About You klantenservice contact, telefoonnummer, storingen en openingstijden

U kunt eenvoudig door onze collectie van 2000+ merken bladeren, items in uw winkelwagen plaatsen en het bestelproces voltooien. U kunt als gast afrekenen of een account aanmaken voor snellere toekomstige aankopen.

Dit hangt af van de verzendstatus. Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via 0800-0229967 (ma-vr 08:00-20:00) of klantenservice@aboutyou.nl om wijzigingen aan te brengen.

About You accepteert meerdere betaalmethoden, waaronder creditcard, debitcard, iDEAL, PayPal en andere populaire opties. Alle betaalmethoden zijn veilig en geëncrypteerd.

Ja, u kunt als gast bestellen zonder een account aan te maken. Voor snellere toekomstige aankopen en om uw ordergeschiedenis te volgen, raden wij u aan een account aan te maken.

U kunt op het hartje-pictogram klikken op productpagina's om items aan uw favorieten toe te voegen. Dit helpt u uw interessante items later terug te vinden.

About You heeft geen minimale bestelwaarde. U kunt zoveel of zo weinig bestellen als u wilt, en geniet van gratis verzending ongeacht de bestelwaarde.

Ja, u kunt items van About You naar een ander adres laten verzenden en een cadeaunote toevoegen bij het afrekenen. Binnenkort zal About You ook cadeau-verpakking aanbieden.

U kunt giftcards kopen op de website van About You in verschillende bedragen. Deze zijn perfect als cadeau en kunnen online worden verzonden of in drukformaat.

Verzending is gratis bij About You, ongeacht de bestelwaarde of locatie in Nederland. Dit is één van onze belangrijkste voordelen voor klanten.

About You biedt snelle verzending. De meeste bestellingen worden binnen 2-5 werkdagen bezorgd, afhankelijk van de beschikbaarheid van de items en uw locatie.

Ja, na plaatsing van uw bestelling ontvangt u een bevestigings-e-mail met trackinginformatie. U kunt uw order volgen via uw account of via de e-mail die u hebt ontvangen.

About You verzend primair naar Nederland. Voor internationale verzending kunt u contact opnemen met onze klantenservice via 0800-0229967 of klantenservice@aboutyou.nl voor meer informatie.

Als uw pakket beschadigd aankomt, neem alstublieft onmiddellijk contact op met onze klantenservice via 0800-0229967 of klantenservice@aboutyou.nl. Wij zullen u helpen met een vervanging of terugbetaling.

Momenteel biedt About You geen mogelijkheid om een specifieke bezorgdag te kiezen. U kunt uw bestelgeschiedenis controleren voor geschatte levertijden.

Ja, u kunt uw bestelling naar elk gewenst adres in Nederland laten bezorgen. Vul het gewenste afleveradres in tijdens het afrekenen.

U ontvangt een tracking-link via e-mail nadat uw bestelling is verzonden. U kunt ook inloggen op uw About You account om de orderstatus te volgen.

About You biedt een retourperiode van 30 dagen. U kunt items gratis retourneren als ze ongedragen zijn, in originele verpakking en met alle labels intact.

U kunt items retourneren via uw About You account, waar u een retourlabel kunt aanvragen. Print het label, pak uw items in en lever ze in bij een PostNL-locatie. Retourneren is gratis.

Nadat uw retournering is ontvangen en geverifieerd, ontvangt u uw terugbetaling meestal binnen 5-10 werkdagen op uw originele betalingsmethode.

Ja, retourneren is volledig gratis bij About You. Wij bieden gratis retournetiketten aan via uw account.

Ja, u kunt ervoor kiezen om alleen bepaalde items terug te sturen. Voor elk item kunt u afzonderlijk een retoureert aanvragen in uw account.

Items moeten ongedragen zijn en in originele staat met alle labels intact voor terugbetaling. Gedragen items kunnen niet worden geaccepteerd en zullen naar u terug worden gezonden.

U hebt 30 dagen vanaf de ontvangstdatum om items terug te sturen naar About You. Controleer uw orderverzending voor de precieze deadline.

