgegevens. U kunt de krant ook lezen via de Leidsch Dagblad app, beschikbaar voor iOS en Android. Na het downloaden van de app logt u in met dezelfde gegevens als op de website.

De papieren krant wordt alleen in Nederland bezorgd. Wel heeft u overal ter wereld toegang tot de digitale editie, mits u een abonnement met digitale toegang heeft. Log in op leidschdagblad.nl of via de app om de krant te lezen, ook in het buitenland.

Meld een beschadigde krant via Mijn Leidsch Dagblad of bel 088-013 12 00. U krijgt meestal digitale toegang tot de editie van die dag en de schade wordt genoteerd bij uw bezorger. Bij structurele problemen wordt actie ondernomen om de bezorgkwaliteit te verbeteren.

Via de vakantieservice kunt u de bezorging tijdelijk stopzetten tijdens uw afwezigheid. Geef minimaal drie werkdagen van tevoren door wanneer u vertrekt en terugkomt. De gemiste kranten worden verrekend door uw abonnement met die periode te verlengen, of u krijgt een tegoed.

Deze service voorkomt dat de krant zich ophoopt bij uw voordeur, wat de indruk kan wekken dat u niet thuis bent.

Voor advertenties in het Leidsch Dagblad kunt u contact opnemen met de advertentieafdeling. U kunt kiezen uit verschillende formaten, van kleine rubrieksadvertenties tot grote display-advertenties. Ook digitale advertenties op leidschdagblad.nl behoren tot de mogelijkheden.

Neem voor meer informatie en tarieven contact op via de website of bel met de advertentieafdeling. Zij denken graag met u mee over de beste manier om uw doelgroep in de regio Leiden te bereiken.

De kosten van een advertentie hangen af van het formaat, de plaatsing, de dag van publicatie en of u kiest voor kleur of zwart-wit. Rubrieksadvertenties zijn doorgaans goedkoper dan grote display-advertenties. Voor een prijsopgave op maat kunt u contact opnemen met de advertentieafdeling via leidschdagblad.nl.

Ja, het Leidsch Dagblad biedt de mogelijkheid om rouw-, geboorte- en andere familieberichten te plaatsen. U kunt dit online regelen via de website of telefonisch doorgeven aan de advertentieafdeling. Er wordt doorgaans gestreefd naar snelle plaatsing, vooral bij rouwadvertenties.

U kunt een familieadvertentie zoals een verjaardags- of jubileumadvertentie plaatsen via de website van het Leidsch Dagblad of door contact op te nemen met de advertentieafdeling. Geef aan op welke datum u de advertentie wilt laten verschijnen en lever de tekst en eventuele foto aan.

Ja, bedrijven kunnen zakelijke abonnementen afsluiten voor meerdere medewerkers. Dit is interessant voor organisaties die hun team op de hoogte willen houden van regionaal nieuws. Neem voor zakelijke abonnementen en eventuele kortingen contact op met de klantenservice via 088-013 12 00.

Naast reguliere advertenties biedt het Leidsch Dagblad ook mogelijkheden voor sponsored content, advertorials en andere contentmarketingoplossingen. Neem contact op met de commerciële afdeling om de mogelijkheden te bespreken die aansluiten bij uw marketingdoelen.

Voor redactionele aandacht kunt u een persbericht sturen naar de redactie van het Leidsch Dagblad. Zorg dat uw bericht nieuwswaardig is en relevant voor de regio Leiden. Let op: redactionele aandacht is geen gegarandeerd resultaat van adverteren, de redactie werkt onafhankelijk van de commerciële afdeling.

U kunt de klantenservice bereiken via telefoonnummer 088-013 12 00, via e-mail, of door gebruik te maken van het contactformulier op leidschdagblad.nl. De klantenservice helpt u graag bij vragen over uw abonnement, bezorging, betaling en andere zaken.

De openingstijden van de klantenservice kunt u vinden op leidschdagblad.nl bij de contactinformatie. Doorgaans is de klantenservice bereikbaar op werkdagen. Voor spoedmeldingen zoals een gemiste bezorging kunt u ook buiten kantooruren terecht via de website of app.

Een account aanmaken gaat via leidschdagblad.nl. Klik op registreren of inloggen en volg de stappen om een nieuw account aan te maken. U heeft een e-mailadres nodig en kiest zelf een wachtwoord. Na registratie kunt u uw abonnement beheren en toegang krijgen tot digitale content.

Op de inlogpagina van leidschdagblad.nl vindt u de optie "Wachtwoord vergeten". Vul uw e-mailadres in en u ontvangt een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Controleer ook uw spam-map als u de e-mail niet direct ontvangt.

Ja, log in op Mijn Leidsch Dagblad en ga naar uw accountinstellingen. Daar kunt u uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en andere persoonsgegevens aanpassen. Wijzigingen worden direct opgeslagen en gebruikt voor toekomstige communicatie en bezorging.

Voor klachten over bezorging, klantenservice of andere zaken kunt u contact opnemen met de klantenservice via 088-013 12 00 of via het contactformulier op de website. Vermeld duidelijk uw klacht en wat u graag als oplossing ziet. Het Leidsch Dagblad streeft ernaar klachten snel en adequaat op te lossen.

De algemene voorwaarden van het Leidsch Dagblad staan op de website onder de footer-links of bij de abonnementsinformatie. Hierin vindt u informatie over opzegtermijnen, bezorgvoorwaarden, betaling en andere contractuele afspraken.

Het Leidsch Dagblad gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en houdt zich aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). In de privacyverklaring op de website leest u hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en beveiligd. U heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van uw gegevens.

Het Leidsch Dagblad richt zich op Leiden en omliggende gemeenten. Denk aan nieuws uit Leiden zelf, maar ook uit Leiderdorp, Oegstgeest, Voorschoten, Zoeterwoude en andere plaatsen in de regio. Naast regionaal nieuws bevat de krant ook landelijk en internationaal nieuws.

Heeft u een nieuwstip of wilt u de redactie attenderen op een gebeurtenis in de regio? Neem dan contact op via het redactie-e-mailadres dat te vinden is op leidschdagblad.nl, of bel naar de redactie. De redactie beoordeelt of uw tip geschikt is voor publicatie.

Ja, lezers kunnen ingezonden brieven sturen naar de redactie. Deze mogen gaan over actuele onderwerpen, nieuws uit de regio of maatschappelijke kwesties. Stuur uw brief naar het redactie-e-mailadres en vermeld uw naam en woonplaats. Let op: de redactie behoudt zich het recht voor brieven in te korten of niet te plaatsen.

Als u een fout aantreft in een artikel, kunt u de redactie hierop wijzen via e-mail of telefoon. Bij gegronde klachten wordt een correctie of rectificatie geplaatst. Het Leidsch Dagblad hecht waarde aan betrouwbare berichtgeving en neemt onjuistheden serieus.

Het Leidsch Dagblad biedt diverse rubrieken zoals regionaal nieuws, economie, cultuur, sport, opinie en een servicedeel met weer, TV-gids en familieberichten. Ook zijn er regelmatig thema-bijlagen en specials, bijvoorbeeld over wonen, gezondheid of vrije tijd in de regio.

Ja, via de digitale krant heeft u als abonnee toegang tot recente edities. Voor historisch archiefmateriaal kunt u terecht bij het Regionaal Archief Leiden of andere archiefinstellingen die krantenarchief beheren. Sommige historische kranten zijn ook digitaal ontsloten.

De redactie van het Leidsch Dagblad werkt volgens journalistieke standaarden en is onafhankelijk van de commerciële afdeling. Nieuws en advertenties zijn gescheiden, en de redactie bepaalt zelf wat nieuwswaardig is. Het Leidsch Dagblad onderschrijft de Leidraad van de Raad voor de Journalistiek.

Het Leidsch Dagblad werkt met freelance journalisten voor bepaalde onderwerpen of regio's. Bent u geïnteresseerd in freelance werk? Neem dan contact op met de redactie en licht toe wat uw expertise is en welke onderwerpen u kunt dekken. De redactie bekijkt of er ruimte is voor samenwerking.

De redactie maakt dagelijks een selectie van het belangrijkste regionale, landelijke en internationale nieuws. Regionale gebeurtenissen hebben prioriteit, maar ook grotere nieuwsfeiten worden behandeld. De redactie let op nieuwswaarde, maatschappelijke relevantie en interesse voor de lezers in de regio Leiden.

Ja, het Leidsch Dagblad heeft een app voor iOS en Android. Hiermee kunt u de digitale krant lezen, het laatste nieuws volgen en pushberichten ontvangen bij belangrijk nieuws. De app is gratis te downloaden, maar voor volledige toegang tot de krant heeft u een digitaal abonnement nodig.

Ja, bij veel artikelen op leidschdagblad.nl vindt u deelknoppen voor Facebook, Twitter/X, LinkedIn en andere social media. Zo kunt u interessante artikelen eenvoudig delen met uw netwerk. Let op: sommige artikelen zijn alleen toegankelijk voor abonnees.

Ja, na het installeren van de app kunt u pushberichten inschakelen. U ontvangt dan meldingen bij belangrijk nieuws uit de regio Leiden. In de app-instellingen kunt u aangeven voor welke onderwerpen u meldingen wilt ontvangen, zodat u geen nieuws mist dat voor u relevant is.

Als digitaal abonnee kunt u in de Leidsch Dagblad app of op de website de krant downloaden voor offline lezen. Open de app, ga naar de krant van de gewenste dag en tik op de downloadknop. Zo heeft u de krant altijd bij de hand, ook zonder internetverbinding.

Ja, u kunt uw account gebruiken op meerdere apparaten, zoals uw smartphone, tablet en computer. Log in met dezelfde inloggegevens en u heeft overal toegang tot uw abonnement. Let op: gelijktijdig inloggen op meerdere apparaten kan beperkt zijn afhankelijk van uw abonnementsvorm.

Op leidschdagblad.nl vindt u een zoekfunctie waarmee u kunt zoeken naar eerdere artikelen, onderwerpen of gebeurtenissen. Als abonnee heeft u toegang tot het digitale archief van recente edities. Voor oudere artikelen kunt u contact opnemen met de klantenservice of een archiefdienst raadplegen.

De digitale krant is geoptimaliseerd voor tablets, smartphones en computers. Op sommige e-readers met een webbrowser of Android-besturingssysteem kunt u mogelijk ook toegang krijgen, maar de leeservaring kan beperkt zijn. Voor de beste ervaring raden we een tablet of smartphone aan.

Veel browsers bieden de mogelijkheid om webpagina's op te slaan of te bookmarken. Daarnaast biedt de Leidsch Dagblad app mogelijk een lees-later-functie. Zo kunt u interessante artikelen markeren en later op uw gemak doorlezen, ook zonder internetverbinding als u ze gedownload heeft.