De Huisartsenpost is er voor spoedgevallen buiten kantooruren van de huisarts.
Snel Contact
Beste Beltijden
Avond/nacht/weekend
Altijd openVeelgestelde vragen
Algemene vragen
Wanneer bel ik de huisartsenpost?
Bel 0900-1515 bij spoedeisende medische klachten buiten kantooruren.
Is dit gratis?
De huisartsenpost valt onder je basisverzekering (mogelijk eigen risico).
Wat is Huisartsenpost?
De Huisartsenpost is er voor spoedgevallen buiten kantooruren van de huisarts.
Wat zijn de openingstijden van Huisartsenpost?
U kunt ons bereiken via 0900-1515 voor contact.
Hoe kan ik Huisartsenpost het beste bereiken?
U kunt contact opnemen via telefoon 0900-1515 of bezoek https://www.thuisarts.nl.
Waar vind ik meer informatie over Huisartsenpost?
Meer informatie vindt u op https://www.thuisarts.nl of bel 0900-1515.
Voor welke diensten kan ik bij Huisartsenpost terecht?
De Huisartsenpost is er voor spoedgevallen buiten kantooruren van de huisarts.
Producten & Diensten
Welke producten/diensten biedt Huisartsenpost aan?
Huisartsenpost biedt een breed assortiment. Bekijk https://www.thuisarts.nl voor het volledige aanbod.
Hoe bestel ik een product of dienst?
U kunt bestellen via https://www.thuisarts.nl of door te bellen naar 0900-1515.
Zijn er speciale aanbiedingen?
Ja, Huisartsenpost heeft regelmatig acties en aanbiedingen. Controleer https://www.thuisarts.nl voor actuele deals.
Kan ik advies krijgen over welk product het beste bij mij past?
Ja, neem contact op met onze adviseurs via 0900-1515 voor persoonlijk advies.
Zijn de prijzen inclusief BTW?
Alle gepresenteerde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Kan ik een product reserveren?
Afhankelijk van het product kan reserveren mogelijk zijn. Neem contact op met de klantenservice voor de mogelijkheden.
Wat is de levertijd van producten?
De levertijd varieert per product. U ziet de verwachte levertijd tijdens het bestelproces.
Betalingen & Facturatie
Welke betaalmethodes accepteert u?
Huisartsenpost accepteert iDEAL, creditcard, bankoverschrijving en mogelijk andere betaalmethodes.
Is online betalen veilig?
Ja, alle betalingen worden beveiligd verwerkt via SSL-encryptie en voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen.
Wanneer wordt mijn betaling afgeschreven?
Bij online betalingen wordt het bedrag direct afgeschreven. Bij facturen gelden de vermelde betalingstermijnen.
Kan ik achteraf betalen of in termijnen?
Dit is afhankelijk van de dienst of het product. Controleer de beschikbare betaalopties tijdens het afrekenproces.
Hoe ontvang ik mijn factuur?
U ontvangt uw factuur automatisch per e-mail na aankoop. U kunt facturen ook terugvinden in uw account.
Kan ik een kopie van een eerdere factuur krijgen?
Ja, log in op uw account of neem contact op met 0900-1515 voor een kopie.
Wat als ik het niet eens ben met de factuur?
Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice via 0900-1515 om dit te bespreken.
Levering & Verzending
Hoe lang duurt de levering?
De levertijd is afhankelijk van het product en uw locatie. Standaard levering duurt 2-5 werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten variëren per bestelling. U ziet de exacte kosten tijdens het afrekenproces.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, u ontvangt een track & trace code per e-mail waarmee u uw zending kunt volgen.
Wordt er ook internationaal verzonden?
Neem contact op met 0900-1515 voor informatie over internationale verzending.
Wat als ik niet thuis ben bij levering?
De bezorger laat een kaart achter. U kunt de zending ophalen bij een afhaalpunt of een nieuwe bezorging inplannen.
Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?
Ja, tijdens het bestelproces kunt u een afwijkend bezorgadres opgeven.