About You is een online-only retailer. Retourneringen moeten via de website worden afgehandeld. Neem contact op met klantenservice@aboutyou.nl voor meer informatie.

Ja, About You gebruikt geavanceerde beveiligingsmaatregelen en SSL-encryptie om uw betaalgegevens te beschermen. Alle transacties zijn veilig en vertrouwd.

Ja, About You accepteert alle grote creditcards, inclusief Visa, Mastercard en American Express.

Ja, iDEAL is een van de beschikbare betaalmethoden op About You en is zeer populair bij Nederlandse klanten.

Ja, PayPal is een beschikbare betaalmethode op About You voor gemakkelijke en veilige betalingen.

About You kan aflossingsopties aanbieden voor grotere aankopen. Voor meer informatie over deze opties kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Als uw bestelling nog niet is verwerkt, kunt u contact opnemen met About You klantenservice via 0800-0229967 of klantenservice@aboutyou.nl om de betaalmethode te wijzigen.

Betaalveigerng kan verschillende oorzaken hebben, zoals onvoldoende saldo, verouderde kaartgegevens of beveiligingsproblemen. Controleer uw gegevens en probeer opnieuw, of neem contact op met uw bank.

Ja, u kunt giftcards van About You gebruiken als betaalmethode. Voer simpelweg de code in bij het afrekenen.

U kunt op About You een account maken door op 'Inloggen/Registreren' te klikken, uw e-mailadres en wachtwoord in te voeren en de registratietappen te volgen.

Ja, u kunt uw wachtwoord wijzigen door in te loggen op uw account, naar 'Instellingen' of 'Profiel' te gaan en 'Wachtwoord wijzigen' te selecteren.

Klik op 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina van About You en volg de stappen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen via uw e-mailadres.

U kunt uw profiel bijwerken door in te loggen op uw About You account en naar uw accountinstellingen te gaan, waar u persoonlijke gegevens, adressen en voorkeuren kunt wijzigen.

Ja, About You beschermt uw persoonlijke informatie met geavanceerde beveiligingssystemen en volgt alle regelgeving rond gegevensbescherming na.

Ja, u kunt uw account verwijderen door contact op te nemen met About You klantenservice via 0800-0229967 of klantenservice@aboutyou.nl en verwijderingsverzoek in te dienen.

U kunt uw e-mailvoorkeuren beheren in uw About You accountinstellingen. Hier kunt u zich abonneren op of afmelden voor newsletters en promotionele e-mails.

Ja, u kunt meerdere bezorg- en factuuraddressen opslaan op uw About You account voor gemakkelijk bestellen naar verschillende locaties.

About You biedt gedetailleerde maatschema's voor elk product. U kunt deze schema's vinden op de productpagina en deze vergelijken met uw eigen maten voor de perfecte pasvorm.

Ja, About You biedt merkspecifieke groottegidsen omdat verschillende merken verschillende maatgevallen hebben. Controleer de groottegids op de productpagina alvorens u bestelt.

U kunt het item retourneren volgens About You's 30-dagenretourbeleid als het niet past. Retourneren is gratis en u ontvangt een volledige terugbetaling.

Volg de meetinstructies op About You's groottegids: meet de tailleomvang en binnenbeenlengte van uw huidige goed passende jeans en vergelijk deze met de gids.

Ja, About You biedt gedetailleerde schoenmaat-conversietabellen voor internationale merken om u te helpen de juiste maat te selecteren.

About You heeft 2000+ populaire mode- en kledingmerken in aanbod, van budget tot premium, voor alle stijlen en voorkeur.

Uitverkochte items kunnen opnieuw beschikbaar worden. U kunt zich aanmelden voor op-voorraadnotificaties voor items die momenteel uitverkocht zijn.

About You biedt regelmatig kortingen en sale. Het percentage varieert per artikel en seizoen. Meld u aan voor de About You nieuwsbrief voor de beste aanbiedingen.

About You biedt geavanceerde filteropties aan de linkerkant van de pagina, zodat u kunt filteren op maat, prijs, kleur, merken en meer.

Ja, About You biedt een selectie van duurzame en eco-vriendelijke mode van verschillende merken. U kunt filteren op deze opties door duurzaamheid als filter te selecteren.