AutoTrack klantenservice contact, telefoonnummer, storingen en openingstijden

AutoTrack is een online platform voor tweedehands auto's met aanbod van zowel dealers als particulieren. Via AutoTrack kunt u auto's zoeken, vergelijken en contact opnemen met verkopers in Nederland.

AutoTrack is een gevestigd platform in Nederland. Het is echter wel belangrijk om altijd zelf onderzoek te doen naar de verkoper en de auto. Controleer papieren, vraag om een voertuigrapport en maak een proefrit voordat u tot aankoop overgaat.

Als koper kunt u gratis zoeken en advertenties bekijken op AutoTrack. Het plaatsen van advertenties als verkoper is wel aan kosten verbonden, afhankelijk van het gekozen pakket.

U kunt contact opnemen met AutoTrack via de website door een contactformulier in te vullen. Voor technische problemen of vragen over advertenties kunt u ook gebruik maken van de online hulpfunctie.

Nee, AutoTrack verkoopt zelf geen auto's. Het platform brengt kopers en verkopers met elkaar in contact. De daadwerkelijke verkoop verloopt direct tussen koper en verkoper.

Op AutoTrack vindt u een breed scala aan tweedehands auto's, van stadsauto's tot SUV's en van particuliere aanbieders tot professionele autodealers. U kunt filteren op merk, model, bouwjaar, prijs en vele andere kenmerken.

Op de homepage van AutoTrack kunt u direct beginnen met zoeken. Gebruik de zoekbalk of filters om te zoeken op merk, model, bouwjaar, prijs, kilometerstand, brandstoftype en andere criteria. U kunt ook geavanceerde filters gebruiken voor specifieke uitrusting of opties.

Als u een account aanmaakt bij AutoTrack, kunt u zoekopdrachten opslaan en krijgt u notificaties wanneer er nieuwe auto's worden aangeboden die aan uw criteria voldoen. Dit bespaart tijd bij het zoeken naar uw ideale auto.

De beschikbaarheid wordt aangegeven in de advertentie. Als een auto verkocht is, wordt dit meestal direct vermeld. Neem echter altijd contact op met de verkoper om de actuele status te bevestigen voordat u een afspraak maakt.

Ja, AutoTrack biedt de mogelijkheid om auto's met elkaar te vergelijken. U kunt meerdere advertenties selecteren en naast elkaar bekijken om specificaties, prijs en uitrusting te vergelijken.

AutoTrack gebruikt labels zoals 'Nieuw toegevoegd', 'Prijsverlaging' of 'Dealer' om u te helpen snel relevante informatie te zien. Deze labels geven aan of een advertentie recent is geplaatst, of de prijs is verlaagd of dat het om een professionele dealer gaat.

Ja, via de geavanceerde zoekfilters kunt u zoeken op specifieke uitrusting zoals leren bekleding, navigatie, climate control, parkeersensoren en andere opties. Dit helpt u om precies de auto te vinden die aan uw wensen voldoet.

Bij elke advertentie op AutoTrack vindt u een contactknop waarmee u direct een bericht kunt sturen naar de verkoper. Ook ziet u vaak een telefoonnummer waarop u de verkoper kunt bereiken tijdens kantooruren.

Wanneer u contact opneemt via AutoTrack, wordt uw e-mailadres gedeeld met de verkoper zodat deze kan reageren op uw vraag. Controleer daarom altijd of u uw juiste contactgegevens heeft ingevuld.

Ja, het is altijd verstandig om vooraf een afspraak te maken met de verkoper. Dit voorkomt dat u voor niets komt en geeft de verkoper de gelegenheid om de auto voor u klaar te zetten en tijd voor u vrij te maken.

Vraag naar de onderhoudshistorie, eventuele schades of reparaties, APK-keuring, aantal eigenaren en reden van verkoop. Vraag ook of u een proefrit mag maken en of alle documenten compleet zijn.

Bij de meeste auto's is onderhandelen mogelijk. De vraagprijs is vaak een indicatie en na een bezichtiging en proefrit kunt u een bod doen. Bij dealers is er soms minder ruimte voor onderhandeling dan bij particulieren.

Als een verkoper binnen enkele dagen niet reageert, kan de auto al verkocht zijn of is de advertentie mogelijk niet meer actueel. U kunt dan het beste verder zoeken naar andere geschikte auto's op AutoTrack.

Controleer de algehele staat van de carrosserie, kijk naar roest en schades, test alle functies zoals verlichting en airco, luister naar motorgeluiden en controleer de kilometerstand. Vraag om het onderhoudsboekje en APK-keuring en maak altijd een proefrit.

Ja, proefrijden wordt sterk aangeraden. De meeste verkopers staan dit toe. Neem uw rijbewijs mee en vraag of u zowel op de snelweg als in de stad mag rijden om een goed beeld van de auto te krijgen.

Betaal nooit grote bedragen contant. Gebruik een bankoverschrijving of regel betaling via de bank. Bij dealers loopt de betaling via hun officiële kanalen. Zorg altijd voor een koopovereenkomst voordat u betaalt.

Een koopovereenkomst is een document waarin alle afspraken tussen koper en verkoper worden vastgelegd, zoals de prijs, staat van de auto en eventuele garanties. Dit is vooral belangrijk bij particuliere verkoop om geschillen te voorkomen.

Bij aankoop bij een erkende dealer krijgt u wettelijke garantie. Particuliere verkopers hoeven geen garantie te bieden. Vraag altijd vooraf naar de garantievoorwaarden en laat dit vastleggen in de koopovereenkomst.

Na aankoop moet u de auto binnen uw naam zetten bij de RDW, een verzekering afsluiten en eventueel aanpassingen doorvoeren zoals een adreswijziging op het kenteken. Controleer ook of de APK nog geldig is.

AutoTrack biedt zelf geen financiering aan, maar veel dealers op het platform werken samen met financieringsmaatschappijen. U kunt ook bij uw eigen bank informeren naar mogelijkheden voor een autolening.

U kunt een account aanmaken op AutoTrack en vervolgens een advertentie plaatsen door alle gevraagde informatie in te vullen zoals merk, model, bouwjaar, kilometerstand en vraagprijs. Upload duidelijke foto's en schrijf een uitgebreide beschrijving om meer geïnteresseerden te trekken.

AutoTrack biedt verschillende advertentiepakketten aan voor verkopers. De kosten zijn afhankelijk van de looptijd van de advertentie en eventuele extra opties zoals uitgelichte plaatsing. Particuliere verkopers en dealers hebben verschillende tarieven.

Het aantal foto's dat u kunt uploaden hangt af van uw gekozen pakket. Maak in ieder geval foto's van de buitenkant, binnenkant, motor en eventuele bijzonderheden. Goede foto's verhogen de kans op een snelle verkoop aanzienlijk.

Bekijk vergelijkbare auto's op AutoTrack om een indicatie te krijgen van de marktwaarde. Houd rekening met de staat, kilometerstand, bouwjaar en uitrusting van uw auto. U kunt ook online waardetools gebruiken voor een schatting.

Ja, u kunt uw advertentie aanpassen via uw AutoTrack account. U kunt de prijs wijzigen, foto's toevoegen of de beschrijving aanpassen. Dit is handig als u de prijs wilt verlagen of extra informatie wilt toevoegen.

De looptijd is afhankelijk van het gekozen pakket en kan variëren van enkele weken tot meerdere maanden. U ontvangt een melding voordat uw advertentie afloopt met de optie om deze te verlengen.

Verwijder de advertentie direct nadat uw auto is verkocht. Dit voorkomt onnodige reacties van geïnteresseerden. Vergeet ook niet om de auto af te melden bij de RDW en de overdracht correct te regelen.

Vraag altijd om een geldig rijbewijs en maak eventueel een kopie. Ga zelf mee tijdens de proefrit en zorg dat u goed verzekerd bent. Bij twijfel over de koper kunt u een borgsom vragen.

Controleer de kilometerstand aan de hand van het onderhoudsboekje, APK-keuringen en eventuele facturen. U kunt ook een voertuigrapport aanvragen bij de RDW of via commerciële aanbieders om tellerfraude uit te sluiten.

Via de RDW-website kunt u controleren of een auto gestolen is, openstaande boetes heeft of andere problemen. Dit is een gratis dienst en geeft u belangrijke informatie over de status van het voertuig.

De APK-vervaldatum wordt vermeld in het kentekenbewijs en is ook te controleren via de RDW-website. Een geldige APK is verplicht om de auto te mogen gebruiken op de openbare weg.

Een voertuigrapport bevat gedetailleerde informatie over de geschiedenis van een auto, zoals schadeverleden, kilometerstand verificatie en aantal eigenaren. Dit helpt u om een weloverwogen aankoopbeslissing te maken.

Importauto's zijn vaak te herkennen aan het kentekenbewijs waar het land van eerste toelating wordt vermeld. Let op mogelijke afwijkingen in uitrusting en onderdelen die niet altijd overeenkomen met Nederlandse modellen.

BPM-vrij betekent dat voor de auto geen belasting op personenauto's en motorrijwielen is betaald. Dit geldt bijvoorbeeld voor klassieke auto's ouder dan 40 jaar of voor bepaalde type voertuigen zoals bestelauto's.

Probeer eerst zelf contact op te nemen met de verkoper om tot een oplossing te komen. Als dit niet lukt, kunt u AutoTrack contacteren. Bij dealers kunt u eventueel de geschillencommissie inschakelen.

Bij aankoop bij een dealer heeft u mogelijk bedenktijd, maar dit is niet altijd van toepassing op auto's. Bij particuliere verkoop is er geen wettelijke bedenktijd. Lees de koopovereenkomst goed door voordat u tekent.

Bij aankoop bij een dealer valt u onder consumentenrecht en heeft u mogelijk recht op reparatie of vervanging. Bij particuliere verkoop is dit lastiger omdat vaak 'gezien en goedgekeurd' geldt. Leg altijd afspraken vast in de koopovereenkomst.

Wees voorzichtig bij onrealistisch lage prijzen, verkopers die niet willen afspreken voor bezichtiging, of die om vooruitbetaling vragen. Controleer altijd de identiteit van de verkoper en betaal nooit voordat u de auto heeft gezien en gecontroleerd.

Ja, u kunt verdachte of frauduleuze advertenties melden bij AutoTrack. Het platform onderzoekt meldingen en kan actie ondernemen tegen malafide verkopers. Help andere gebruikers door oplichting te melden.

U kunt gratis een account aanmaken via de website door op 'Inloggen' of 'Registreren' te klikken. Vul uw e-mailadres en wachtwoord in en volg de instructies. Met een account kunt u zoekopdrachten opslaan en favorieten bijhouden.

Ja, met een AutoTrack account kunt u interessante auto's toevoegen aan uw favorieten. Zo kunt u deze later gemakkelijk terugvinden en vergelijken met andere auto's.

Log in op uw AutoTrack account en ga naar de instellingen. Hier kunt u uw persoonlijke gegevens, e-mailadres, wachtwoord en notificatievoorkeuren aanpassen.

Ja, u kunt uw account verwijderen via de instellingen of door contact op te nemen met AutoTrack. Let op dat hiermee ook uw opgeslagen zoekopdrachten en favorieten worden verwijderd.

Ja, wanneer u een zoekopdracht heeft opgeslagen, kunt u ervoor kiezen om e-mailnotificaties te ontvangen zodra er nieuwe auto's worden aangeboden die aan uw criteria voldoen. U kunt deze instelling aanpassen in uw account.

AutoTrack neemt privacy en gegevensbeveiliging serieus. Uw persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor het faciliteren van contact tussen kopers en verkopers en worden niet zonder uw toestemming gedeeld met derden.