Is er een optie voor spoedlevering?
Voor sommige producten is expreslevering beschikbaar tegen meerprijs. Controleer dit tijdens het bestellen.
Retourneren & Garantie
Wat is het retourbeleid?
U heeft 14 dagen bedenktijd om producten te retourneren conform de wet. Producten moeten ongebruikt en in originele verpakking zijn.
Hoe retourneer ik een product?
Meld uw retour aan via https://www.thuisarts.nl of bel 0900-1515. U ontvangt een retourlabel.
Wat zijn de retourkosten?
Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of de verkeerde bestelling is geleverd.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na ontvangst en goedkeuring van uw retour wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening.
Is er garantie op producten?
Huisartsenpost biedt garantie conform wettelijke bepalingen. Specifieke garantievoorwaarden vindt u bij het product.
Hoe claim ik garantie?
Bewaar uw aankoopbewijs en neem contact op met 0900-1515 om garantie te claimen.
Kan ik een product ruilen in plaats van retourneren?
Ja, ruilen is vaak mogelijk. Neem contact op met de klantenservice via 0900-1515 voor de mogelijkheden.
Klantenservice & Contact
Hoe kan ik de klantenservice bereiken?
U kunt ons bereiken via telefoon 0900-1515, e-mail of via https://www.thuisarts.nl.
Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?
De klantenservice is bereikbaar via 0900-1515.
Hoe snel krijg ik antwoord op mijn vraag?
Wij streven ernaar om binnen 1-2 werkdagen te reageren op uw vraag via e-mail. Telefonisch krijgt u direct antwoord.
Is er een live chat beschikbaar?
Controleer https://www.thuisarts.nl voor de beschikbaarheid van live chat tijdens openingstijden.
Kan ik langskomen op een fysieke locatie?
Bekijk https://www.thuisarts.nl voor informatie over vestigingen waar u terecht kunt.
Hoe dien ik een klacht in?
U kunt een klacht indienen via telefoon 0900-1515, e-mail of het klachtenformulier op https://www.thuisarts.nl.
Hoe lang duurt de afhandeling van een klacht?
Huisartsenpost streeft ernaar klachten binnen 2 weken af te handelen. U ontvangt tussentijds updates over de voortgang.
Technische Support
Wat moet ik doen bij technische problemen met de website?
Probeer eerst uw browser cache te wissen en opnieuw in te loggen. Neem contact op met support als het probleem aanhoudt.
Werkt de website op mobiele apparaten?
Ja, https://www.thuisarts.nl is geoptimaliseerd voor mobiele apparaten en tablets.
Welke browsers worden ondersteund?
Wij ondersteunen de nieuwste versies van Chrome, Firefox, Safari, Edge en andere moderne browsers.
Is er een mobiele app beschikbaar?
Controleer de App Store of Google Play Store om te zien of Huisartsenpost een mobiele app aanbiedt.
Wat moet ik doen als ik niet kan inloggen?
Controleer of uw inloggegevens correct zijn en gebruik eventueel de 'Wachtwoord vergeten' functie. Neem contact op met support bij aanhoudende problemen.
Hoe update ik mijn gegevens in het systeem?
Log in op uw account en ga naar de instellingen of profiel sectie om uw gegevens bij te werken.
Is er een handleiding of FAQ beschikbaar?
Ja, op https://www.thuisarts.nl vindt u uitgebreide handleidingen en een FAQ met veel voorkomende vragen.
Hoe kan ik Huisartsenpost bereiken voor vragen?
U kunt Huisartsenpost bereiken via telefoon 0900-1515 of via https://www.thuisarts.nl.
Openingstijden Huisartsenpost klantenservice
| Dag | Uren |
|---|---|
| Maandag | Gesloten |
| Maandag | Gesloten |
| Maandag | Gesloten |
0 reviews
Geverifieerde reviews
Er zijn nog geen beoordelingen. Schrijf als eerste er een.
Review schrijven
Huisartsenpost
Laatst bijgewerkt:
